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印度客服怎麼說話

發布時間:2024-03-29 10:57:15

① 我到印度漫遊,如何接打電話什麼資費標准

到訪地印度能使用C網和G網漫遊,建議攜帶雙模手機或G網/C網手機各一部前往,免費客服熱線。C網:撥回中國大陸「0086被叫號碼」9.99元/分;撥漫遊當地電話「直撥被叫號碼」3.99元/分;接聽電話3.99元/分;發簡訊至中國大陸「直接輸入對方號碼」1.99元/條,接收簡訊免費。G網:撥回中國大陸「+86被叫號碼」22.99元/分,撥漫遊當地電話「直撥被叫號碼」7.99元/分;接聽電話5.99元/分;發簡訊至中國大陸「直接輸入對方號碼」1.99元/條,接收簡訊免費。(以上資費適用於天翼UIM卡,僅供參考)了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服222為你解答。

② 印度人用什麼語言說話

印度官方承認的語言有20多種,印度的普通話叫Hindi,
南方由於語言太多以英語為主
另外每個邦,很多民族都有自己的語言
常見的有kannada,tamil,marathi.....

③ 外貿 印度為什麼每次詢價數量這么多

很多外貿人都有您這樣的困擾,我們該如何應對印度客戶呢,以下供您參考:
印度市場的特點

1.印度作為僅次於中國的第二人口大國,國內市場競爭非常激烈。往往一個區域同一種產品就有幾十個進口商。

2.印度目前是世界第一移民大國。意味著什麼呢?可能你打交道聲稱是來自美國,澳洲,中東,非洲的客戶,其實就是印度客戶。

3.印度成為全球最大的摩托車市場,並且在2016年時已經成為世界第三的產棉國,而在其他領域比如農產品,手機配件等,也都逐漸成為世界領先生產國。

而這些,給我們的警示是:當你身處這些行業時,收到印度的詢盤,要仔細甄別。也許是虛盤,是他們國內市場面臨來自中國的競爭在探出價格比較行情而已。

4.印度從中國采購PE聚乙烯塑料,燈飾,機械,電腦電氣設備,鋼鐵鋁材,化工品和工藝品尤其燭台,相框,鍍銀製品,以及女士腰包等小產品居多。

除此之外每年的IPL(印度板球超級聯賽)各類體育用品如手腕帶,運動頭帶,各類印製logo的紀念品,還有他們國家最盛大的DIWALI排燈節,金箔畫等印度畫像印刷品,需求量也是非常大。

5.印度等級觀念嚴重,貧富差距非常大。孟買、加爾各答、欽奈、德里是印度四個經濟發展高度集中的地區,而因為當地地方關系和稅負體系的影響,除了到當地參加展會,拜訪協會之外,找一家信譽良好配合度高的代理商,藉此會比較容易深入印度市場。

印度客戶的特點

1.英語水平普遍都很好,但是口語很重很濃的咖喱味,所以盡量避免電話談判重要細節,除非你對印式英語的聽力很好。

2.在印度文化里直接說NO是很不禮貌的,所以他們盡量避免說NO.會說成Let me see.I will try.或者I will get back to you.往往這些回復,便是對你的一種拒絕。

3.說起印度客戶,十個中國買家九個搖頭,更甚者印度詢盤都視為垃圾詢盤。原因在於印度客戶非常精明,愛砍價。討價還價甚至被稱為印度文化,在他們看來,價格沒有最低,只有更低。

4.缺乏時間觀念,沒有什麼誠信度。尤其體現在兩個方面,

1)前期的談判,可能別的客戶半天可以解釋清楚的細節,到了印度客戶那裡可以三兩天。特別到價格環節,非常耐心地和你一點點殺價。

2)約驗廠或者面談的時間很不守時,打款的時間更不守時。口頭禪的tomorrow永遠遙遙無期。

5.大多印度客戶很猴精,比較了解中國市場。尤其會在阿里巴巴國際站等B2B平台廣發詢盤,甚至已經精到了解該產品的退稅率,可以計算出退稅價格,把工廠的成本吃得很透。

6.印度作為宗教大國,有近一半的人是素質主義者。因此如有印度客戶參觀工廠,應酬前應與客戶確認Are you a vegetarian?

7.很善變。談判中涉及到單子任何的關鍵細節都要以書面確認為主,並且合同/圖紙/樣板都要求回簽才能安排生產。

曾經有個客戶已經和我磨到無法再讓利的地板價了,讓我出合同他來安排款。隔天又說Please give me your best rate.請再給我你最低價格吧。5 Dollar then I make the order.5 is my lucky number.他說5美金的話他馬上下單,5是他的幸運數字。

8.很多疑,除了多方面比較價格,並且會試圖打探當地是否有其他競爭者在和你們合作。因此要以公司規定為由company rules/regulations婉拒說出競爭者名字。

為什麼有些印度客戶那麼愛砍價呢?那是和他們國內的商業形態有很大關系的。當地大型賣場比較少,多是家庭作坊。很多詢盤來自小批發商甚至是零售商。

當收到印度詢盤時,應根據詢盤中的客戶信息了解下客戶的性質。

參考表達

直接開門見山Are you the boss?(遇到感覺說話很爽快,很急性子的客戶。如果對方不是最終決策人-老闆,僅僅是員工/采購經理等,要做好心理准備,有一定規模的印度采購公司層層批復,周期會更長。)

May I know your business scope please?(像禮品,工藝品等)

You buy the machine for yourself or for your clients?(像機械設備類產品)

Is it for home use or for commercial use?(像燈飾,建材類產品詢問語)

Are you the manufacturer or agent?(通用)

印度客戶的口頭禪:

I am not happy with your price.

It's very expensive.

Can you do something about the price?

Quote the best rate please.

Please I want big discount.

I will order many many.

如何應對他們的討價還價呢?

1.在報價時一定要預留非常大的空間,因為通常他們砍價次數不會低於三次甚至更多。

而砍價過程一定不能太快讓價,要慢慢耐心地陪他們磨。不需要太強調自己的質量,因為他們關注價格的程度遠遠高於質量。對於一些一直在磨價格的印度客戶,可以簡單粗暴點談判:

打個比方,第一輪:Ok boss,we tried hard and give you very big discount 5%.Please let us know your decision.要浮誇,說我們已經給予很大的折扣。

第二輪,You are a very good bargainer.Ok,I will check with our director and let you know.你太會講價了。好吧,我再去和我的主管談談。

第三輪,The price is our minimum.這是我們的最低價了。

2.從質量出發:Price needs to comply with the quality./You get what you pay for.一分錢一分貨。

Please don't take risk to compromise the quality.質量上你別妥協,很冒險。

You can always find the lower price but quality is definitely different.你永遠可以找到更低的價格的,但質量肯定不一樣的。

3.如果已經砍得差不多,他還繼續要求折扣,應該表現出很生氣的情緒。直接用問號加以下語言:

Are you serious???你是認真的嗎?

Are you kidding me???你在和我開玩笑??

Sorry,stop that..We can』t make any concessions.抱歉,不用再說了。我們無法進一步讓價了。

Really????How can we manage that???你說真的??我們怎麼可能做到?

而如何終止印度客戶惡意的殺價呢?

以下句型供你參考:

1.他如何繼續嚷嚷別家的比你們便宜,要求進一步折扣:(此時他的還價甚至低於你們的成本價)可以回復:The choice is yours.自便

2.他問能不能再便宜給他,此時再減價已經沒什麼利潤可言了,可以回復No bargain.或者No haggle.恕不還價。

3.他如果和你畫餅,說這是試單,接下來會訂很多很多,可以回復:Well./OK,we will credit when you place the additional order.好,價格還是不變,但是下次你如果下單我們給你返差價。

外號阿三的由來

阿三其實是吳語,上海話。當年上海被殖民統治淪為英租界的時候,英國人聘請了很多印度人負責公務雜事或者巡邏,本算是阿Sir.而上海人覺得他們是英國人的走狗,叫他們為阿三。因為三在吳語里有貶義的意思,比如癟三,豬頭三等詞。

印度三個重大的節日

印度幅員遼闊,節日也是很繁多。這里只列舉三個比較重大的節日。

1.灑紅節(Holi Festival)每年3月前後的月圓之日,也是印度的新年。那一天成群結隊的印度教徒向路人撒紅粉,潑紅水,載歌載舞。

問候語:Happy Holi./Wishing you a Happy Holi./Wishing you a colorful and happy Holi.

2.排燈節(Diwali)每年公歷的10月或11月,意義相當於中國的春節。家家戶戶會提前打掃衛生,張燈結綵。

問候語:Happy Diwali!/Wishing you and your family a very happy Diwali./A warm Diwali wish for you and your family.

3.十勝節(Dussehra)每年的9月或10月,印度教三大節日之一。整整持續十天,舉辦歌頌羅摩事跡的盛會。

問候語:Enjoy the victory of truth over evil.Happy Dussehra./Truth is always victorious,happy Dueeshra!

其實不論是印度客戶還是其他國家的客戶,只要你多下功夫,多去了解對方的文化習俗,性格特點,注重細節,總有一種方式能拿下客戶的。

④ 印度打招呼怎麼說翻譯

問題一:我想和印度鄰居打招呼,我該怎麼說? 印度人絕大多數是英語,用英語就行了,如果不是印度語和印尼語你肯定不會,就不用想了。至於薩瓦迪卡。。。。。。樓上各位神童看來認為人妖已經跨出泰國,走向世界了,你讓印度人民情何以堪

問題二:孟加拉,巴基斯坦,印度 當地語言的你好及再見怎麼說? 孟加拉 和巴基斯坦都為 *** 國家,所以見面打招呼一般為「ASALAMUALIKUM,啊色拉姆哇里庫姆」 再見一般為「KUODAHOFIS 闊達夯費斯」
印度分位印度和 *** 兩大教, *** 可採用上面方式,印度教和印度一般人一般都可以說HELLO, 再見AP DEIGEI 啊潑 地KEI
當然,他們都是英國曾經殖民地, HELLO ,BYEBYE都通用,不過你用上面會增加親近感。

問題三:印度打招呼是雙手合起來,中國古代禮儀怎麼打招呼? 抱拳行禮

問題四:中國、印度、美國年輕人打招呼時說的話 中國人:嘿嘿,哇塞,好久不見啦,幹嘛去啦~~
美國人:hey, what's up bro/man?
hey, e, how's you功 day?
hey, how do you up to?
印度人:@#¥%……@#¥%……
但是僅僅是在熟人之間啊,如果是剛剛見面的人,你這樣說話的話,人家會覺得你很沒有禮貌的。

問題五:各國語言的打招呼用語,要有發音 日本: おはようございます ohayō gozaimásu
俄羅斯:привет (privét, informal), здравствуйте (zdrávstvujte, formal), добрый день (dóbryj den』)
印度:(namasté)
埃及Arabic: ?????? (már?aban)
法國:salut (informal), bonjour
澳大利亞:hello
巴西:Spanish: hola, buenos días
韓國:???? (yeoboseyo)
德國:hallo, guten Tag
中文 你好
英語 hello
荷蘭語 hoi 或者 hallo
羅馬尼亞語 salut
西班牙語 hola
南非的荷蘭語 hallo
德語 Guten Tag
祖魯語 sawubona
意第緒語(猶太人使用的國際語)sholem aleychem
泰國語 sa-wat-dee
塔加路語 Kumusta
匈牙利語 Jó napot
海地語 namaste
希伯來語 shalom
世界語 Saluton
丹麥語 Goddag
捷克語 Dobry den, Ahoj
*** 語 Ahalan
克羅埃西亞語 Bok
法語 Bonjour
德語 Guten Tak
義大利語Ciao,或Buongiorno
韓語 a ni yo ha sei yo
日語 早上是:おはよう!(ohayou)
下午到晚上六點之前是:こんにちは!(kongni)
晚上之後就是:こんばんは!(kongnbannwa)
俄語 здравствуйте或привет
羅斯:привет (privét, informal), здравствуйте (zdrávstvujte, formal), добрый день (dóbryj den』)
印度:(namasté)
埃及Arabic: ?????? (már?aban)
法國:salut (informal), bonjour
澳大利亞:hello
巴西:hola, buenos días
韓國:???? (yeoboseyo)
德國:hallo, guten Tag
英國:hello,hi
西班牙語:hola
加泰來語:hola
英語 Hello,Hi
韓語 ????? (a niu ha sai yao安寧哈塞喲)
法語 bonjour!~白天好(bong ruhe)
bonsoir! 晚上好(bong suahe)
德語 Guten Tag! (姑騰 踏可)hallo
義大利語 Ciao (ci~qiao)
日語 こんにちは(ko ni ji wa)早上好:お早うございまず(o ha yo u go za i ma su)
俄羅斯語 Здравствулте! z得啦思特屋一街」(那個「z」按英語音標的讀法,「啦」 發顫音 ......>>

問題六:為什麼印度人打招呼要雙手合十? 當前印度80%的人都信仰印度教,這與印度人的信仰與宗教文化有著很淵源的關系。「合十」是佛家最常用的禮節,合十亦稱「合掌」。其形狀是兩手當胸、十指相合,合十為禮,以示敬意。

「合十」對佛教弟子而言,是最熟悉不過的招呼方式,合十的動作,不僅可以達到收攝內心的作用,也給人一種謙和的印象,因此成為我們日常生活中最常用的禮節之一。那年北京鬧「薩斯」,「合十」一度成為部分北京市民見面打招呼的方式,因為避免了手的相互接觸。

「合十」並非佛教所創,它是古印度的一種禮法,佛教是沿用這種禮法,後來逐漸成為佛教的專用禮節。印度人認為右手為神聖之手,左手為不凈之手,故有分別使用兩手之習慣;然若兩手合而為一,則為人類神聖面與不凈面的合一,故藉合掌來表現人毫無掩飾,最為真實的本來面目。

「合十」禮佛的來源,廣見於諸經論中,《觀音義疏》卷上載,我國以拱手為恭,印度以合掌為敬。合掌除表示衷心敬意外,亦表示返本還源,入於非權非實,事理契合之意。又《大唐西域記》卷二載,印度之禮法共有九等,合掌為其中之第四位。

除了遇到人可以合十表示問候、打招呼之外,我們經過法師身旁、或穿越大殿佛前,也可以「合十」的姿態,稍稍欠身經過,表示自己的禮貌與尊重。此外,佛教弟子在寫信時,用「某某人『合十』」作為信末署名,也是一種表達謙遜、恭謹心意的方法。還有,當我們聆聽長者大德說話時,也可以雙手合十表示恭敬。如果談話的時間較長。則可以把手放在腹前。改成操手(放掌)姿勢,這樣也能讓人攝心,不會散漫沒精神。

一些心理學家注意到,當人們感到緊張、焦慮或心浮氣躁時,合十可以讓人馬上平和、安定並且集中注意力。這個把雙手合掌放在胸前的動作,看似簡單,但是對平穩情緒卻很有效。

「合十」或「問訊」,雖然是佛教弟子常用的生活禮儀,但是透過肢體的動作,最終是可以讓我們達到端正儀容的目的,也是為了讓心沉穩、安定,達到向內收心的效果。讓自在、寧靜的身心狀態,與佛教的思想融合在一起。

我們除了在大殿向佛菩薩頂禮,可以用問訊或禮佛的姿勢表達心意之外,平日在正式場合見到師父或長者大德,也可以五體投地行跪拜禮;但如果師父正在行走,或在吃飯、講話、演說時,則可以用合十的方式代替,同樣能表達虔誠的心意。

合掌看似簡單,實表深廣的佛法。正如佛經之語深,一句話乃至一個字,可能有無量的含義和境界。宇宙一大天地,人體一小天地,人是宇宙的縮影,一切佛菩薩皆從人身修成。所以,合掌也含藏宇宙萬法。我們不能淺看合掌之禮。
一、合者,和也,代表和平、友好、團結合作。手握拳或手拿武器,表示爭斗。雙手抬起,示赤手空掌,即無爭斗之意。又因一隻手也可傷人,現兩掌相合,則全無傷他之意。十指合於一處。表示十方力量的凝聚、團結。又,十指合於心口,表示誠心誠意,所謂「十指連心」。再者,平時十指散亂,代表散亂的妄心,現合於一處,代表一心。佛說:「制心一處,無事不辦。」又說:「一心不亂」、「一心皈依」。
二、合掌時,要掌背微躬,掌心略彎,這樣,兩掌之間形成空洞,表示真空之理,意即我們要悟入空性。合掌也是法印的一種,若緊閉掌心而不留空隙,則淪為外道,來生則生於無佛之地,不聞三寶之名。
三、合掌於心口處,兩掌豎直,表示豎窮三際,指時間;而掌背略鼓,向橫向發展,表示橫遍十方,指空間。這樣,宇宙融為一體,萬法歸於一心。佛菩薩能於念頃住無量億劫,又能於念頃游步三界及遍游一切佛土,正說明佛菩薩於時空能運用自如,隨心所欲。
四、凡夫不遇佛法,被假象所惑,心時時向外攀緣,不能反歸自性。手有向外抓握器物的功用,代表「攀緣」。殺、盜、淫、酒皆賴於手......>>

問題七:印度獨一無二打招呼手勢是什麼? 當前印度80%的人都信仰印度教,這與印度人的信仰與宗教文化有著很淵源的關系。「合十」是佛家最常用的禮節,合十亦稱「合掌」。其形狀是兩手當胸、十指相合,合十為禮,以示敬意。 「合十」對佛教弟子而言,是最熟悉不過的招呼方式,合十的動作,不僅可以達到收攝內心的作用,也給人一種謙和的印象,因此成為我們日常生活中最常用的禮節之一。那年北京鬧「薩斯」,「合十」一度成為部分北京市民見面打招呼的方式,因為避免了手的相互接觸。 「合十」並非佛教所創,它是古印度的一種禮法,佛教是沿用這種禮法,後來逐漸成為佛教的專用禮節。印度人認為右手為神聖之手,左手為不凈之手,故有分別使用兩手之習慣;然若兩手合而為一,則為人類神聖面與不凈面的合一,故藉合掌來表現人毫無掩飾,最為真實的本來面目。 「合十」禮佛的來源,廣見於諸經論中,《觀音義疏》卷上載,我國以拱手為恭,印度以合掌為敬。合掌除表示衷心敬意外,亦表示返本還源,入於非權非實,事理契合之意。又《大唐西域記》卷二載,印度之禮法共有九等,合掌為其中之第四位。 除了遇到人可以合十表示問候、打招呼之外,我們經過法師身旁、或穿越大殿佛前,也可以「合十」的姿態,稍稍欠身經過,表示自己的禮貌與尊重。此外,佛教弟子在寫信時,用「某某人『合十』」作為信末署名,也是一種表達謙遜、恭謹心意的方法。還有,當我們聆聽長者大德說話時,也可以雙手合十表示恭敬。如果談話的時間較長。則可以把手放在腹前。改成操手(放掌)姿勢,這樣也能讓人攝心,不會散漫沒精神。 一些心理學家注意到,當人們感到緊張、焦慮或心浮氣躁時,合十可以讓人馬上平和、安定並且集中注意力。這個把雙手合掌放在胸前的動作,看似簡單,但是對平穩情緒卻很有效。 「合十」或「問訊」,雖然是佛教弟子常用的生活禮儀,但是透過肢體的動作,最終是可以讓我們達到端正儀容的目的,也是為了讓心沉穩、安定,達到向內收心的效果。讓自在、寧靜的身心狀態,與佛教的思想融合在一起。 我們除了在大殿向佛菩薩頂禮,可以用問訊或禮佛的姿勢表達心意之外,平日在正式場合見到師父或長者大德,也可以五體投地行跪拜禮;但如果師父正在行走,或在吃飯、講話、演說時,則可以用合十的方式代替,同樣能表達虔誠的心意。 查看原帖>>

問題八:各個國家見面是如何打招呼的 最好用英語描述 韓語????? (a niu ha sai yao) 法語bonjour!~白天好(bong ruhe) bonsoir! 晚上好(bong suahe) 德語 Guten Tag! (姑騰 踏可)hallo 希臘語 Γει?σου 義大利語 Ciao (ci~qiao) 日語 こんにちは(空你器挖) 早上好:お早うございまず(o ha yo u go za i ma su) 俄羅斯語 Здравствулте! 西班牙語 Hola

問題九:硬碟格式化後,有什麼方法以前的恢復文件 如果你不是專業數據恢復人員,而且原來的數據又非常重要的話,建議你什麼都不要作,保留硬碟,然後請求專業人士的幫助。
這是因為樓上的朋友提出的方法都是不可逆的,也就是說一旦使用了這些方法,極有可能造成數據的永久喪失,到時候神仙也沒辦法了。
當然,要是沒那麼嚴重,可以按照上面的方法嘗試一下。記住,一旦對硬碟進行了操作,尤其是寫操作,那麼數據就存在極大的永久喪失的可能。所以,最好是有把握的。

⑤ 今天公司來了一個印度客戶,哎。。。覺得自己口語好破啊,不敢說。怎樣提高自己的口語啊

個人的經驗:平常只要沒事就自己想個話題,然後跟自己對答,要大聲的說出來。如果遇到不會說的,就換個方式去解釋,再不行就記下來,然後查書查字典,找出至少2個以上的表達方式。切忌說出「我不知道怎麼解釋」,「不知道怎麼說」,之類的話來,一定要把事情給解釋清楚,對此要產生「強迫症」一樣的心理。而且要多觀察電影里英國人和美國人的口音,自己說話的時候,一句話也可以嘗試用不同的語音語調去講,磨合自己的口音,找出最適合自己的發音。還有就是盡量去避免先在腦海中把中文翻譯成英文,然後再說出來,要逐步提高自己的反應速度。因為你在「反應」的同時,人家這段話題可能已經說過去,往往就錯過了說話的時機。

我高一的時候英語基本上就沒有及格過,尤其當時學校有加考口語,就沒超過40分的。高二每天上下學騎自行車的時候就這樣自言自語,如果是坐公車因為旁邊有人不敢瘋的時候就自己在心中默默的說,到家也會朗讀和背頌課文。堅持了1年,高三就突然敢開口說話了,考試成績也越來越好。大學考上北二外英語專業,大二的時候口語還考過90幾分,在年級里算是前10名的。但也仍然繼續堅持著,開始練習講美音,在學校跟同學練習,周末去英語角找老外練習,越敢說就越會有種上癮的感覺。後來出國留學,考雅思、學校導師面試都沒有費過勁。畢業的時候答辯比論文高出20%,連我當時的英國籍導師都說沒見過相差這么多分的學生,還問我為什麼說的出、寫不出… 汗,我的確筆頭能力不如口語能力,沒能均衡發展哈。後來工作的時候,也有很多同事都說我沒有中式英語的口音,在接觸過的中國人里,是少有的在講真正英語的人。有次遇到美國客人,還問我是不是在美國待過。當然,到現在也仍然會有不會說不會寫的詞語,主要是因為記性不好,所以仍然每天在查字典… 所以,只要你努力、持之以恆,總能找到成功的方法的!

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