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請問致電中國銀行該打哪個電話

發布時間:2022-05-16 07:57:12

㈠ 中國銀行電話是多少

銀行服務簡介
一、服務名稱
電話(95566)
二、服務簡述
個人客戶可簽約開通個人電話銀行,支持客戶通過電話查詢本人名下的借記卡、活期一本通、定期一本通、普通活期、長城人民幣信用卡、中銀系列信用卡的余額、交易明細,臨時掛失借記卡及存款賬戶,簽約簡訊服務和進行電話銀行密碼修改。
另面向所有客戶提供金融信息查詢、借記卡及存款賬戶開戶行信息查詢等服務。
三、服務功能
1.賬戶信息查詢:為客戶提供單貨幣余額查詢、全部貨幣余額查詢、交易明細查詢、開戶行查詢等服務。
2.臨時掛失:為客戶提供借記卡和賬戶臨時掛失服務,保障客戶的資金安全。
3.金融信息查詢:為客戶提供當日人民幣牌價、即時匯率、存款利率、貨幣代碼等查詢。
4.簡訊服務簽約:客戶可通過電話銀行對賬戶進行簡訊服務定製、查詢、取消和手機號修改,其中定製服務可支持定製大額交易提醒服務和動戶通知簡訊服務,取消服務僅支持撤銷上行簡訊服務,手機號修改服務僅支持修改發送上行簡訊服務的手機號。
5.借記卡限額設置:為客戶提供借記卡常用限額設置。
6.電話銀行密碼修改:若客戶想修改自己的電話銀行密碼,可撥打95566根據自助語音提示進行修改。
7.多語種服務:支持語種包括普通話、粵語及英語。
電話銀行的詳細服務功能結構見附件。
四、適用對象
適用於中國銀行電話銀行(95566)個人簽約客戶,其中開戶行查詢和金融信息查詢無需簽約電話銀行。
五、開辦條件
中國銀行個人客戶,已開辦借記卡、活期一本通、普通活期(人民幣賬戶)中的任意一個賬戶。
六、服務時間
中國銀行電話銀行為您提供7×24小時的賬戶查詢等服務。
七、申辦手續
1.您可攜帶本人身份證等相關證件及擬開通電話銀行的借記卡或賬戶,到中國銀行任意營業網點辦理電話銀行(查詢版或動賬版)服務開戶手續,閱讀並同意《中國銀行股份有限公司個人賬戶開戶及綜合服務協議書》,同時設定電話銀行服務的密碼。動賬版電話銀行可使用全部功能,查詢版電話銀行可使用查詢等非動賬功能。
2.您也可直接撥打95566電話,通過電話銀行自助簽約查詢版電話銀行,簽約成功後可使用我行電話銀行查詢功能。


㈡ 中行的總行投訴電話是什麼啊

中行的總行投訴電話是:95566(大陸地區),+86(區號)95566 (海外及港澳台地區),面對於我們的任何投訴問題,通常情況下中行總行會第一時間接受客戶投訴者,先受理、後處理,盡可能地減少中間環節,注重時效,而且銀行還會公開客戶投訴處理辦法,使客戶清楚了解投訴程序、渠道、方法及預計處理時間,在整個投訴處理過程中,銀行會對投訴客戶身份和投訴資料的保密和保管,避免損害投訴客戶和中行的利益,受理投訴的所有記錄及有關資料也會保存完整,建檔、歸檔,以備查閱,所以有不滿意的地方都可以撥打中行總行的投訴電話。
拓展資料
一、客戶投訴受理渠道
1、通訊地址:北京市西城區復興門內大街1號
2、受理網站:通過中國銀行門戶網站(https://www.boc.cn/)進入首頁——在線客服——在線留言——投訴。
3、移動客戶端:通過中國銀行手機銀行APP——客服——智能客服。
4、客服電話:致電客戶服務熱線95566和信用卡客服熱線4006695566。
5、網點現場:向網點大堂經理、網點負責人反映問題或通過客戶意見簿留言。
二、中行的面對投訴的標准
1、實施投訴責任和客戶滿意度響應率與績效掛鉤的原則。認真調查和處理顧客投訴,在對顧客作出回應時,應滿足調查和處理的結果,顧客投訴是我們的責任,顧客滿意的回應率,處理時限和日常管理等任務應與單位和員工的績效掛鉤。
2、遵循誰對誰負責的原則。與客戶投訴內容有關的部門]應主動承擔和處理投訴,不得推諉、爭吵,並按照相關政策法規,堅持實事求是、公平合理,最大限度地滿足客戶的合法需求。
3、貫徹總結改進的原則。認真研究分析客戶投訴內容,積極改進本行產品、流程和業務管理問題。

㈢ 95566是什麼銀行

95566是中國銀行的官方客服電話。

通過致電中國銀行官方客服熱線,可以辦理以下業務:

1.銀行卡掛失業務。

2.余額查詢業務。

3.話費查詢業務。

4.信用卡業務。

5.保險業務。

6.理財業務。

7.銀行卡開戶行查詢業務。

我們除了通過銀行官方客服電話辦理業務之外,還可以通過登錄中國銀行官網進行業務辦理。

進入中國銀行官網,可以清楚看到公司金融、個人金融、銀行卡、金融市場、電子銀行等業務板塊。在這幾大板塊下還分了很多具體的業務,我們可以根據自己的需求選擇需要辦理的業務。在主頁右邊還有網銀登錄按鈕,可以通過登錄網銀辦理業務。

中國銀行是一家隸屬於中央的國有大型金融企業,也是目前為止中國歷史最悠久的一家銀行,它自成立至今已經有一百多年歷史了。其下屬金融機構包括:中銀投資、中銀國際、中銀投資、中銀航空租賃、中銀保險、中銀基金、中銀消費金融、中銀金融商務、中銀香港等。中國銀行在中國共產黨領導下,主管著人民幣的發行。

中國銀行除了積極發展國內業務,還積極拓展海外業務。為了發展海外業務,中國銀行分別在新加坡、日本、馬來西亞、泰國、韓國、越南、菲律賓、印度尼西亞、柬埔寨、阿聯酉、巴林、蒙古、澳大利亞、英國、瑞士、荷蘭、德國、法國、俄羅斯、匈牙利、比利時、瑞典、匈牙利、葡萄牙、波蘭、美國、巴拿馬、加拿大、巴西、尚比亞、南非、肯亞、安拉哥、墨西哥等國家開設分行。

中國銀行多年來得到用戶的廣泛認可,同時也獲得了不少來自國內外的榮譽。比如被評選進入世界五百強,被評為「中國最佳國內銀行」等。

㈣ 中國銀行客服電話

1.服務熱線:95566
2.信用卡熱線:400-669-5566
3.信用卡貴賓服務熱線:400-669-5569
中國銀行是中央管理的國有銀行,中國銀行是中國持續經營時間最久的銀行。1912年2月正式成立,先後行使中央銀行、國際匯兌銀行和國際貿易專業銀行職能。1949年以後,長期作為國家外匯外貿專業銀行,統一經營管理國家外匯,開展國際貿易結算、僑匯和其他非貿易外匯業務。1994年改組為國有獨資商業銀行,全面提供各類金融服務,發展成為本外幣兼營、業務品種齊全、實力雄厚的大型商業銀行。2006年率先成功在香港聯交所和上海證券交易所掛牌上市,成為國內首家「A+H」上市銀行。
其次,中國銀行上班時間為周一到周五上午8點半到12點,下午14點到17點,周六、周日是9點到17點。對私業務服務時間9點到17點,對公業務是早9點至晚17點,中午12點至14點休息,周末休息。自助銀行是24小時營業的,不同地區之間有所差別,看各地區的規定。具體的需要去網點確認,以網點公布的為准。
中國銀行作為中國對外全球化程度最高的銀行,業務也是比較多的,為了避免高峰期,中國銀行不同業務服務時間也是有著很大的區別的,根據2021中國銀行發出的最新消息顯示,一般情況下,中國銀行上班時間為9點到17點,星期一到星期天無休。另外也是按照業務進行上班時間規劃的,在銀行對私業務上,他們服務時間為9點到17點,周末是不休息的,但對公業務時間為上午9點到下午17點,中午休息兩個小時,並且周末是不營業的。如果是小事情的話,可以去自助銀行,那裡二十四小時營業。另外就是不同地區之間上班時間也存在差別,這就要看所在地區政府的規定和服務人群的多少了,各網點的具體時間應當以他們發布的公告為准。

㈤ 中國銀行人工客服電話怎麼打

95566。我沒記錯的話這個是中行的客戶服務熱線,直接打過去,要是機器人就說轉人工或人工服務。要是數字菜單就聽一下,然後按人工對應的那個數字。一般是0。

㈥ 中國銀行人工服務電話

可以撥打中行客服電話95566咨詢或去銀行櫃台申請解凍資金。

㈦ 中國銀行人工服務電話號碼是多少

中國銀行人工服務電話號碼是95566

㈧ 致電中行信用卡人工要撥打什麼號碼

中行信用卡客服熱線:
境內撥打:4006695566,境外撥打:+8610-66085566。


以上內容供您參考,業務規定請以實際為准。


如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

㈨ 中國銀行95566,怎麼直接進人工服務

中行24小時客服熱線:1、境內撥打:95566;2、境外撥打:+86(區號)95566 。
中行信用卡24小時客服熱線:1、境內撥打:4006695566;2、境外撥打:+86 10-66085566。
如您要咨詢個人金融業務,您可致電中行客服熱線95566後,選擇3-銀行服務,0-人工服務,5-其他個人及公司業務咨詢,進入人工客服為您提供幫助。
以上內容供您參考,業務規定請以實際為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

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