中國人壽投訴電話多少

1. 中國人壽客服電話

中國人壽客服電話是95591。

2001年9月19日，經過349個城市4個月的試運行，中國人壽95519客戶服務專線在全國范圍內正式開通。由於崗位特殊，全系統客戶聯絡中心實行全年24小時無休在線服務。

「95591」作為中國人壽的客服電話，可提供包括客戶服務、理賠報案、理賠咨詢、業務投訴、人工服務等在內的各項服務。

發展歷程

2001年，95519客戶服務專線全國開通。

2002年，一舉開設簡訊、電郵、信函業務，拓寬了電話單一服務方式；IVR自助語音導航服務上線，提升了客戶自助服務效率。

2007年，「移動95519」成為保險業領先的簡訊平台，為客戶提供續期交費提醒等服務。

2014年，21項電話保單服務上線，拓展了電話辦理服務范圍。

2015年，「微回訪」率先上線，滿足了客戶自主辦理需求。

2017年，95519智能語音導航面客，提升了客戶自助服務效率；電子化通知上線，豐富了通知服務方式；電子化回訪上線，健全了回訪服務方式。

2018年，智能在線客服機器人e小寶與移動互聯人工在線，擴展了移動互聯服務方式。

2019年，智能外呼上線，健全了外呼服務方式。

2. 中國人壽總部投訴電話號碼多少

中國人壽投訴電話號碼是95519或者400-877-7777。可以通過以下方式進行投訴：

1.可以直接撥打中國人壽客服電話號碼，然後轉人工服務，向客服人員進行投訴。

2.可以攜帶本人身份證和保險單到就近的中國人壽客戶服務中心櫃台進行投訴。

3.如果通過代理人購買中國人壽保險的話，可以直接去找保險代理人，如果代理人置之不理的話可以向銀保監會(12378)進行投訴，也可以向保險行業協會進行投訴。

3. 人壽保險投訴在哪投訴電話

中國人壽保險公司客服電話95519，如果投訴問題得不到滿意處理，可以撥打中國保監會投訴電話12378。
以下為中國保險監督管理委員會官方網站公布的電話號碼：

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"