1. 「反向海淘」也能「次日達」，中國跨境電商如何辦到的
近年來，跨境電商和海外倉的快速發展，讓海外消費者能夠享受到中國商品「次日達」的便捷體驗。以前，通過傳統物流方式，中國商品運抵海外通常需要一個月左右的時間。如今，藉助中國企業設立的海外倉，外國消費者可在兩天內收到中國商品，這一變化令海外消費者們欣喜不已。
對於跨境電商而言，海外倉不僅提升了配送速度，還帶來了諸多便利。例如，通過批量進口，可以節省高價值產品的增值稅和進口關稅，此外還能簡化退貨流程，提高客戶滿意度。在電商競爭激烈的背景下，退貨保障無疑能為賣家樹立更好的品牌形象。
疫情防控期間，海外倉的優勢更加凸顯。有較充足的提前備貨，當地物流能更快地進行配送。中國電商可在線上傳訂單，與當地英文系統無縫對接。藉助海外倉，從采購、出口退稅、代理進口報關、海外倉儲，到最終整合本地物流發貨，一整套國際物流方案讓跨境購物更高效。
海外倉的設立，直接拉近了中國賣家與外國客戶的距離。例如，日本企業開設的海外倉因發貨及時備受好評。中國企業在其他國家開設的海外倉也表現出眾，比如西班牙的海外倉，商品可實現「3日達」，泛歐地區「7日達」。基於海外倉，商品退貨、維修等售後服務也由本地承接，優化了本地消費者的購物體驗。
在東南亞地區，來贊達是最大的在線購物網站之一，於2020年3月新增了海外倉服務。印尼姑娘拉德娜表示，網購商品質量和價格都不錯，最重要的是送貨快。海外倉的設立，不僅提升了配送速度，還優化了售後服務，提升了消費者的購物體驗。
2. 如何應對印尼清關紅燈期
印尼海關一直以來就以「清關嚴格」著稱。
一般來說，每年的12月至來年3月，為印尼進口清關的紅燈期。印尼紅燈主要是指印尼海關對於中國出口至印尼的貨物嚴查期，時間不定，主要看印尼海關的政策。印尼海關會聯合其它執法部門對進口清關進行嚴查，清關手續較之前需要更多手續、更長時間，如果操作不當，同時也會相應產生更多的費用。
但今年情況似乎更為嚴峻，目前已至4月，「紅燈期」仍未過去，導致大量進出口貨物積壓、清關緩慢。有業內人士猜測，照此情形，估計要到印尼齋月結束後，紅燈警報才有可能解除。
因此，請大家務必互相轉告，恆邦國際物流通過近期有出口到印尼的外貿、貨代企業請密切注意此情況，及時了解印尼海關的最新動向。
在印尼，海關分為紅燈海關和綠燈海關。如果某種出口貨物在印尼海關紅燈的話，海關就比較注重保護本地生產該種貨物的企業。那麼出口企業出口貨物到印尼的時候，就會遇到較為嚴格的海關措施。以前些年深圳某空調器出口企業在印尼的遭遇為例，該企業屢次出口遇到印尼海關紅燈的情況，出口印尼成本升高。結果導致企業出口下降50%左右。
對此，建議外貿人採用如下應對策略：在成交、發貨前，請務必與印尼當地客商溝通，當地的海關最新政策如何，該類產品是否會遇到清關阻礙。如有需要，還要結合有實力的目的港代理和海關關系的裝櫃要求進行裝箱。
如果印尼客商沒有相應的進口權，或者具備進口權但資質較淺，一般更容易被查驗。因此，可採用DDP操作，即採用一些資質較好的進口抬頭代理完成通關。無論是DDP還是DDU操作，建議和要求在訂艙時向船公司申請14 days free time of detention（14天免櫃期），這樣即使清關所需時間較往常長些，也可不產生或減少櫃租。
3. weverse shop怎麼退款
1、如何處理退款退貨請求
（1）買家點擊「確認收貨」前可以在Shopee平台就以下情況提出退款退貨請求：
a.買家沒有收到貨物
b.買家收到錯誤的產品（錯誤的尺碼、顏色、品類）
c.買家收到損壞或有瑕疵的產品
(2) 買家發起申請後，該訂單會進入【Return/Refund】，同時商家也會收到郵件提醒，賣家可點擊申請退貨退款訂單的的【Respond】按鈕，進入訂單詳情界面查看申請理由；
(3) 賣家可以點擊【Refund】給買家退款，也可以選擇【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出爭議，有Shopee介入處理。
*注意：賣家需要在指定時間完成【Respond】回應操作，否則系統會自動同意申請退款給買家。
2．退貨退款常見流程
1.買家申請部分退款應該怎麼處理？
除泰國站點外，其他所有站點的可在買家申請退款後拒絕退款，由當地客服介入操作部分退款，泰國暫時不提供部分退款服務。
2.怎麼退回各站點的退貨包裹?
（1）馬來西亞站點
馬來西亞站點的包裹暫時無法通過 SLS 退回中國大陸，賣家需要與買家共同協商退貨方式以及費用分擔後再實施退貨。
（2）台灣、印尼、泰國、菲律賓、新加坡、越南站點
a.20美金及以上的訂單可以退回，但是需要賣家同意，並且賣家需要支付8美金的退貨運費；
b.20美金以下的訂單不提供退回服務；
（3）台灣、印尼、泰國、越南站點貨到付款訂單，由買家不取造成退回的訂單
a.20美金及以上的訂單，目前Shopee平台免收賣家退貨費用，免費退回至賣家；
b.20美金以下的訂單，將不提供退回服務。