① what if cross-border e-commerce sellers are infringed
在之前的文章中,我們討論了如何避免侵權以及如何處理侵權投訴。現在,如果我們注冊並擁有自己的商標、品牌、專利等知識產權,就輪到我們保護自己的權益了。
常見的跨境電子商務平台通常有三種保護知識產權的方法:
1. 直接聯系侵權賣家下架產品。因為大家都是一樣的賣家,溝通起來並不容易。
2. 如果對方拒絕協商,可以向平台投訴,要求平台下架侵權產品並刪除侵權商品列表。
3. 當平台難以處理時,也可以委託律師處理,但會花費更多的時間和費用,主要針對因侵權造成重大損失的情況。
通常,前兩種方法可以解決大部分侵權問題。接下來介紹四大跨境電子商務平台亞馬遜、eBay、Wish和eBay Express的投訴侵權方法:
1. 亞馬遜:
根據侵權產品所在的不同國家選擇投訴類型,進入相應的鏈接,填寫專利號和被投訴的ASIN信息以及專利權人信息。
美國:www.amazon.com/report/information
英國:www.amazon.uk/report/information
德國站:www.amazon.de/report/information
其他國家站:www.amazon.com/gp/help/phoenix/docViewer?docId=1001643602
1) 只有知識產權所有者可以直接報告投訴,只需發送電子郵件,填寫疑似侵權信息,eBay將進行調查並刪除侵權產品。
2) 如果您不是知識產權所有者,可以聯系知識產權所有者,請他們聯系eBay。
3) 可以直接點擊侵權列表,聯系賣家下架產品,或向平台投訴。在描述項號中有報告項,點擊進行相應的投訴。
4) 報告可以選取具體的侵權類型,選擇報告類別的相應類型,然後填寫投訴原因,最後填寫詳細的原因。
5) 聯系在線客服提交侵權產品的信息。
2. eBay Express:
登錄賬戶後,點擊「我要投訴」進行投訴。
3. Wish:
您需要在平台上申請商標保護才能獲得平台保護。
1) 在商家頁面底部點擊「商標保護」進行注冊。
2) 注冊後,可以登錄商標保護賬戶,然後報告侵權產品。
以上是當他人侵犯您的商標、品牌和專利等知識產權時,如何保護自己的權利的方法。一個重要的是要注意知識產權問題,提高知識產權保護意識。