1. 中國黃金的六個優點
1.雙向交易,賺錢機會多。股票投資只有漲才能賺錢,而黃金可以買漲,也可以買跌,只要選對交易方向就能賺錢。在股市中空頭行情的時間遠遠多於多頭行情的時間,投資機會不容易把握,因此股市不是一個有長期投資價值的市場,這也是導致很多股市投資人虧損的原因。
2.24小時全天候交易,隨時可以買賣。黃金期貨交易時間:每周一在上午9:30到第二天凌晨的4:00點,每周二至周五在上午8:30至次日凌晨4:00點,周六周日停止交易;股市只能在白天特定時段交易,一般為早9:30到下午3:00,不適合上班族操作。
3.黃金交易對中國投資者最有利。黃金的交易黃金時間在北京時間的晚上8點至晚上12點。這期間是歐洲和美洲市場的白天也是市場交易最活躍,匯率變動最大的時候,這個時間段中國投資者有充裕的時間投入到黃金交易中。
4.投資少,起點低。最低投資500美元(摺合人民幣約4000元)就可以開戶炒金。成功的投資者,在一年內可有幾倍的投資獲利。
5.市場客觀公正,不容易受人為操縱。黃金市場每天成交量有2兆億,有先進科學的網上交易平台,行情和數據都是公開的,是最透明的市場。
6.黃金是一種自由方便的投資方式。只要有一台電腦,接通互聯網,不論何時何地,都可以自行買賣交易,適合喜歡獨立自由工作的年輕人。很多人選擇黃金交易作為終身職業。
2. 如何提升品牌價值
建立品牌,提升品牌價值:
1、重視關系的建立而非交易這就要求企業在經營的過程中,除了要信守一些基本的原則,如誠信等外,還需要在交易過程中注意提供一些額外的東西,如交易場所的舒適、交易人員的良好態度等,讓與之接觸的關系利益人感到物有所值,並且願意再次光顧。這些理念的貫徹,需要企業高層持續不斷的推動,並落到實處。正視關系利益人的存在企業的經營者往往會患一些視若無睹或顧此失彼的錯誤。
2、保持策略的一致性。這個策略應該是一個基於企業經營理念之上的,具有前瞻性、獨特性、可行性、可以整合其它要素的策略。在這一點上,企業經營者經常會患的毛病是:形象混亂、廣告投入無連續性、促銷活動無配合性等。而要保持策略的一致性,必須在企業經營理念、視覺系統、組織系統、品牌定位、品牌傳播等方面進行全方位和深度的整合。
3、拓展企業任務而不僅僅是宣傳產品的特性。企業在創造利潤的同時,同時還應該負有一定的社會責任。而企業是否真正承擔了社會責任,往往成為關系利益人的評價標准之一。比如說:一家造紙企業的產品質量優良,品牌形象良好,傳播控制也很到位,但是,如果該企業對於造紙所帶來的廢水問題沒有加以關注和重視,那麼消費者對品牌的認同度將大大降低。反之,如果該企業盡其所能來解決這一環境問題,並且將其所做的努力向社會進行傳播,對各項環境保護工作也積極參與,那麼,品牌的價值也將大大提升。創造積極的對話。企業要想與關系利益人真正建立良好的關系,必須主動創造與關系利益人積極的對話機會。要重視他們的詢問,給以充分的尊重,鼓勵繼續的對話,並且要為這種對話創造便利的條件。
4、運用自主性企劃。企業在做下一季度或年度營銷企劃方案時,往往是對上一個年度的回顧和修正,而忽略了根本的策略,妨礙了真正的大創意的產生。正確的態度是:著眼於策略,努力發掘大創意,尋求大突破。 從理念和執行的層面,我們可以就以上所講的幾個方面對品牌價值進行提升,為品牌增值。但是,再好的理念和想法,都是由組織和人來執行的,需要相應的制度和體系來進行支撐。運用資料庫進行行銷。客戶是企業最寶貴的資源。但是,有多少企業真正知道誰是它的客戶?客戶的背景、愛好如何?客戶為什麼持續光顧?要了解這些,必須進行持續的調查和市場研究,並且為客戶建立資料庫。一旦資料庫建立成功,則可充分利用已知的信息進行有針對性的市場行銷活動,減少資源的浪費,提高行銷的效率,加強與客戶的聯系。整合營銷代理商。一個具有相當規模的企業往往有眾多專業代理商為之服務,如廣告代理商、公關公司、包裝設計公司等。如果企業能在整合這些代理商方面做更多的工作,必定會取得更好的效果。
以上從幾個方面點出了提升品牌價值的途徑。企業在品牌建立的過程中,或多或少運用了其中的一些方法來進行品牌的塑造,但綜合運用各種方法的企業可謂絕無僅有。品牌價值的提升是一項系統工程,需要長期的努力。企業在品牌建立的過程中,或多或少的運用了其中的一些方法來進行品牌的塑造,但綜合運用各種方法的企業可謂是絕無僅有。品牌價值的提升是一項系統工程,需要長期的努力。
品牌價值就是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區別於同類競爭品牌的重要標志。而品牌帶來的價值是顯而易見的。在國際國內的各宗並購交易案中,品牌資產作為一塊巨大的無形資產得到了投資人及社會各界的廣泛認可,國內關於品牌價值的評估體系也已開始建立。
3. 以創新為動力 打造百年金字招牌
石力華
2012龍年,註定是不平靜的一年。面對歐債危機反復、國際經濟動盪加劇,我國內需與外需市場都呈現出增速放緩、產能過剩、市場疲軟、效益滑坡的趨勢。這一嚴峻的市場環境,同樣對珠寶首飾行業帶來不小的影響,在剛剛過去的十一黃金周,很多首飾企業的銷售就出現了增幅放緩、持平甚至下滑的情況。
從首飾行業的現狀來看,原料價格高位波動,匯率大幅變動,生產成本持續走高,都會直接影響到企業正常的經營運作。但另一方面,在全球經濟下行的同時,許多行業如房地產和證券行業低迷不振,投資渠道的匱乏和通貨膨脹的預期,也使逐漸富裕起來的人們將黃金珠寶作為應對各種風險的工具與手段的意願持續高漲。總體來看,中國黃金珠寶首飾市場仍保持了穩定增長之勢。
1.老鳳祥公司保持著有質量、有效益、有速度的發展態勢
對老鳳祥來說,過去十多年是保持持續、健康、高速增長的黃金時期,老鳳祥的銷售從2001年的7.1億已大幅提升至2011年的205億。在今年復雜多變的經濟形勢下,老鳳祥深入貫徹落實科學發展觀,把握「穩中求進、快中求好」的經濟工作總基調,堅持「轉型驅動、創新發展」,更加註重拓展國內市場的深度與廣度,同時向國外市場進軍;更加註重擴大專利產品的開發與利用,著力發展首飾新產品、新門類;密切關注和把握國際黃金等首飾原料價格走勢,及時加大價格調節力度、有效把握毛利率水平。經過全公司上下團結拼搏、齊心協力,從而在整體經濟業績下行的不利形勢下,使老鳳祥繼續保持著兩位數的增長水平,有望順利超額完成年度預算經濟指標。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
4. 品牌價值的提升策略
據一家國際權威機構的分析報告,創立一個名牌,僅媒體投入就至少需要2億美元。如果是一家企業試圖進入一個全新市場,或者另一個國家的市場,其在品牌拓展上無疑將投入更為巨大的財力和精力,而且還要遭遇原有市場各種力量的排擠。這時,運用資本的力量拓展品牌、提升品牌價值就成為一些企業首選的策略,最為成功的典範之一就是「聯合利華」。
聯合利華在我國的12個牌子幾乎都是同類產品的佼佼者。力士與夏士蓮在洗發水和沐浴類產品中位居前列;中華牙膏是牙膏市場的老字型大小;立頓紅茶的市場佔有率超過80%;「和路雪」在冰激凌市場的地位則無人可替。
聯合利華在全球的400多個品牌,大部分是通過收購並推廣到世界各地的。聯合利華進行跨國品牌運作的成功之處就在於善於收購本地品牌並提升為國際品牌。
旁氏原是一個美國品牌,聯合利華將其買下並發展為一個護膚品名牌,推廣到中國;「夏士蓮」原是在東南亞推廣的一個英國牌子,聯合利華也將其引入中國。而將中國牙膏第一品牌「中華」收入旗下,更是其一貫品牌策略的延續。
聯合利華這一品牌策略不僅使其在全球范圍內獲得豐厚回報,而且使其在本地品牌與消費者之間建立了更強的感情維系。正如聯合利華(中國)有限公司發展聯絡總監曾錫文介紹的「聯合利華收購本地品牌的目的決不是削弱其對自有品牌的影響,令其擱置乃至最後消滅,而是要把它提升到聯合利華全球品牌運作的整體策略中去,成為一個國際品牌。」 品牌價值的提升同樣也可以通過與其它品牌聯手來迅速地擴展自己的品牌形象,從而創造更多的附加值。對於知名的國際級大企業,他們往往很善於利用其在各自行業中的強大品牌號召力和市場優勢,與其它行業的領導者進行「強強」品牌聯手,以期在更大的市場深度和廣度上進行擴展,來強化自己的品牌形象。而由於這種聯手往往是基於合作雙方或多方的品牌共贏,因此也較容易得到來自合作夥伴和市場的積極反饋。
星巴克作為「咖啡快餐業」知名品牌與聯合航空公司攜手,一方面拓展了新的業務領域,使自己的產品覆蓋到更廣的市場空間;另一方面也正是由於這種優勢合作,使它們在各自領域中的品牌價值得到了確實的提升。事實證明,許多原來的忠實顧客正是由於聯合航空的新舉措,變成了聯合航空的顧客,而許多星巴克的「擁護者」也是在聯合航空上結識並開始「衷情」於這一「咖啡之星」的。另一個經典案例則來自於英特爾公司,他與微軟攜手打造的「WINTEL」帝國為他們帶來了咋舌市值、豐厚的利潤以及最有實力一流品牌的樹立。
大企業之間的聯手可以幫助他們在新市場迅速確立品牌價值,同樣,中、小企業也可以運用這種方法,通過與具有強大品牌知名度的企業結成聯盟,依託他人優勢提升自身品牌價值,而其中最為關鍵的是找准合作的契合點,發揮自己的相對優勢。早年的聯想、四通就是依靠自身的相對優勢與國際知名大企業合作,站在巨人的肩膀上成長,才樹立起自己今天的品牌。 中國企業的品牌戰略,很多是借鑒日本等亞洲企業的一些具體做法。最明顯的共同點就是,中國企業和日本企業一樣,大多採用統一品牌戰略,以一個品牌覆蓋企業的全部產品,而較少採用品牌延伸戰略。品牌延伸戰略包括副品牌戰略和多品牌戰略。副品牌戰略是介於一牌多品和一牌一品之間的品牌戰略。它是利用消費者對現有成功品牌的信賴和忠誠,推動副品牌產品的銷售。
從海爾的實踐看,副品牌戰略確實對統一品牌戰略進行了有效補充。它把0.5公斤的小洗衣機叫「即時洗」、電視機叫「探路者」、美容加濕器叫「小夢露」,消費者對其一目瞭然。對同一商品,也可用副品牌將規格、品位、檔次、功能等區分開來,如海爾冰箱選用「小王子」、「帥王子」、「小小王子」等。這樣也避免產生類似「海爾就是冰箱」、「長虹就是彩電」、「小天鵝就是洗衣機」的思維定勢。選擇副品牌戰略,能有效引導消費者突破原有消費定勢,接受和認可新產品,並將對主品牌的信賴、忠誠迅速轉移到新產品上來。
提到多品牌策略就很難遺漏「寶潔」這樣一個名字。關於品牌,寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些其他品牌也是寶潔公司的產品。舉例來說,在美國市場上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣,而寶潔也正是利用品牌之間功能、個性的差別贏得了不同需求和生活品位的用戶,而且每個品牌都有自己的發展空間,不會發生市場重疊,使它在各產業中擁有極高的市場佔有率。
寶潔之所以可以如此酣暢地推行他的多品牌策略,除了准確的市場定位和對需求差異的把握外,最為重要的是一直尋求並加強能把各種品牌「串」在一起的黃金線,一種凌駕於各種產品之上的品牌核心精神,一種給用戶帶來的始終如一的消費體會。正如其廣告詞「世界一流產品美化您的生活」所傳達的一樣,「寶潔」已成為追求高品質生活的象徵。 拓展、提升一個品牌首先就要讓你的目標及潛在用戶經常見到你的品牌,因為品牌價值最終要歸結到用戶的購買行為上,而要使用戶完成購買行為就首先要降低實施這一行為的成本,這包括心理成本和行為成本,也就是說要讓用戶比較容易想到你、熟悉你、買你產品的時候少一些不信任和擔心,之後在想到你時比較容易地買到你。而要達到這種效果就需要強有力的渠道支持,特別是要「密集」銷售終端,加大對區域市場的滲透。可口可樂公司就是一個最好的例子,它遍設銷售渠道,在全球范圍內廣泛地發展地域經銷商,不但自動售貨機、噴嘴式飲水器、超市、便利店裡有賣,而且在電影院、音像商店、甚至計程車上都更顯其「清涼」本色。
耐克也開辟了一些新的銷售渠道,其中有一個功效顯著的大型專賣自選商場——「耐克城」,它有力地加強了該公司的品牌形象。耐克也同樣大舉進攻全球市場,自1994年以來,它的品牌已延伸到了亞太地區、歐洲、拉丁美洲以及北美洲的100多個國家。
同樣,對於處在相對弱勢的企業,如果採取有效的渠道滲透一樣可以收到良好的效果,「非常可樂」就是通過「可口可樂」在農村地區認知率相對較低的狀況,迅速鋪設渠道,以較低價格有效的控制了這一細分市場。
挑戰行業領導者如同與高手下棋可以提升身價一樣,一來容易被認同為高手,二來在與高手較量的過程中可以學到許多有價值的東西,也比較容易成為真正的高手。
TCL作為一家以無線通訊起家的企業,幾年前還是電話的代名詞,雖然近些年涉足包括彩電、空調等家用電器,但其家用電腦的認可度一直不高,遠不及聯想、方正、長城等品牌,而如今作為中國僅次於「聯想」的電腦品牌,其在PC業迅速成長的過程,就是不斷向聯想挑戰的過程。其與「聯想」在2001年夏季火熱上演的奔4、液晶對決迅速成就了「TCL」作為電腦品牌在PC業界的地位。
另一方面,挑戰行業領導者也是一件很危險的事,重要的是找好挑戰的切入點,這樣才有可能達到雙贏的局面,否則就可能面臨滅頂之災。
5. 如何提升品牌影響力及價值
只有其產品質量達到一定水準的品牌,才有資格參與市場競爭。知覺質量越高,其品牌競爭力越強。消費者對知覺質量心理有三個特點:一是主觀性,二是相對性,三是以滿足消費者需求為目的。正是由於這三個特點,使得品牌商品的實際質量與品牌知覺質量二者有時不盡一致,這是因為消費者對質量的判斷或要求,與品牌經營者的看法往往是有差距的。研究表明,一個品牌越是能恰當地滿足消費者對質量的要求,其知覺質量越高。 一是美國品牌理論專家Max.Blackston基於品牌與消費者關系觀點的品牌資產理論,該理論認為產品到品牌是一個成長過程即一個強勢品牌成長過程就是品牌與消費者之間關系不斷溝通與發展的過程,這一溝通與發展程度可以從品牌知曉、品牌知名、品牌美譽和品牌忠誠等四個方面的相互關系建立與發展得以體現,這正是品牌影響力和品牌資產增值的原因所在。具體地說,品牌知曉與品牌知名主要解決消費者如何認知品牌的問題,品牌美譽與品牌忠誠主要解決消費者心中對該品牌體驗與偏愛的問題。盡管Aaker的品牌結構理論與Blackston的品牌關系理論觀點對品牌資產形成與增值的理解有一定差異,但主要觀點是一致的,就是品牌資產的形成與增值是一個不斷地維系企業(服務與產品)與消費者(包括各類關系利益人)關系(溝通)的過程。 總之品牌資產之所以有影響力和價值並能為企業創造巨大利潤,是因為它在消費者心中產生了廣泛而高度的知名度、良好且與預期一致的產品知覺質量、強有力且正面的品牌聯想(關聯性)以及穩定的忠誠消費者(顧客)這四個核心特性。換言之,品牌知名度、品牌知覺質量、品牌聯想(關聯性)以及品牌忠誠度是品牌資產價值構成的重要來源。發展品牌與消費者的深度關系,就是要了解品牌是如何與消費者的自我觀念、生活方式以及個性(人格)等所發生聯系。具體說來就是要觀察消費者的價值觀與信仰、行為偏愛和興趣以及他們擁有的東西的象徵性意義。
6. 如何提升自己的品牌價值
一個人的信譽,一個人的品格,一個人的為人處事方法,綜合在一起就構成了這個人的品牌,而他的品牌價值,將直接影響到做事的成敗。
可口可樂總裁曾經說過這樣一句話:「假如全世界所有的可口可樂公司一夜之間全部被大火燒毀,第二天我們也完全有能力將它重建。」這話沒有半點自誇的成分,他只是說明了一個事實——依靠可口可樂的品牌價值就足以重新建起第二個可口可樂公司。根據美國《商業周刊》公布的2007年度世界最有價值品牌排行榜顯示:
可口可樂的品牌價值為600多億美元,蟬聯世界最佳品牌,為眾人所熟知的微軟位居第二。
在現代社會里,品牌的價值已經遠遠超乎人們的想像,就如同人們無法將可口可樂這個名字和600多億美元聯系在一起一樣。但事實上,不但所有的名牌產品擁有自己的品牌價值,為人做事也是這樣。
在美國,亞伯拉罕·林肯這個名字代表的不僅僅是美國歷史上最偉大的總統,也意味著正義和誠實,在別人的眼中這個名字就代表著可以被信任。
在林肯還沒有成為總統的時候,他在一家商店裡做過店員,一次為了把零錢還給一位夫人,摸黑跑了6英里的路。這樣的事例還有很多,就是林肯的這種品格,從而使他被譽為『『誠實的亞伯拉罕』林肯」,成為人們心目中誠實可靠的象徵。
後來林肯從事律師職業。有一次,他在處理一樁土地糾紛案的時候,法庭要當事人預交10000美金,那個當事人一時籌不到這么多錢,林肯就把這個事情攬了過來。他立即去了附近的一家銀行,和經理說他要借10000美金。經理什麼也沒說,也沒有要林肯填寫借據,就把錢借給了他,這就是林肯的魅力,更是他個人品牌價值的體現。
林肯在參選議員時,許多盟友勸他,只要能獲得兩個敵對代表團的選票,他就能成為內閣的候選人。但這樣林肯就會違背自己堅持的原則——說不真實的話,林肯拒絕了朋友的勸說,「我不會同人民討價還價,也不會受制於任何勢力。」正是他這種誠實守信、言出必行的高尚品質,使他在人生道路上取得了偉大的成功,在上個世紀美國歷史學家的評選中,超過美國國父華盛頓,被選為美國歷史上最偉大的總統。
所以,不論在生活上或是工作上,你必須重視你所說的每一句話,所作的每一件事。食言而肥、背信棄義是最不好的習慣。
如果一個人的身上被貼上了不誠實、不講信用的標簽,那麼他的個人品牌將一文不值,既無法取信於人,也難以服眾,更別提去管理別人。
就如同打造商業品牌,一個人如果想獲得成功,從各個方面提升自己的「品牌」價值也是必不可少的。只有你的信譽過硬,你的個人品牌獲得了別人的認可,才能成功地打開局面,做好工作,更好地駕馭眾人,所要做的事情才能一帆風順。
戰國時期,著名改革家商鞅為了盡快實施自己的變法主張,就想方設法為自己樹立了一個「守信譽」的形象,以達到自己改革的目的。
商鞅將准備推行的新法與秦孝公商定後,並沒有急於公布。他知道,如果得不到人民的信任,新法是難以施行的。為了取信於民,讓所有的民眾認同他的做法,使新法順利推行,商鞅採用了這樣的辦法。
這一天,正是成陽城趕集的日子,城區內外人來人往,車水馬龍。到了中午時分,正是人最多的時候,一隊侍衛軍士敲鑼打鼓,在一片吆喝聲中,護衛著一輛馬車來到成陽成的南門。人們好奇的走過來觀看,然而馬車上除了一根三丈長的木桿外,什麼也沒有,這件事極大地吸引了民眾的好奇心,人也越聚越多。軍士們將木桿抬到車下,豎立起來。帶隊的小隊長高聲對眾人說:「大良造(戰國時期秦國的最高官職名稱,掌握軍政大權)有令,誰能將此木搬到北門,賞給黃金10兩。」這樣的事情以前從來沒有發生過,眾人頓時議論紛紛。要知道這個木桿雖然很長,但是並不粗,一個未成年的男子便能夠很輕松地將其從南門搬到北門,而代價竟然是10兩黃金,要知道,那時候很多人一輩子辛苦都掙不到這么多錢,天下間真的有這樣的好事?人們交頭接耳,瞅著那根木桿以及坐在城頭上的商鞅,不知道這裡面有什麼鬼。終於,有個年輕人禁不住誘惑,挽起袖子想去試一試,結果被他的父親一把拉住,說:「天底下哪有這么便宜的事,搬一根木桿給10兩黃金,你小子可不能去出這個風頭。」旁邊也有人跟著附和說:「是啊,我看這事弄不好是要掉腦袋的,還是別去為妙。
圍觀的人疑慮參半,看著那根木桿,只是在邊上議論、觀看,卻沒有一個人肯上去試一試。小隊長又宣讀了幾遍商鞅的命令,仍然沒有人願意站出來。
坐在城牆上觀望的商鞅看到這種情景,叫來侍衛,低聲吩咐了幾聲。侍衛跑下城牆,來到看守木桿的小隊長根前,傳達了商鞅的命令。小隊長聽完命令之後,使勁地敲了幾下手中的銅鑼,等著圍觀的民眾安靜之後,大聲宣布:「大良造有令,誰能將此木桿搬至北門,賞黃金50兩!」
圍觀者一片嘩然。10兩黃金搬一根木桿就已經不得了了,現在變成了50兩黃金,天啊,這都什麼事情?人們愈加不相信這是真的。最終,有一位小夥子不顧別人的勸阻,來到了小隊長面前,說道:「既然大良造有令,我就來搬,50兩黃金不敢奢望,賞幾個小錢還是可以的。」
說完,這個小夥子扛起木桿就朝北門走去,圍觀的人群跟在他的後面也來到了北門,想看看事情的究竟。早就等待在北門的商鞅看見那位小夥子放下木桿,就拿起50兩黃金,親自交給那位小夥子,拍了拍他的肩膀說:「是條漢子,給你賞金。」
看到這個情景,在場的人被驚得目瞪口呆。
很快,商鞅樹木為信的消息便迅速傳開,秦國上下紛紛傳頌商鞅做事言出必行。此後不久,商鞅又嚴厲懲罰了一些不肯遵守新法的權貴,自此,商鞅便成了信譽和法令的象徵。商鞅頒布的法令所到之處黎民莫不遵從,變法很快取得預期的效果,秦國自此國富兵強。
《周易》有句話說:「天之所助也,順也;人之所助也,信也。」依此不難看出,為人處事,講究信譽,樹立個人的品牌,贏得別人的信任,做事將會容易得多。
樹立個人的信譽,提升自己的品牌價值,這是做事成功的關鍵,也是公關辦事的基本原則,是辦事有心眼的人的立身成事之本。
7. 中國黃金零售發展成功之道
陳雄偉
中國黃金集團黃金珠寶有限公司作為中國黃金集團公司的全資子公司,以「中國黃金」央企品牌為依託,自成立以來始終秉承中國黃金集團公司「超常規思維、跨越式發展」的理念,以提升「中國黃金在消費者和投資者心目中的價值和地位」為使命,實施「品牌+連鎖」的經營戰略,「沖市場,聚人氣,樹品牌」,努力成為黃金珠寶首飾銷售和投資領域的創新者和領導者,不斷開拓全新的黃金投資和珠寶消費市場。在短短六年的時間里,已迅速發展成為在全國擁有27個品牌服務中心,1600多家連鎖專賣店,年銷售額過300億元的大型專業黃金珠寶生產銷售品牌企業。
中國黃金掀起的「黃金風暴」在這個傳統的行業中引起了巨大震動,被稱為中國黃金零售史的一個奇跡,許多專家和學者都預言:中國黃金必將進一步引領中國黃金零售業的發展,成為中國黃金零售第一品牌,大家也在紛紛探尋這個奇跡背後的故事。
1.成功實施差異化營銷戰略
1.1 成功實施差異化營銷戰略,創新性推出中國黃金投資金條,巧妙取得進入黃金零售領域的一張門票。
眾所周知,中國黃金集團公司是一個礦山型的企業,是黃金行業上游的老大,但面對黃金零售的行業下游領域卻是一個完全新鮮的事物,企業從來沒有做過專業的批發零售。可以說中國黃金在剛開始時,除了擁有「中國黃金」這個國字型大小品牌的優勢,可謂其他都沒有什麼,中國黃金要想在黃金下游市場取得一席之地,就必須認清自我優勢,從企業長項入手。
中金珠寶認為,營銷的核心在於發現需求,滿足需求,產品的需求定位從某種程度上決定了營銷的成敗。
經過對市場的認真調研,中金珠寶發現,改革開放30多年來,人們已經積累了大量的財富,除了需要用飾品美化自己的生活之外,還有一個更大的需求,商家尚未發展和挖掘,這就是大家有錢了,房產也買了,股票也買了,基金也買了,一旦遇到金融風險、經濟危機或者戰亂,我們拿什麼來保障我們的財產,我們怎麼樣才能保障我們永遠享受比較優越的生活,我們手中需要一個金雞蛋,需要一個保險帶,這個金雞蛋和保險帶就是黃金。其實這個需求,也正是還原了黃金的核心功用,就是金融避險功能。
中國黃金與其費盡心力去與同行爭奪那個僅有200多噸的首飾市場,還不如引導大家一起來營造和分享這個新的更大的蛋糕!
根據以上分析,中金珠寶決定另闢蹊徑,針對這個隱藏的巨大需求,還原黃金核心的「避險」功用,專門研發能夠滿足這樣一個投資理財需求的新款黃金實物產品,這就是該公司在2006年年底創新性推出的、之後享譽大江南北的明星產品——中國黃金投資金條。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
首先,中國黃金投資金條的設計者按照國際慣例賦予了產品四大特點:
第一,即時買賣,雙向變現。這個交易規則的推出,使黃金的金融屬性更加突出,滿足了消費者的雙向交易的需求,回收成為中金珠寶的特色服務,使投資者可以像購買股票一樣購買現貨黃金。
第二,緊貼國際實時金價。中金珠寶根據對市場需求的研究結果,規定中國黃金投資金條在零售時在中國黃金實時基礎金價基礎上只加12元交易費,回收時在中國黃金實時基礎金價基礎上只減2元交易費。交易成本的降低,使實物黃金作為投資理財品成為可能。
第三,中國黃金集團和世界黃金協會聯合榮譽出品。
第四,產品系列豐富,可以滿足多種客戶的需求。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
中國黃金投資金條除了代表性的國際標准版式的梯形金條(全國首創)外,還推出了傳統財富象徵意義和黃金文化的實心金元寶產品(全國唯一),推出了具有儲值保值意義的「小黃魚」圓邊金條(中金懷舊),同時配置了仿古典雅的「中金寶盒」專用黃金儲藏箱,進行大力推廣,極大地滿足了社會不同消費人群的需求。
中國黃金投資金條的推出,真正實現的黃金的實物即時雙向交易,使中國的高端消費人群可以像買股票一樣投資實物黃金,投資送禮都出得了手,得到消費者的充分認可,打破了黃金零售市場首飾品一枝獨秀的局面。
2.實行「大黃金、大品牌、大營銷」的戰略規劃
「大黃金、大品牌、大營銷」的戰略規劃,「連鎖+專賣」的經營模式,「打造中國黃金千家連鎖工程」的渠道設想,迎來了中國黃金專業和特色路線的大發展。奠定了中國黃金成為領袖企業的堅實基礎。
於是中金珠寶根據當前黃金市場發展現狀,結合公司自身特點,制定了一系列的營銷戰略規劃,這為中國黃金的大發展和將來成為領袖企業的奠定了堅實的基礎。
2.1 大黃金、大品牌、大營銷
這是中金珠寶制定的一個中期發展策略和願景。「大黃金」就是一方面要利用中國黃金長期的黃金經營特長,把黃金零售做「大」,做到全國最好;另一方面就是要把黃金零售做「專」,憑借專業的經營方式與技術服務贏得消費者。「大品牌」就是要充分利用好「中國黃金」這一國字型大小的金字招牌,利用當前市場尚缺乏全國性黃金品牌引導的先機,把中國黃金做成中國乃至世界最具影響力的黃金第一品牌。「大營銷」就是一方面要做到中國黃金的營銷渠道與產品服務可以輻射到中國的每一個經濟區域,實現「百城、千家、萬店」,建成中國最大最好的營銷渠道;另一方面,是要讓中國黃金的創新思想和做法不僅可以引領業界的發展,而且可以成為業界的標准。這個戰略的制定為中金珠寶的大發展指出了明確的方向。
2.2 連鎖+專賣
連鎖簡單地說,就是成功企業的成功復制,是知名品牌、成功模式和專業技術的有效結合,而中國黃金的品牌和專業技術以及中國黃金投資金條和中國黃金旗艦店的成功運作模式正好滿足了連鎖經營的發展要求。因此,中金珠寶在取得中國黃金投資金條第一個勝利之後,2009年在黃金業界率先採用了「連鎖+專賣」這一當前世界商業零售企業通用的先進經營模式,向全國大力推廣中國黃金專賣店,即經中國黃金授權,統一品牌、統一形象、統一配送、統一商品標簽,專門經營中國黃金品牌全系列產品的黃金零售店。為體現中國黃金與競爭對手的差異性,中國黃金連鎖店一開始就定位「黃金專賣」,他們要給消費者創造一個「金燦燦的黃金投資消費大世界」。
2.3 打造中國黃金千家連鎖工程
中金珠寶本著「渠道致勝」、「終端致勝」的戰略思想,決心在全國以百強市、百強縣為主要城市,設立1000家優質中國黃金連鎖專賣店,打造一個涵蓋直營、代理、加盟三級體系,獨立店、商場店中店、銀行金融店、電視傳媒虛擬店四大渠道的,可以覆蓋全國的黃金零售商業高速公路網。這個營銷高速公路的建立,使2011年中金珠寶銷售額突破了300億元大關,成為中金珠寶的核心競爭力之一。
2.4 「抓大」(抓大城市、抓大客戶、抓大店)戰略
根據二八定律,一般20%的客戶會產生80%的效益,中金珠寶連鎖體系也同樣適應這個規律。為加速渠道的發展,中金珠寶制定了「抓大」戰略,也就是率先發展全國100強的大城市,率先扶持一批有資本、有經驗、有拓展能力的大客戶的發展,鼓勵一批500平方米以上大店的開設與運營,在全國樹立50家「中國黃金千家連鎖榜樣示範店」,從而以點帶面,快速拉動了全國的發展。
至今,中金珠寶利用不到四年的時間,共發展專賣店1600多家,成功地實現了「千家連鎖」設想。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
3.逐利求新,價費分離
逐利求新,打造系列新品。價費分離,挑戰傳統定價機制,對於消費者最大的服務是就是產品,產品的最大服務是創新。針對當前黃金市場同質化現象嚴重的現狀,中金珠寶在產品研發方面制定了「紮根市場,立足(黃金)主業,逐利求新」的指導思想,重視市場調研,以創新性、差異化、高利潤的目標和全新概念為引導,嘗試多樣化的設計方式,著力研發了一批高附加值的精品,形成了中國黃金獨有的9999投資理財類、99999高純金類、特殊工藝類、首飾類等四大系列產品,極大的擴容了市場,滿足了消費者的需求。
3.1 極品黃金讓黃金更純、更赤、更值
中國黃金早在多年前就獨家研發了主要用於國家軍工、航空航天等高科技領域的五個九產品,即99.999%,號稱極品黃金,實現了黃金純度的歷史新突破。面對我國送禮和收藏熱潮的興起,中金珠寶率先將這個高科技產品轉民用,推出中國黃金5~9系列極品黃金產品。
這樣一個極具概念意義的產品,一經推出,即火遍大江南北,成為送禮和收藏人群鍾情的產品,而且正好和投資金條產品相呼應,投資金條主打理財送禮為主的大眾人群,5-9產品主打收藏送禮為主的高消費人群。一個可以贏得巨大市場,一個可以贏得高額利潤。
3.2 四大系列產品更好地滿足了市場的需求
在中國黃金投資金條和5-9產品取得巨大成功後,中金珠寶為了滿足消費者的特色需求推出了特殊工藝類產品,主要包括以收藏、送禮為主的金銀鑲嵌工藝產品和特殊定製的團購產品。比如說:一個公司年終發獎金時,感覺沒有新意,可以發金條,可以打上公司和員工的名字,中金珠寶可以根據顧客特殊需求單獨開模製作,這項服務填補了黃金消費領域的一個空白。另外,為了滿足大眾化人群的需求,和中國黃金專賣店開設的需要,中金珠寶於2009年上馬了首飾系列產品,這樣就形成了具有中國黃金特色的投資金條、5-9極品黃金、首飾和特殊工藝類等四大系列的中國黃金較為完善的產品系列。
另外,中金珠寶還在優化傳統產品的同時加大了產品向細分市場的覆蓋,在加大傳統文化題材、紀念性題材產品的開發力度的同時探索了「時尚產品」的發展方向,開發了一批針對年輕受眾群體的新品。該公司新開發的如:「八喜臨門」、「華夏龍興」、「龍生九子」、「傳世之寶」、「寶寶金條」、「金錢系列」、「建國60周年紀念金條」、「國粹生肖金銀條」、「黃金月餅」、「賀歲系列」等系列新品,均體現了「中國黃金」特色,既傳承了黃金文化,又結合了現代潮流,極大提升了公司的產品競爭力。
3.3 「價費分離」的定價模式引導老百姓明明白白消費
中金珠寶通過投資金條的推出,率先在全國推出「價費分離」的定價機制,即在中國黃金實時基礎金價基礎上,另加上加工費。這一舉措使得市場價格透明化,老百姓可以很清楚地了解黃金價格的波動,從而可以更好的適時選擇自己的產品,中金珠寶還會將這項定價策略推廣到首飾品的銷售,受到市場的強烈反響。
「價費分離」可謂是革命性的顛覆歷史傳統的定價模式,使黃金消費和競爭更透明,更合理,從而引導了黃金產業的發展。
4.打破常規,以奇制勝的開發推廣策略,在全國掀起「中國黃金風暴」
在對投資金條和中國黃金專賣店的開發推廣過程中,中金珠寶通過實踐摸索,總結了四個重要的打法,這就是「可視化營銷」、「農村包圍城市」、「上市會」、「以快致勝」。
4.1 可視化營銷——四區五有
可視化營銷是中金珠寶通過實踐創新得來的自有的營銷策略。所謂可視化營銷就是要把自己的經營理念尋找一個載體,真實地表達出來,讓消費者看得見,摸得著,不需要過多介紹,消費者就可以對其方式特點清晰明了。拿中國黃金專賣店為例:中金珠寶著重推出了店面「四區五有」的全新營銷模式。
四區就是:在所有連鎖專賣店內統一設置有明顯標識的銷售區、回收區、文化展示區和貴賓洽談區。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
五有就是:①有大屏幕:即要求店面統一有大屏幕報價,將黃金現貨交易的曲線圖,將中國黃金實時基礎金價,全國統一零售價和回收價都公布於眾;②有中國黃金投資理財產品獨有產品銷售專區;③有交易規則;④有宣傳物料。「四區五有」的統一管理規范使得黃金的零售價格透明化,讓消費者很容易理解中金珠寶的產品特色,可以像買股票一樣,自主地買賣現貨黃金,既體現了中國黃金的獨特性,又保證了管理的規范性,徹底打破了傳統金店那種單純的在櫃台裡面擺產品,營業員介紹及價格長期恆定不透明的傳統銷售方式,是黃金銷售模式的一次成功的革命。
4.2 農村包圍城市
面對全新的市場局面,中金珠寶採用了「農村包圍城市」的迂迴戰術。就是先與一些思想先進的先驅者來合作,先與一些非主流的小的金店來合作,先與想借中國黃金的風進入黃金市場的非金商來進行合作。在對象選擇上,中金珠寶只賽馬,不相馬!不求最好,但求最快!事實證明中國黃金的預見是完全正確的,2007年年未,一些主流的大型金店和百貨商場,甚至一些以前的競爭對手,都紛紛主動找到中金珠寶尋求合作。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
4.3 會議營銷
為了使中國黃金的品牌和產品迅速的在全國零售領域打開局面,中金珠寶本著製造新聞點、宣傳新聞點和不斷持續推廣升溫的三步曲推廣策略,在全國各地開展了以上市會為龍頭,以廣告宣傳為輔助的大型推廣活動。中金珠寶摸索出了一套完整的通過開展「中國黃金投資金條上市發布會」、「中國黃金專賣店開業慶典」、「中國黃金品牌運營中心上市發布會」等以會議營銷為主線的系列宣傳方案,在全國范圍內掀起了大規模的「中國黃金風暴」。
由此,中金珠寶運用會議營銷、事件營銷相結合的方式,採用電廣、報紙、網路、戶外、會議等8條渠道,在全國范圍內展開了立體化的綜合營銷。「中國黃金」在大眾媒體頻頻亮相,為「中國黃金」品牌樹立了良好的公眾形象,在全國掀起了「中國黃金風暴」。
4.4 以快致勝
那麼,如何面對這些強勁對手的競爭呢?中金珠寶認為,現在是一個大魚吃小魚、快魚吃慢魚的時代,他們應對的策略就是一個字,要「快」!就是快速研發、快速拓展,快速優化。趁市場還處於發展初期,中金珠寶要提前搶占市場,形成技術門檻和價格門檻,如果要進入,也只能與他們合作,成為他們的渠道商。事實上,中金珠寶已經做到了,像廣發銀行、民生銀行、光大銀行、商業銀行,甚至工商銀行都已經紛紛與之展開合作。
5.創新服務,為客戶有效增值
5.1 即時回收,真正實現實物黃金零售的雙向變現
消費者之所以不敢大量購買黃金,就是因為沒有合法合理的變現渠道。黑市上的回收要麼是不合法,沒有信譽,要麼回收成本太高。中國黃金集團公司是國務院授權認可的礦山型的企業,擁有合法的回收資質和有利的回收渠道,這一點,恰恰是中金珠寶的優勢,即時回收不僅滿足了消費者的服務需求,而且還能為中金珠寶和代理商帶來的可觀的利潤,可以說,中國黃金第一個在中國真正實現了實物黃金在零售環節的雙向變現,推動了行業的變革和發展。
5.2 交易「零風險」,為經銷商有效規避庫存風險
為了金價波動帶來的風險問題,中金珠寶打破常規,允許經銷商在向公司支付全款保證金前提下,給他們提供鋪貨,但是金價並未鎖定,當經銷商實際形成銷售時,再通過「中金」交易軟體來即時結算,這樣就有效規避了經銷商在投資金條銷售過程中因金價波動帶來的風險。這項業務受到了經銷商的極大歡迎。
對於公司的風險,中金珠寶組織專業人員成立了一個風險防控小組,一方面採取向銀行「借金還金」的策略,規避了常規的庫存風險;另一方面通過套保、即時對沖、風險例會等手段,隨時關注金價走勢,根據經銷商的銷售數據,即時買賣,把交易風險降到了最低。
5.3 設立「中國黃金品牌運營中心」,把服務搬到陣地前沿
在中國黃金高速發展中,如何能既快速拓展市場,又「糧草」供給充足、服務到位,也是一直困擾業界的一個難題。中金珠寶在發展中創新性地在全國主要省級城市開設「中國黃金品牌運營中心」,這可謂是中金珠寶渠道模式的一個創新,更是一項服務方式的創新。
至今,該公司已經在全國設立了27個品牌服務中心,保證了客戶隨時隨地的配換貨需求,極大地宣傳了中國黃金,發展了中國黃金。
5.4 「點對點」的物流服務,有效降低了物流風險和成本
中金珠寶為進一步提升客戶滿意度,經研究採用聯合第三方物流公司在黃金界創新性地推出「點對點」物流服務模式,直接可以把貨物送至客戶家門口,即使遭遇惡劣天氣也能安全、及時、准確地將貨品送達,這項服務大大降低了客戶的貨物風險和成本,極大地提高了客戶滿意度,提升了中國黃金的品牌形象。
6.「2+4」管理模式和營運管理體系
中金珠寶在注重業務創新的同時,還特別注重管理的建設。「2+4」管理模式和有競爭力的營運管理體系,為「中國黃金」生產力的大發展提供了生產關系的保障。
6.1 「2+4」管理模式
為保證中國黃金連鎖運營銷體系的有效運行,中金珠寶研究確立了符合當前業務特點的「2+4」管理模式。所謂「2+4」管理模式是指中金珠寶確立了兩個經營管理中心,即直營管理中心和加盟管理中心;四個服務管理中心,即產品研發管理中心、生產配送管理中心、風險控制管理中心和成本控制管理中心。「2+4」管理模式下的中國黃金,相當於一架「快速賓士」的「四輪馬車」,直營和加盟兩個經營中心就是當頭的兩匹「駿馬」,而產品研發、生產配送、風險控制及成本控制這四個服務中心就是四個「車輪」,而車上端坐的是「中國黃金專賣店」。
「2+4」管理模式釐清了中金珠寶各部門的權利與義務,使該公司管理在快速發展的同時,既保持了較高的抗風險能力,又使公司內部充滿了活力。
6.2 營運管理體系
營運管理是連鎖經營中保證渠道及終端質量,確保連鎖運營具有可持續競爭力的重要一環,是未來中國黃金連鎖體系的核心競爭所在。中國黃金營銷管理體系主要包括三大系:運營管理系統、培訓系統和督導系統。中金珠寶一直重視專業營運管理團隊的建設,摸索建立了一套符合中國黃金自身特點的,包括《中國黃金CI手冊》、《中國黃金渠道管理辦法》、《中國黃金營運管理手冊》、《中國黃金培訓指導手冊》等內容在內的完善的營運管理系統。
中金珠寶建立了完善的渠道政策及終端管理辦法,使客戶優化、終端規范、同城競爭、貨物流動等矛盾問題逐步得到有效解決。
7.完善的風險防控機制,保障了高速運營的順利進行
隨著中金珠寶業務量的迅猛發展,當前國際金價的大幅攀升和浮動加劇,企業經營風險防控工作越來越重要,中金珠寶未雨綢繆,在一開始就在工作探索中建立一整套完善的風險防控體系,實現了經營風險防控機制化。
(1)對加盟客戶實施誠信分級。加強對貨款及發貨的管理力度。
(2)堅持「以銷定采」原則。有效防範庫存風險,保證正常利潤水平。(3)推行費用預算大包干制度。遵照「年初包干,月審批,季調整,年度總額不突破」的原
則,有效降低企業經營成本。
(4)「ERP網路分銷系統」的建設。該系統從風險控制角度將實現對客戶信用的動態控制,實現全國銷售數據的實時匯總統計,為公司「以銷訂采」的采購政策提供准確依據,規避黃金價格波動帶來的企業經營風險,能實時、動態掌握各品牌運營中心和全國專賣店的銷售情況與庫存信息,加強了對經銷商的控制和管理力度,提高了渠道的忠誠度。
(5)定期升級連鎖店安全防範預案。
中國黃金的努力和發展取得了廣泛的社會效應和社會認同,就在前不久「中國黃金」商標已正式獲得國家工商總局的審核通過並注冊成功,這是國家和消費者給予企業的最大信任和支持。
以今後的時間里,中國黃金將繼續堅持以市場和消費者為導向,堅定履行集團公司「黃金為民,履行央企責任」的號召,憑借不懈的努力,持續創新,不斷向消費者奉獻出最優質的產品和服務!中國黃金恆久不變的承諾:買黃金,賣黃金,投資黃金,就到中國黃金!央企品牌,值得信賴!
8. 提升品牌價值的幾種策略
品牌價值,可以隨著品牌資產的增加而逐漸積累,也可以從好的營銷策劃實踐中不斷收獲。許多企業都在尋求快速提升品牌價值的突破口,因此,天策行總結十年品牌策劃及營銷經驗,為您整理出以下幾點策略: 策略一:資源整合最大化 所謂借船出海策略,就是利用各種有利於品牌價值提升的現有資源(包括企業內外部資源),採取強強聯合、搭順風車、借勢等手段,實現以最小或最經濟的成本支出,來達到塑造品牌形象提升品牌價值的一種策略。案例:蒙牛品牌一直擅長使用借船出海的品牌策略,其與湖南衛視的超級女生聯合,其與中國載人航天合作,都是比較經典的提升品牌價值的傑作。 策略二:利用品牌的延伸性 品牌延伸策略,包括副品牌策略和多品牌策略。副品牌策略是介於一牌多品和一牌一品之間的品牌策略。它是利用消費者對現有成功品牌的信賴和忠誠,推動副品牌產品的銷售。品牌延伸策略的使用,極大地提升了以核心品牌為中心的品牌戰斗群的市場戰鬥力,品牌群的相互推動與支撐,確保了品牌價值得到持續地累積。案例一:寶潔公司就是採取這種策略的典型代表,其旗下品牌眾多,以洗發液為例,就有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣等品牌,香皂、女性用品、嬰兒用品、浴液、洗衣粉、化妝品等都採用不同的品牌,形成了強大的品牌群。案例二:海爾品牌是我國最具價值的民族品牌之一,它採用的品牌延伸策略與寶潔不同,在海爾這一核心品牌周圍,又相繼推出小王子、帥王子、探路者、凈界、節能風、智慧風、博越、時光、心動V5等副品牌,極大地豐富了海爾品牌的品牌內涵,對於海爾品牌價值的累積和沉澱,起到了極為重要的作用。 策略三:渠道創新模式的拓展 所謂渠道堵塞策略,就是充分利用市場營銷渠道資源,發揮品牌的強勢,通過終端布控、廣告宣傳、強力推廣、輿論攻勢等手段,強勢堵塞渠道內一切可以利用的資源,實現品牌的強勢灌輸,達到增強品牌價值的目的。案例:史玉柱的腦白金就是其中比較典型的案例,該品牌通過強力的終端鋪貨和終端控制、鋪天蓋地的廣告宣傳、各種媒體的軟文宣傳和新聞報道、大量終端人員的終端推廣等手段,迅速提升其品牌價值。 策略四:巧妙借用產品理念 所謂產品理念強勢支撐策略,就是通過新穎、時尚、前瞻性、環保、愛心等頗受公眾認可的概念,與產品有機結合起來,並堅持執行這樣的產品理念,來實現打造品牌,提升品牌價值的策略。案例:比亞迪倡導做愛心企業,將社會責任當成企業精神的重要內容加以傳揚,關注支持並積極參與賑災救危、捐學資教、社會安定、支持文化體育等公益事業。充分體現了比亞迪的愛心和社會責任感,以實際行動闡釋了公司對於社會責任的擔當,得到社會各界的廣泛認可。這正與其主打產品電動汽車和IT產業群極為匹配,從而極大比提升亞迪品牌價值,其創始人王傳福能夠成為中國首富,也就不足為奇了。 除了以上的品牌價值提升策略,還有品牌收購策略,如聯想強勢收購IBMPC全球業務,就極大地提升了聯想品牌的國際地位和品牌價值;還有挑戰行業領導者的策略,比如娃哈哈的非常可樂品牌,就是通過向可口可樂叫板,並採取正確的市場營銷策略,建立並提升了非常可樂的品牌價值。
9. 十大黃金品牌排行榜是怎麼樣的
十大黃金品牌排行榜有:周大福、周生生、六福珠寶、老鳳祥、老廟、潮宏基、菜百、明牌、百泰、周六福。
1、周大福
周大福起源於1929年,是香港上市市值最大珠寶公司,專營周大福品牌珠寶玉石金飾業務,是集原料采購、生產設計、零售服務的綜合性經營企業,是中國最著名及最具規模的珠寶首飾品牌。周大福的傳承就是黃金首飾,尤其是周大福的傳承手鐲,採用古法工藝製作而成。
還有其他的珠寶品牌雖然知名度不算太高,但是只要含金量沒有問題,款式漂亮,做工也好,那麼還是值得選購的。