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中國人壽怎麼理賠的

發布時間:2022-05-16 00:13:48

① 中國人壽簡易險怎麼理賠

您好!中國人壽意外險的理賠很簡單,首先,保險事故發生後,您需要在3日內致電中國人壽的服務熱線95519報案或直接到保險公司報案;然後,准備好各項理賠材料;材料准備齊全之後就可以到當地中國人壽理賠網點申請理賠;在您資料齊全的情況下,中國人壽會盡快為您辦理理賠,您可以很快拿到屬於自己的合理賠償款。需要注意的是,中國人壽意外險理賠的材料一般包括保險單、申請人身份證明、索賠申請書、被保險人身份證件以及完整的門急診和住院病歷、診斷證明、檢查報告單等。

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② 人壽保險公司理賠流程

人壽保險理賠流程:
1、如果發生保險事故,您應及時向保險公司報案,並將相關的資料由自己或委託他人送到保險公司(參見理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料後,會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。
3、調查員根據要求,展開調查。
4、理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬於保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。
5、理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意後結案。
6、通知您領取賠款或其他書面通知。

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③ 中國人壽保險理賠手續麻煩嗎要怎麼做

當前很多保險公司為了提高用戶體驗,對很多苛雜程序已經進行減免,所以很多保險公司理賠手續並不像以往那樣非常麻煩,只需要提供保險公司需要的基礎資料,就可以進行理賠手續辦理,並且現在可以進行無紙化辦理,只需要將圖片上傳至理賠系統,就可以進行後台審核,不需要客戶浪費時間去營業廳進行辦理。

三、中國人壽的理賠還是非常迅速,服務也是非常到位。

中國人壽作為國家保險行業的龍頭企業一直在提升用戶體驗感上下了很多功夫不論是從保險銷售到後期保險服務,中國人壽都十分用心同客戶溝通,所以當客戶要產生理賠時,只需撥打24小時服務熱線,中國人壽會安排專門理賠專員上門進行服務,所以理賠手續非常簡單,理賠方式也是非常迅速。

④ 中國人壽保險理賠時間

在中國人壽保險進行了報案,提交完全的理賠資料。報銷所需時間:
1、5000元以下3-5個工作日。
2、5000-10000元的3-7個工作日。
3、10000元以上的5-10個工作日。
中國人壽保險報銷流程:
1、發生合同內保障的風險,需要理賠,首先要報案。
2、公司的理賠部或者是自己的經紀人,在確認事情屬實後,會要求投保人提供如下相應資料。
1)保險合同原件
2)投保人的身份證復印件(正反面)
3)投保人的銀行卡復印件(正反面)
4)被保險人門(急)診病歷原件
5)被保險人診斷證明書原件(醫療機構出具,加蓋印章)
6)被保險人住院病歷復印件及出院小結原件
7)被保險人病理報告原件
3、審核之前,還會要求填寫就醫原因、過程,才會遞交到分公司。
4、最後遞交到總公司,確定賠付後財務打款。
5、最後退回合同,將理賠款打進受益人賬戶

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⑤ 購買了中國人壽保險交強險後,發生事故是怎麼賠付的

交強險是國家明令規定,只要購買機動車輛必須購買交通強制保險險種,每一個車主在擁有一輛車之後,第一時間需要給這輛車購買一份交通強制險,無論購買哪個保險公司的交通險,強制責任保險,只要車輛在行駛過程中發生交通事故,就可以申請保險公司進行理賠,保險公司需委託理賠專員對現場進行核查,並由交警部門對事故現場進行責任劃分,如果交通事故車險方車主有責任,保險公司會隨後按照責任劃分,進行理賠。

三、如果交強險一方車主為主要責任方,保險公司會怎麼賠付?

如果車輛只是單純購買了交強險並沒有購買商業險,那麼發生事故之後,就需要車主動用交強險來對對方進行賠償,交警處理中心對事故責任認定進行劃分之後,保險公司會根據事故認定責任劃分比例進行賠償,按照事故造成的賠償金額,財產損失或者人員住院治療情況按照金額標准比例進行賠付,在范圍內的錢全部由保險公司支付,如超出賠償額度由個人自行支付。

⑥ 人壽保險怎麼理賠

壽險的理賠流程大致如下:及時向保險公司報案並登記--備好全部的理賠材料--接受並等待保險公司的理賠調查--結案打款。其中最重要的是第二步,備好全部的理賠材料。
01及時向保險公司報案並登記
發生保險事故後,要及時通知保險公司並進行事故報案。
如果因為報案晚等由申請人原因導致的保險事故性質、原因、損失程度無法確認的,保險公司對無法確認的部分不進行理賠。
因此,及時報案很重要,否則現場或者原因無法查起的時候,保險公司有權拒賠。
02備好全部的理賠材料
向保險公司報案後,申請人要備齊理賠所需的單據和證件,查看保險合同中「保險金申請」或者「理賠申請書」條款,按要求准備材料;或聯系保險官方客服/保險代理或經紀人,咨詢需要准備的材料。
除身份證、銀行卡、保單、理賠申請書這些必備通用材料外,不同險種所需材料不同。
1)基本材料
基本材料很簡單,大多是當事人和申請人等的身份證明等,所有險種在這塊的理賠資料准備大同小異。
一般包括:理賠申請書、申請人和被保險人的有效身份證、銀行賬戶、保險合同憑證等,基本上都是現成的材料,准備起來,不費勁。
2)第三方出具的報告/證明
這部分材料准備起來多而復雜,但能否獲得理賠關鍵要看這部分的理賠材料。
由於人壽險的理賠保險金申請包括很多種類,有身故保險金、重大疾病保險金、輕症疾病保險金、傷殘保險金、意外醫療保險金、住院醫療保險金等。
①身故保險金理賠材料
死亡證明:因疾病死亡,需要提供《死亡醫學證明》,由醫院出具;正常死亡無法獲取醫院出具的死亡證明,需提供居(村)委會或衛生站(所)出具的死亡證明;非正常死亡(包括意外)或衛生部門不能確定是否屬於正常死亡時,需提供公安司法部門出具的死亡證明;已經火化的需提供殯葬部分出具的火化/喪葬證明等。
戶籍注銷證明:大多數保險公司都要求提供,需要去被保險人戶籍所在地的派出所開具。
火化/喪葬證明:有保險公司理賠時,死亡證明出具之外還需提供火化/喪葬證明。
提醒:有的保險公司需要出具死亡證明,包括公安部門、醫院等機構,甚至如果被保險人是宣告死亡的,還需出具人民法院出具的宣告死亡證明文件。這都要看保險公司的要求,和被保險身故的實際情況決定的。
②重大疾病/輕症疾病保險金理賠材料
醫院出具診斷證明書,一般為二級及以上公立醫院;手術疾病診斷證明、診斷時必需的檢查報告以及病歷資料等相關證明。
提醒:由於重大疾病的診斷、檢查和治療期間,會收到醫院各種各樣的檢查單子和收據,不管是什麼單子,都不要扔,不管用不用得到,都要留著,買個文件夾,放在一起。你以為是廢紙的單子,可能是保險公司理賠的重要憑證,認真對待每一張單子很重要。
輕症疾病雖沒有達到像重大疾病的嚴重程度,但比一般的小病卻大很多,各項檢查並不比重大疾病的檢查少,准備和對待材料和重大疾病同理。
③傷殘保險金理賠材料
傷殘保險金的申請:最主要的也是最關鍵的一份證明是殘疾程度鑒定書,一般由醫院或保險公司認可的專業鑒定機構出具。
當然導致傷殘的情況有很多種,意外或疾病,不同的情況提供的資料不同,一般包括:被保險人有效身份證、道路交通事故認定書(疾病傷殘證明)、門診病歷本、醫院住院病歷(包括住院病歷首頁,入院記錄,體格檢查表,專科檢查表,輔助檢查表,手術記錄單,出院記錄,X光、CT、MR、B超、心電圖等報告單)、X光、CT、MR等所有片子(以上病歷需到住院醫院醫務科或檔案室、病案室復印並蓋公章)、保險公司認為應當提供的其他材料。
④門診、住院醫療保險金(含意外門急診、疾病門急診、住院醫療等)理賠材料
先治病後報銷,拿著就醫發票進行報銷。這里要注意,到醫院治療的所有支持你理賠的單據、證明、報告、發票等,都要保留完好。
由於在就醫時不知道哪些材料是必需的,哪些材料不需要,建議大家不管大小票據都保留好,到時候一並交上,哪些需要?哪些不需要?讓保險公司去區分,反正你的材料交付完整了。
3)補充材料
補充材料其實主要包括關系證明或補充證明其他材料。
這部分很好解釋,主要是申請人和被保險人關系的證明。一般來說,保險金的申請人有兩種:指定受益人和被保險人的法定繼承人。
重疾險、醫療險等健康險涉及的是被保險人的醫療費用和健康問題:一般申請人為受益人,而受益人一般為被保險人本人。
如果是被保險人自己申請,提供身份證和上述兩大部分材料;但如果委託了其他人來辦理申請,委託人需要提供有效身份證和授權委託書(需要當地公證處公證,具有法律效力才行),畢竟重疾險的金額很大,不能來了一個申請人就可以隨便給。
定期壽險、意外險、生存保險等涉及到被保險人的身故問題:一般受益人為指定受益人或法定繼承人。
指定受益人,在這一部分的材料提供:本人有效身份證和被保險人的關系證明(父母、子女、夫妻關系,在同戶口下,憑戶口本就可證明;不在同戶口下,無法證明的需要去戶籍派出所開具戶籍證明)
沒有指定受益人,那麼只能為法定繼承人,而身故保險金作為遺產被繼承,那麼法定繼承人需要提供的材料:本人的有效身份證、與被保險人的關系證明和證明其合法繼承的相關權利文件(一般是到當地公證處公證,確認合法繼承權和繼承份額)。
最後一種很特殊,如果指定受益人、被保險人或法定繼承人,為無民事行為能力人或限制民事行為能力人,那麼這個時候的保險金將由合法監護人代為申請領取。
需要合法監護人提供:本人有效身份證和與指定受益人、被保險人或法定繼承人的關系證明文件。
建議受益人最好指定,因為領取保險金發生人情變化的事情太多了。指定受益人會減少理賠時一些不必要麻煩。
提醒:不同的保險公司需要提供的理賠材料是不同的,如果不清楚,就都准備著;當你覺得需要某項單據或證明,但是醫院忘記給你開具了,別忘了向醫生和醫院索要。
03接受並等待保險公司的理賠調查
保險公司收到理賠材料後,會針對被保險人的情況進行審核、調查,判斷是否在理賠范圍之內。
通常來說,如果資料完整、事故清晰,一般情況下很快就能得出結論並通知;如果事故比較復雜的,也一定會在30天內做出結論的,在保險合同中有明確規定的。
04結案打款
通過上述三步,一切無誤後,那麼保險公司就會按照保險合同進行賠付,並進行打款;但如果案件不屬於保險的保障責任中,也會發出拒賠通知並告知相應的理由!

⑦ 買了壽險如何理賠

買了壽險後出險後應當立即報案,然後按照保險公司所要求的文件以及證明材料來准備,資料齊全之後交給保險公司,再過了幾個工作日之後就可以獲得相應的理賠金了。

要是有小夥伴想要了解關於理賠的一些消息的話,可以來看看這篇文章哦:

【保險理賠】又快又好的正確姿勢有哪些?不賠就盤TA!

在我們向保險公司報案之後,保險公司將會向我們發送理賠指引,內容中寫明了理賠所需的資料清單和理賠流程,一般會以手機簡訊的形式為主,不過也可以通過微信公眾號在線查詢理賠指引。

具體的報案方式有保險公司官方客服電話/理賠熱線報案、保險公司官網報案或者保險公司官方微信公眾號報案,以上所說的這幾種渠道的報案方式都可以,基本24小時都可以。

具體材料涉及:理賠申請書、保險合同單號、被保險人法定有效身份證明、申請人的法定有效身份證明及關系證明、符合條款約定的專業鑒定報告、申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。

關於詳細的理賠資料,大家可以收藏這篇文章,以防鏈接不見:

理賠資料一般有哪些?細節決定理賠成敗!

當然了,不是所有險種所需要的的材料都是以上這些材料,每個險種需要准備的資料,都會有些不一樣。

此外,大家要注意:有些理賠糾紛就是因為理賠資料的不齊全引起的,這時只需根據保險公司的要求補齊資料就行,當然如果大家真的在理賠過程中出現了糾紛,這篇文章中的內容也許會幫到你:
出現理賠糾紛的正確操作流程

望採納

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