⑴ 大家有在中國銀行外呼崗位工作的嗎工作怎麼樣啊累不累啊業績好完成嗎
有好工作個崗位工作很好不累業績很好完成
⑵ 中國銀行電話客服待遇
7*24小時,但是一天工作時間也只有8小時,排到你是什麼班就是什麼班。至於待遇方面也有那個樣子,畢竟是中國銀行,待遇是不會太差的、只是看你適應不適應那份工作,要抗壓力比較強的,比較客戶有些是很糾結人的。
⑶ 面試中國銀行呼入客服
面試時,有幾個問題是公司面試人員常常會提出的,針對這些問題好好准備,在面試時也就不會啞口無言,無言以對了,下面就面試十大必考題做出分析:
(1)為什麼想進本公司?
這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應征的工作性質,是專業能力導向呢,或是需要溝通能力,其實現在市場多以服務為方向,所以口才被視為基本能力之一,所以在此時就要好好表現自己的口才,而口才較差者就務必表現出自己的專業能力即誠意,彌補口才不足的部分。
回答這個問題時,一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發展空間,希望能在相關領域中有所發展,希望能在公司多多學習等等﹔此時可以稍稍誇一下面試公司,但切記一定要誠懇,不然可是會畫蛇添足,得不償失哦!對於社會新鮮人的建議則是,由於之前沒有工作經驗,所以建議你可以坦承的說出自己的動機,不過用語還是要思考一下。
(2)喜歡這份工作的哪一點?
相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標准也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
(3)自己的優缺點為何?
有許多面試官都喜歡問這個問題,目的是在於檢視人才是否適當,求職者的誠懇度等等,在這之前應該好好分析自己,將自己的優點與缺點列張單子,在其中挑選亦是缺點亦是優點的部分,在回答問題時,以優點作為主要訴求,強調可以為公司帶來利益的優點,如積極,肯學習是最普遍的回答,而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點,或是上述那些模嶙兩可的優缺點作為回答,這樣才不會使面試官太過針對缺點做發揮,造成面試上的困難。
(4)對公司的了解有多少?
這時准備的功夫就派上用場,將你之前所吸收的信息發揮出來吧!至少也要知道公司的產品是哪些,提供哪些服務等等,不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了,所以一定要事前准備!
(5)對工作的期望與目標何在?
這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快,對於新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質找出一個確實的答案,如業務員的工作可以這樣回答:「我的目標是能成為一個超級業務員,將公司的產品廣泛的推銷出去,達到最好的業績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態度,一定可以達到這個目標。」其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
⑷ 中國銀行客服工作怎麼樣發展前景怎樣
屬於外包工作,學歷要求不高就是接接用戶電話什麼的,對打字速度和普通話什麼的應該有要求的,工作比較辛苦,男士的話應該會安排夜班,屬於7*24的排班制。工資的話應該還可以,再往上的話可以升到坐席經理,工作還算穩定的。
銀行:
銀行(Bank),是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構,是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。銀行是金融機構之一,銀行按類型分為:中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行、世界銀行,它們的職責各不相同。中央銀行:即中國人民銀行是我國的中央銀行。國有政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。
⑸ 有在中國銀行做客服的嗎,中行海鷹大廈那邊,怎麼樣啊
你想了解什麼?工作環境還是待遇?應聘的是呼入還是呼出?上班都有班車,工作環境還算可以,就是食堂飯稍差
⑹ 中國銀行客服的工作怎麼樣 急!!!!!!!
滿意答案誰的眼淚為你4級2010-05-23做銀行的客服並不怎麼樣,對於我來也沒有什麼前景,我認識很多人在銀行上班的,其實就和中國移動和客服一樣,還不如做個櫃員時間長了沒准還能當個行長 追問: 櫃員就是前台是不是? 那知不知道銀行客服的性質是怎麼樣?就是說...工作性質...工作時間之類的...希望能給個具體點的資料 回答: 不好意思我說的櫃員不是前台,而是那些在銀行工作處理業務的那些人員,銀行客服的性質實際上和那些網上客服是一樣的,主要是負責客戶業務咨詢和投訴建議等,具體不會有牽涉到業務辦理,也就是一個後台的工作 追問: 也就是說日後工作提升什麼的不怎麼好? 提升空間不大? 回答: 客服這個工作性質就決定了它的提升空間 提問者 的感言: 看來就是說...發展空間不大的意思吧...謝謝你了 2010-05-23
⑺ 中國銀行客服工作怎麼樣
客服工作都類似,主要是幫助客服解決問題。
所以,工作很繁瑣,每天要不停的接聽很多電話,這些電話主要是咨詢和投訴兩大類,您需要不厭其煩的始終以平和溫柔的聲音回復對方,對某些問題您可能匯在一天內解釋上百變,對於客戶的投訴您需要不停的解釋,這解釋既不能傷害公司的利益,也不能讓顧客聽力不舒服......總之,工作需要有忍耐力,抗壓能力要強。
工作環境還是比較好,從表面上看也挺輕松的,就是接電話和做記錄。
⑻ 中國銀行分期客服工作怎麼樣
銀行分期客服工作還是比較不錯的,因為像進入到互聯網社會劇中有非常多的人都會去進行這種分期貸款,因此這個時候就出現了大量的業務,而這份工作也是由於出現這種業務之後才出現的。這份工作這種工作內容就是處理一些分期付款或者分期還款的,只是像這樣的客服一般來說都是會面臨到各種各樣的情況。
有一些客戶他會有無理取鬧的這種要求,對於客服來說可能會需要有比較好的忍耐程度。不過從銀行分期客服的這個薪資水平來說還是比較高的,大部分人的這個薪資水平是在六千到八千元這個范圍水平內。並且這份工作並不需要經歷風吹日曬,更多的還是在辦公室內與用戶直接在線上進行交流,所以說這份工作有他的這種好處,需要根據實際的情況來判斷。如果說喜歡這種客服類型的工作,那麼去做銀行分期客服,就是一個比較好的選擇。
但是如果說討厭這一部分的工作的話,那麼就可以不用去做這種客服的工作。雖然說現在這種客服的工作變得越來越多,但是存在的一個問題就是,像這樣的工作並不需要特別高的素質能力,也就是說競爭力會更大一些。如果自己有著更多的這種能力,那麼去選擇到一些薪資水平更高,待遇更好的工作是更合適的。
所以銀行分期客服工作實際上還是比較不錯的,只是從個人的這種情況上來考慮。每個人對這份工作的這個考慮都是不一樣的,可能有些人會喜歡這樣的工作,但是也有人不喜歡這樣的工作,這其中的差異應當由個人來進行選擇。從基本上來講,這份工作還是比較輕松的,並沒有那麼的困難,薪資條件也是極其不錯的。
⑼ 中銀保險外呼銷售好做么面試的時候考官說針對的是中國銀行的用戶。非常感謝、
外呼指的是電話銷售,每天要通幾百通電話,辛苦是肯定的,但付出就有回報!
概念:可以說保險業是最早運用電銷方式進行業務開展的行業之一,保險契約作為無形資本在市場上的流通不像普通商品是憑借外觀、質量等一些客觀實體因素所吸引客戶的。而是通過文本條約為依據,從為客戶提供人身及資產保障的,就因為保險產品本身所不具有實體性,從而給電銷帶來了可操作性,通過電銷人員的清晰有力的契約描述,在最短的時間內抓住客戶需求意向,達成契約簽署。
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⑽ 中國銀行信用卡中心客服這個職位怎麼樣,需要呼出電話嗎
客服是接電話,類似與電訊公司的10086或10010這類的,一般不外呼,除了部分特殊崗位如投訴處理的。客服要求24小時輪班,工作強度大,壓力大。因為什麼樣的客戶都有