1. 中國電信的星級服務評定標準是什麼
您好
具體評定規則如下:
1、根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。
2、客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。
2. 中國電信的星級怎麼評定
您好
電信根據客戶移動、寬頻、固定電話等消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。
3. 免費上門設備電信光纖寬頻怎樣寫好評
中國電信統一客服熱線電話是10000,用戶接通後聽完語音引導,然後按相應的數字鍵即可轉接人工服務了。
4. 中國電信用戶的星級是怎麼分的
電信星際用戶指的是會員:只要最近連續一年的消費積分累計值(簡稱E值)達到級別標准,就能進行VIP的評級與晉級。VIP級別標准如下:1、鑽石卡:E≥9600分;2、金卡:6000≤E<9600分;3、銀卡:3600≤E<6000分。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。
5. 中國電信星級客戶評定
中國電信每月根據客戶消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。對於新入網客戶,在入網次月參與首次評級;對於老客戶,根據最近12個月消費額度等進行評級。
中國電信星級用戶的成長值區間具體如下:
6. 要如何成為你們中國電信星級客戶
您好,電信星級客戶根據的月消費情況、網齡、欠費停機次數等進行綜合評分,當達到一定分值後,會自動得到相應星級。電信新入網客戶,在入網次月即可參與評定;入網超過12個月,會根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。
中國電信星級用戶的成長值區間具體如下:
7. 中國電信怎樣評好評
具體是哪方面的好評?。客服48為你解答。貴州地區用戶關注中國電信貴州客服公眾號可微信繳費,一鍵查話費充值,流量、積分、賬單、詳單均可自助操作,方便快捷。
8. 電信怎麼劃分星級客戶
星級服務介紹
星級服務是中國電信在原有VIP服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服務體系。 向"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時為星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支持的一項回饋舉措。客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多。
客戶星級評定
中國電信將根據客戶移動、寬頻、固定電話等消費貢獻、網齡、信用等,對客戶進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級;星級等級與客戶成長值對應關系如下:
9. 電信星級怎麼提高
在網時間越長,消費越高,欠費停機的次數越少,星級越高。
消費越高越好:最近12個月月應繳費用累計(1元得1分)所得成長值越高;
網齡越長越好:您名下移動業務最長網齡,即以您名下當前正在使用的最長在網時長的移動業務為加分項,如您名下無移動業務則無加分項。(每在網一個月加10分),其中最長在網時長(最長網齡)是指從您在用的、最早入網的移動業務的入網時間算起,截止到評級月份,所累積的在網時長;
欠費越少越好:最近12個月內您名下移動業務雙停次數,任一移動號碼雙停一次則減分一次(雙停一次減10分)。
回答僅供參考,由於電信業務以及政策不定期變動,所以具體套餐或政策請以電信網上營業廳或者電信掌上營業廳發布為准。