為什麼沒有中國移動星級

㈠ 中國移動評星級怎麼沒給我評星

按照國家對電信運營商用戶實名制的相關要求，我們於2016年4月20日對客戶星級評定標准進行升級，對於入網滿6個月（含入網當月）、正常使用且經過個人實名認證的客戶，才會進行星級評定。其中，測試卡、物聯網卡、數據卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。另外，自2014年10月起所有星級客戶的有效期為一年，主要是根據客戶網齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分，依據得分高低確定星級，如果評分達不到星級評定標准，也會出現降級或星級取消的情況。

㈡ 為什麼中國移動會取消移動用戶的星級服務呢

您好，星級服務是中國移動廣大客戶提供的一項回饋舉措，個人星級是按年度進行評定的，本次評定我公司根據您過去一年的消費情況，是否有合約和停機次數等因素綜合評定後確定為目前的星級，我公司對星級為動態調整，只要您本次評定後一年內消費不下降，減少停機次數即可有效提高您下次評定時的星級。

㈢ 中國移動手機卡四星級客戶為什麼直接降到沒星再升星級是一級一級升還是直接到四星

移動星級不是一級一級升的，也不是一級一級掉的。它是通過你一年內的信用值、充值費用等多方面來判斷你的星級的。比如你今年是3星，如果在今年消費的金額不達到某個值的話你就會降級，至於將多少就看你今年的消費金額和其他參數了。

㈣ 尊敬的客戶，您好！您目前尚未成為中國移動星級客戶，暫無法享受中國移動星級倍享積分回饋，星級客戶評定

對於入網滿6個月（含入網當月）、正常使用的個人實名客戶，我們都會進行星級評定。其中，測試卡、物聯網卡、數據卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。只要被評為一星至五星的任一星級，均可享受相應的星級服務。具體情況可以撥打當地10086進行咨詢。
您也可以進入「中國移動10086」微信公眾號，發送「人工」或「客服」聯系在線客服為您服務。

㈤ 我移動手機卡網齡3年了為什麼沒評上星級

目前客戶可通過以下方式了解自己的星級及主要星級服務：發送代碼CXXJ到10086、登錄網上營業廳、登錄掌上營業廳及客戶端、自助終端、撥打10086熱線、到中國移動實體營業廳。其中，登錄網上營業廳還可以查看得分詳情。

以河南用戶為例，首先，根據客戶目前網齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分；然後，根據得分高低確定星級。總體上，網齡長、每個月平均話費多、合約多、欠費停機少的客戶，星級更高。具體評分規則如下圖：

註：1、星級評定的標准可能發生微調，屆時將在官網顯著位置展示。2、欠費停機的客戶在下次星級評定中會被扣分，進而影響星級評定結果。此外，一年內欠費停機3次（含）以上，下次評級最高只能三星。

㈥ 我的手機號是中國移動的現在怎麼沒有星級了原來是3星級

星級積分計算方法：中國移動會根據被評定的星級，一星至五星分別按照當月話費賬單（扣除贈送話費）金額的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（5星鑽/金5倍）的規則累計；也可以參與營銷活動獲得積分。具體以10086實時咨詢為准。

㈦ 我是中國移動的卡，本來是四星級客戶為什麼現在一個星都沒有了

客戶星級有效期為一年，您上期星級已到期。按照星級評定規則，您本期評定星級為X星。星級變化後，可享受的星級服務內容將相應調整（積分倍享、話費透支等），請您發送CXXJ查詢自己的星級及可享受的服務。星級降低，話費透支額度將相應降低，請您預存足夠話費，確保您的通訊暢通。
客戶星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分後確定的，其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為盡量保證您的星級不降低，建議您盡量預存足夠話費，避免停機。您可登陸河南移動門戶網站「服務與支持」或掌上營業廳查詢自己的星級得分詳情。
在您收到星級調整的簡訊後，24小時內系統將會對星級進行調整。

㈧ 中國移動為什麼我不能成為星級用戶，有哪些原因

你的卡消費時間不夠長，時間長了自己就會增加星級

㈨ 中國移動手機卡使用都超過一年了怎麼還沒有評星，為什麼星級服務一直還沒有呢

如手機有欠費停機會影響星級評定。

㈩ 中國移動的星級服務怎麼開通啊

星級服務是默認開通的，然後隔一段時間就會根據你的消費情況等綜合因素評判一次，但是前提是你要是實名認證用戶才行，現在網上也能辦理了不用去營業廳，武漢移動的微信就可以辦理，填寫資料提交等待審核即可，現在辦還能送15塊錢的話費。