怎麼投訴中國移動公司

㈠ 怎麼投訴中國移動營業廳投訴電話是多少

撥打工信部的電話就可以，因為三大運營商是歸工信部管理的，只要投訴工信部，馬上會有移動客服專員來解決你的問題。

㈡ 如何有效投訴中國移動

投訴如下：

1、中國移動總部

一般遇到問題，我們都是直接撥打10086電話進行投訴。但當問題仍得不到解決時，可以嘗試撥打中國移動北京總部電話010-52686688，直接向總部反映情況。

2、工信部

國家工信部是管理我國通信業的相關部門，消費者也可通過撥打工信部申訴電話進行投訴。國家工信部電話為同省會城市（直轄市）區號+12300。但小編建議，可直接在官網填寫相關信息進行申訴維權，工信部將問題反饋給移動，屆時移動有關工作人員將會主動與你聯系。

簡介：

中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。

2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。

㈢ 怎麼投訴中國移動人工客服

您好，方法
第一：電話投訴。可以用手機拔打1006官方電話，拔打後會有語音提示，之後等語音結束後選擇0進入人工服務，告訴人工服務你的面臨的問題，請求解決，一般小問題他們都可以解決。
第二：官方網站投訴。還可以到中國移動10086官方網站投訴，在網上搜索「10086官方網站」，進入官方網站後點擊「服務中心」再點擊「投訴與建議」，然後按照步驟填寫信息後就可以點擊進行投訴啦。
第三：到營業廳投訴。還可以到當地的營業廳進行投訴，如果是小問題的話，可以找營業廳的營業員投訴，如果是比較大的問題的話可以找大廳經理，一般每個營業廳都有大廳經理，大廳經理還是比較負責的。
第四：向上級營業廳投訴。移動的營業廳一般是一級管一級的，如果你反映的問題沒有得到有效解決的話，可以打電話或者直接到上級營業廳進行投訴，上級營業廳接到投訴電話後會向下級營業廳了解情況，如果你反映的是真實情況的話上級營業廳會快速幫你解決問題。
第五：拔打移動集團電話投訴。如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話，還可以拔打移動集團的投訴電話，4001110086是中國移動集團的服務熱線電話，如果集團移動多次接到投訴電話，會對該區域的經理進行考核。
第六：向工信部投訴。最後向大家介紹一種特別牛逼的方法，就是向國家工信部進行投訴，投訴到工信部的話移動人員就會面臨考核，因此他們會非常重視的。可以在網上搜索「中華人民共和國工業和信息化部」，進入網站，點擊「公眾參與」，後再點擊「電信投訴」，進入投入投訴受理中心，按照步驟填寫相關信息後提交就可以啦，如果你投訴的是真實的，這時候就可以坐等移動人員打電話給你啦。

㈣ 怎麼投訴中國移動通信公司

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：

步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（www.10086.cn）進行投訴。
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。

總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

㈤ 怎樣有效投訴中國移動

投訴打10080直通總部解決。

如果客戶認為通過10086熱線等服務渠道所提出的合理訴求未得到妥善處理或對處理結果存在爭議時，可以通過撥打10080反映問題，最晚將在120小時內得到反饋。同時，有工作人員對媒體表示，「打10086主要是地方解決投訴，10080可直通總部。」

中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道

用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。2010年，中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上，中國移動正式開通了網上投訴渠道，而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。

據了解，全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號，即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題，對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。