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中國石化投訴電話是什麼

發布時間:2022-04-26 14:19:24

A. 中國石化加油站投訴電話是多少

你好,很高興為你解答:
中國石化客服電話
客服中心
95388
加油卡服務熱線
95105888
加油卡服務熱線
95105988

B. 投訴中國石化打哪個電話有效

法律分析:12315。商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。投訴流程∶1.打開手機,點擊微信app,進入微信。2.在微信主界面,從上往下拉,進入小程序列表。3.選擇12315小程序。4.選擇「我要投訴」。5.12315投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。

C. 中國石化投訴電話95504

95504怎麼投訴?
岑岑寶寶的媽媽
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95504是中國石油的官方客服電話,我們在加油的時候經常會遇到有些員工強制推銷或者是油品質量不好的事情,對於很多車主來說是一件很氣人的事情,而且中國石油官方也是嚴令禁止這樣的事情的,所以接下來教大家如何通過95504進行電話投訴。
方法/步驟分步閱讀
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首先我們在加油的時候如果遇到推銷或者欺瞞消費者的行為可以預留一些證據,比如說票據之類的,這樣可以方便官方調查。
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然後我們可以撥打95504的官方電話進行投訴,撥打電話之後根據提示進行操作就可以了,之後轉人工客服進行投訴。
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投訴的時候要把違規站點以及違規行為說明,具體細節以及違規行為,如果可以的話最好把違規人員一並詳細說明。
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投訴完成之後,官方會根據舉報站點的位置派人進行調查,根據舉報信息核實問題。
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核實之後會根據實際情況給予反饋,基本上只要舉報信息正確,都會在調查核實的過程中對違規人員進行處理,如果存在疑點的話,還會跟舉報人再次聯系,確定細節,在此期間一定要保持聯系方式暢通。
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除了可以撥打95504進行舉報投訴之外,對於加油站存的違規行為還可以到當地的工商局進行舉報。一般當地的工商和消費者管理會針對這些行為都會制定一些處罰方案。

D. 中國石化投訴電話95388

摘要 95388客服號碼是中國石化統一的對外服務號碼,對統一服務窗口、提升企業形象、提高客服水平具有重要意義。按總部科技部統一部署,對95388號碼接入進行了統一規劃,95388-1轉加油卡(全國)、95388-2轉化工產品、95388-3轉長城潤滑油、95388-4轉煉油銷售、95388-5轉易派客電商平台,95388-0轉綜合人工受理中心。

E. 中國石化投訴電話95388

中國石化投訴電話95388能夠投訴中國石化。中國石油化工集團有限公司,簡稱「中國石化」或「中石化」,是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎上重組成立的特大型石油石化企業集團,是國務院國資委直屬的副部級中央企業。公司注冊資本3265億元,董事長為法定代表人,總部設在北京。公司對其全資企業、控股企業、參股企業的有關國有資產行使資產受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權力,對國有資產依法進行經營、管理和監督,並相應承擔保值增值責任。公司控股的中國石油化工股份有限公司先後在境外、境內發行H股和A股,並分別在香港、紐約、倫敦和上海上市。
客戶投訴是指客戶對企業產品質量或服務上的不滿意,而提出的書面或口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。客戶投訴是消費者對商家的產品質量問題,服務態度等各方面的原因,向商家主管部門反應情況,檢舉問題,並要求得到相應的補償的一種手段。虛心接受客戶投訴,耐心傾聽對方訴說。客戶只有在利益受到損害時才會投訴,作為客服人員要專心傾聽,並對客戶表示理解,並做好記要。待客戶敘述完後,復述其主要內容並征詢客戶意見,對於較小的投訴,自己能解決的應馬上答復客戶。對於當時無法解答的,要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何,到承諾的時間一定要給客戶答復,直至問題解決。
設身處地,換位思考。當接到客戶投訴時,首先要有換位思考的意識。如果是本方的失誤,首先要代表公司表示道歉,並站在客戶的立場上為其設計解決方案。對問題的解決,也許有三到四套解決方案,可將自己認為最佳的一套方案提供給客戶,客戶提出異議,可再換另一套,待客戶確認後再實施。當問題解決後,至少還要有一到二次徵求客戶對該問題的處理意見,爭取下一次的合作機會。
【法律依據】
《中華人民共和國工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

F. 中國石化的加油站人員態度惡劣,怎麼投訴

撥打中國石化客服電話95105888/95105988,或者可以找他們的站長談談

中國石油化工集團公司(以下簡稱公司)是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎上重組成立的特大型石油石化企業集團,注冊資本2749億元人民幣,董事長為法定代表人,總部設在北京。

公司對其全資企業、控股企業、參股企業的有關國有資產行使資產受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權力對國有資產依法進行經營、管理和監督,並相應承擔保值增值責任。

企業文化

中國石化企業文化是以「愛我中華、振興石化」的企業精神和「三老四嚴」、「苦幹實干」、「精細嚴謹」等優良傳統為重要內涵的企業文化在中國石化的改革發展中起到了有力的引領與支撐作用。

是激勵中國石化攻堅克難、不斷前進的制勝法寶。為扎實培育和踐行社會主義核心價值觀,有效落實中央「創新、協調、綠色、開放、共享」的發展理念,積極適應市場化和國際化發展要求。

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