1. 中國銀行網上銀行的賬號密碼忘記了怎麼辦
無論您是否登錄過網上銀行，均可使用已關聯在中國銀行網銀中的任一狀態正常的銀行卡，自助找回用戶名或密碼。 1. 遺忘中國銀行網銀用戶名：您可撥打中國銀行客戶服務熱線95566，選擇「中國銀行網銀服務」，在回答座席員相關問題後辦理用戶名的找回。 2. 遺忘中國銀行網銀靜態密碼：使用任意一張已關聯進中國銀行網銀的銀行卡，通過登錄頁面上「找回用戶名密碼」功能自助找回。系統自助找回過程中，須驗證借記卡的取款密碼（信用卡查詢密碼）。 另外，找回用戶名、重置密碼也可您本人攜帶在中國銀行網銀中關聯的任意一張存摺或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件到境內中國銀行任意一家網點辦理。
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2. 中國銀行卡密碼忘了怎麼辦
中國銀行卡密碼忘了，可以重置密碼。
一旦發現自己的中國銀行卡密碼遺忘，可以採取以下步驟來處理：
1. 立即聯系銀行客服。可以撥打所在銀行的客戶服務熱線，告知工作人員自己的身份信息及銀行卡號，然後進行密碼重置的請求。
2. 前往銀行櫃台辦理。攜帶個人身份證和銀行卡，到最近的銀行營業網點櫃台，告知工作人員自己的情況，進行密碼重置。
3. 在線銀行或手機銀行服務。如果開通了銀行的在線服務或手機銀行服務，可以通過這些渠道提交密碼重置申請，並按照提示進行操作。這種方式通常要求驗證個人身份信息和安全驗證問題。
無論採取哪種方式重置密碼，銀行通常會要求驗證一些個人信息以確保賬戶安全。這可能是通過身份驗證問題、手機簡訊驗證或其他方式來確認身份。完成身份驗證後，即可成功重置密碼。為了保護賬戶安全，建議重置一個容易記住但不易被猜測的新密碼。此外，為了避免忘記密碼，建議將密碼記錄在安全的地方或者定期備份。同時，加強安全意識，防止密碼泄露或被他人竊取。