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新航取消中國航班如何退款

發布時間:2025-07-10 03:16:20

① 為什麼說酷航的飛機最垃圾的

1.航班長期取消,復航時間未知


從去年下半年開始,因為疫情原因,酷航國內航線鄭州,天津,廣州相繼取消,新加坡回國的航線一直處於停飛狀態,具體復航時間,一直未知!


但最要命的是,在停飛狀態下的酷航,一直沒有停止售票


明明飛不了,卻還在售票,航線取消也不能及時通知,這給很多人造成了麻煩(臨飛前一個月更換其他航司,價格極高)


最氣憤的是,你給客服打電話,客服告訴你,能買就能飛 但該取消還會取消


對比新航深圳,航班取消後,已無法再在官網搜索到票價信息。同是一個公司,酷航吃相未免有點難看


2. 售後極差,退票難


疫情當下,航班熔斷易,復航難,是大家都理解的事情,只要航空公司有一個好的態度,好的售後服務,大家並不會過分責怪的


而酷航,卻是出了名的退票難,先不說廉價航空不退不改,曾經有人因為疫情原因,本應原價退款的,卻被酷航生生拖了14周,或者有的只退代金卷


3. 飛機老舊,飛行感覺差


如果你默認廉價航空的機上設施的老舊,座椅的不適,隔音差噪音大等是這個價格應該接受的話,這條對你來說就問題不大。但是,機上的服務酷航也沒有完善好。

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