中國移動偷改套餐如何投訴

⑴ 怎麼投訴中國移動私自給我換套餐

先使用10086轉人工投訴（這個只是說明你努力解決問題，切記打電話時要打開通話錄音），要是不太著急等待三個工作日，看他有沒有回復，回復的時候也要進行通話錄音，以上並不一定能解決你的問題，不過給以後的投訴做出一個態度，證明你是你努力解決問題，但是移動公司方面沒有解決你問題的意思，上面的電話必須要通話錄音，為了最後一步，下面你就需要去網上找找移動公司違法的條文，去搜索一下，很容易能找得到，將違反的條文進行歸總，然後將通話錄音以及匯總的信息一起投訴到工信部，如果還無法解決，將工信部的回復以及上述信息直接扔到國務院投訴平台

⑵ 怎麼投訴中國移動亂開套餐

可以直接打10086移動客服電話，然後轉人工，進行投訴處理。

中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。

企業事件

2019年6月12日江蘇省市場監督管理局就群眾反映強烈的「騷擾電話」問題，聯合江蘇省消費者權益保護委員會約談了移動、電信、聯通三大運營商，並就廣告管理中電信業務經營者應當履行的義務開展行政指導，要求三大運營商認真履行《江蘇省廣告條例》規定的法定義務。

按照綜合整治「騷擾電話」專項行動要求，對涉及推銷廣告的電話呼叫，建立健全監測或投訴處理制度，對發現利用信息傳輸、發布平台違法發布、發送廣告等行為，要採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、停止傳輸等措施予以制止。

⑶ 中國移動私自更換用戶使用套餐，該怎麼維權

摘要 親，您好，這個問題由我為您解答，解答過程中打字需要花費一點時間，請稍等下，謝謝理解！

⑷ 移動私自更改套餐怎麼賠償

法律分析：1、撥打10086人工客服，對中國移動私自更換用戶使用套餐問題進行投訴；

2 、致電12315消費者投訴電話，對中國移動私自更換用戶使用套餐問題進行投訴

3、如果以上途徑都無法解決問題，可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面，對中國移動私自更換用戶使用套餐進行投訴。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。

⑸ 中國移動隨意更改套餐怎麼投訴

工信部投訴010-12300，保證移動的給你改回來或者補償損失。

⑹ 被中國移動坑了，私自改我的套餐，怎麼辦

摘要 您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~

⑺ 移動營業點在我不知情的情況下私自更改資費套餐如何投訴

如果存在私自更改資費套餐的情況，你可以首先找移動公司投訴，撥打10086要求恢復原套餐，並且返還超收的話費。

⑻ 為什麼移動公司私自給我更改套餐移動公司也太差勁了，如何投訴

移動公司私自給你更改套餐，你要投訴的話，直接可以撥打10086的那個人工服務進行投訴，一般的話他們是不會私自更改套餐的，除非是經過你的同意他們才會更改的，如果像這種情況的話，一定要撥打10086。