① 中國移動套餐變更扣了我兩個套餐的費用是怎麼回事
中國移動套餐變更扣了兩個套餐的費用，可能是因為套餐變更時產生了重疊計費或系統處理延遲。
詳細解釋如下：
在進行套餐變更時，如果新舊套餐的切換沒有即時生效，就可能會出現一段時間內同時計算兩個套餐費用的情況。這種重疊計費通常是由於系統處理延遲或人為操作失誤導致的。例如，你可能在月初申請了套餐變更，但由於系統處理需要一定時間，導致新套餐在月中才正式生效，而舊套餐的費用已經計算到了月中，這就造成了重疊計費。
另外，也有可能是因為套餐變更的規則和計費方式較為復雜，導致在變更過程中出現了誤解或溝通不暢。例如，有些套餐變更可能需要在特定的時間點進行，或者需要滿足一定的條件才能生效，如果這些信息沒有傳達清楚，就可能導致用戶誤以為自己已經成功變更了套餐，但實際上卻還在被計算舊套餐的費用。
為了解決這個問題，你可以首先聯系中國移動的客服部門，詳細了解套餐變更的具體情況和扣費原因。客服人員會根據你的賬戶信息和交易記錄，給出具體的解釋和處理方案。如果確認是系統問題或操作失誤導致的重疊計費，中國移動應該會進行相應的調整或退款。
總的來說，中國移動套餐變更扣了兩個套餐的費用可能是由於系統處理延遲、人為操作失誤或套餐變更規則復雜導致的。在遇到這種情況時，及時聯系客服並了解具體情況是解決問題的關鍵。
② 中國移動動感地帶套餐變更後當月扣費嗎
當您在中國移動動感地帶申請套餐變更後，通常情況下，新的套餐將在次月生效。這意味著，在變更當月，您仍會按照原套餐的資費標准計費，而新套餐的費用將在下一個計費周期開始時收取。
如果您在當月內申請了套餐變更，但希望在當月就能享受新套餐的服務，那麼可能需要支付兩個套餐的費用。這是因為，在變更生效之前，您仍會使用原套餐的服務，並且按照原套餐的費用進行計費。
由於各地的業務政策和資費標准可能存在差異，建議您在辦理套餐變更之前，通過撥打當地10086客服熱線或前往移動線下營業廳進行咨詢，以了解具體的計費和生效規則。這樣，您可以更好地規劃自己的通信費用，避免不必要的經濟損失。