中國移動客服是什麼

Ⅰ 鎵撲腑鍥界Щ鍔ㄧ殑鏈嶅姟鐑綰跨數璇濆彿鐮佹槸浠涔

鎮ㄥソ錛屼腑鍥戒笁澶ц繍钀ュ晢鐨勫㈡湇鐢佃瘽鍒嗗埆鏄錛
1銆涓鍥界數淇錛10000 鑷鍔╂湇鍔＄儹綰匡細10001
2銆佷腑鍥借仈閫氾細10010
3銆佷腑鍥界Щ鍔錛10086
鐢ㄦ埛濡傞渶鍜ㄨ銆佸姙鐞嗕笟鍔″潎鍙浠ラ氳繃榪愯惀鍟嗙殑瀹㈡湇鐢佃瘽榪涜屽挩璇㈠姙鐞

Ⅱ 中國移動客服電話10086人工服務

10086是全國統一的中國移動通信客戶服務熱線。

客戶可以通過撥打10086按0轉人工，查詢或咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動的服務及業務提供意見或建議。10086熱線除人工服務外，碧如掘更為客戶提供24小時自助語音服務系統：最新消息咨詢、話費查詢、業務辦理、夢網查詢。

10085和10086的區別：

10085是移動外撥的電話，一般是移動這邊撥給客戶，主要向客戶推薦話費優惠或者購機優惠等活動。比如，當客戶的通信費用大大超出當前套餐資費時，為了幫客戶省錢，10085客服人員會在適當的時機詢問客戶是否需要升級套餐，悔核在徵得客戶同意後，會幫助客戶更改套餐，節省通訊費用。

另外，10085是中國移動的主動呼叫號碼，客戶是無法回撥的，所以有來電的時候，直接接聽就好。當您有業務相關的問題，直接致電10086客服進行咨詢就可以了。

而10086是移動的自動客服熱線。除非你是非常重要的移動客戶，或是有什麼活動，一般情況下10086是不會主動打給你的。同時10086還有簡訊服務。可以查詢話費、購買流量、更換橡衡套餐等，非常方便。10086為客戶提供24小時全天候的服務。

Ⅲ 中國移動客服熱線號碼是什麼

中國移動客服熱線號碼是10086.

咨詢辦理移動業務除了撥打客服熱線外，您還可以通過以下方式處理:

1.到中國移動溝通100營業廳咨詢辦理。

2.登錄雲南移動網上營業廳進行咨詢辦理。

補充擴展:

1.中國聯通客服熱線:10010

2.中國電信客服熱線:10000