中國聯通如何投訴

㈠ 中國聯通怎麼投訴

我們如果碰到聯通公司的服務不滿意或者碰到了網路質量差、設備出現問題等問題的話，可以第一時間向聯通公司反饋、投訴或建議。有三個快速進行投訴的辦法：

一、致電10010中國聯通客服熱線

10010是中國聯通官方客戶服務熱線，在熱線接通後，告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。若情況復雜，急需人工客服協助處理，您可告訴智能語音客服「投訴建議」，則會幫您接入人工客服進行處理。

二、通過聯通官方互聯網渠道投訴

我們還可以向聯通的官方網站申訴，關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入聯通網站，進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。

三、致電10015中國聯通消費者權益保護熱線

10015是中國聯通消費者權益保護熱線，如果你打了10010熱線、到官網投訴還是沒能解決問題，就可以撥打這個熱線，同樣也是按語音提示轉人工客服處理，如果情況屬實，肯定會幫你辦理解決。

㈡ 如何投訴聯通公司最有效的方法

1.中國聯通客服熱線10010
您可以致電10010熱線，在熱線接通後，告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。若情況復雜，急需人工客服協助處理，您可告訴智能語音客服「投訴建議」，則會幫您接入人工客服進行處理。
2.互聯網渠道投訴
除了通過10010熱線的方式進行投訴外，我們還可以關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com，進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
3.中國聯通消費者權益保護熱線10015
中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟，當您在營業廳、10010熱線、官網等客服渠道中未能解決合理訴求時，可致電10015熱線進一步反饋。