中國移動前台做什麼的

㈠ 做移動營業廳的前台有哪些要求

做移動營業廳的前台有以下幾點要求：

1、 負責公司前台接待工作。

2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、列印。

4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

㈡ 江蘇移動營業廳前台接待主要是做哪些的

移動的前台就是里外受氣的，又要笑迎客戶還要經常提防明察暗訪的，世亮不過搜段寬沒事的時候還是很悠閑的，充話費不是簡單的充下，還要推薦業務
不過移動前台能
鍛煉人是毋庸質疑的
如果你還有什麼疑問
直接問我吧
我就是做移燃余動的

㈢ 中國移動營業廳前台人員主要是做什麼的

進行業務介紹、解釋、引導，受理等。各省市地區辦理流程不一樣，具體以10086實時咨詢為准。

㈣ 海南移動前台營業員是干什麼的啊

移動公司的前台工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前台營業員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善於總結，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

還記得工作中有那麼一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業廳。遠遠地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業前台，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什麼業務？大爺依舊站在那裡，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許笑州意識到了什麼，我繼續招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關系，我站著就行了。農村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務行業，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細查查。大爺終於坐了下來，報了號碼之後，我發現他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然後就是大量的夢網信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎？麻煩您讓我看下好嗎？大爺里三層外三層地把手機從外套裡面的口袋裡掏了出來，用微微戰抖的手遞給我，我發現他的手已經像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機，它裡面出廠時內置了很多的病毒軟體，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎麼辦呀？這手機還能用碰褲蔽嗎？我繼續說道：大爺，您別急，我們中國移動為保護客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規范夢網服務商。這樣純棗的山寨手機最好還是 不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎麼辦呀?我出門賣水果還要靠它聯系業務呢。我說怎麼費用這么貴呢？移動這么大的公司，很多人都在用移動的卡，不應該亂收費的呀！我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎？我來幫您設個密碼吧，幫您仔細查查那些多收取的費用，根據有關條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺的眼睛像是看到了希望，我趕緊把大爺的問題反映到計費中心，求助it人員幫忙計算之前多收取的夢網信息費用。於此同時，我繼續安撫道：大爺，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以後不要用這種不正規的山寨機了。我這里可以幫您把夢網信息給關閉掉，以後手機不要亂點，您正常撥打電話，發信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。

於此同時，計費中心那邊很快回復了，然後我申請值班長給予退費。大爺看著我忙裡忙外，很激動地說：我只是個鄉下人，你們卻給予我這么熱情的服務。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續使用移動。他終於伸出寬大厚實的手，我趕緊握住。這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務和感謝，付出和信任，坦誠和理解。通過這次事件，我認識到移動的服務任重而道遠，很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動，我們就要為他們負責，就要繼續與不法服務商和不規則合作夥伴做斗爭。

服務無大小，關鍵在於用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務還會繼續進步，更上一層樓。滿意100不是一個口號，而是一個目標，我們要為了這個目標去努力！

㈤ 中國移動前台接待是干什麼的

要看你是做什麼的乎知。,一般旦睜移動前台接歲遲消待。主要是繳費.啊。辦理業務，接待客戶之類的。我以前做的是這個行業,現在沒做了。

㈥ 做移動前台營業員要具備什麼條件

移動前台營業員是對綜合能力要求比較多的一個職位，面對的是大量的重復的櫃台工作，每天面對形形色色的客戶，承壓能力必須好，形象氣質佳，說話比較輕柔，脾氣溫和且要在語速和反應速度上有優勢的，應聘的時候妝容得體，舉止大方，就可以了。

以下招聘要求供參考：

1、外形條件要具備，如五官端正，口齒清晰，身高不是太低；

2、形象氣質比較好；

3、對移動業務了解；

4、性格溫和，開朗，善於溝通。能夠掌握基本的接待能力，對於前來咨詢或處理相關業務的人員做相應的安排分類。還有領導交代的其他事宜。

中國移動經過持續的創新運營，已經形成了以無線音樂、手機閱讀、手機游戲、手機視頻、手機動漫、互聯網、電子商務、位置、12582等九大基地和中移物聯網公司等專業公司為主體的增值業務發展格局。

㈦ 誰知道在移動公司做前台是做什麼就是平時去交話費的那種。

前台就是引導客戶，相關合同的發放， 排號，維持大體的次序。
其實不難的，很輕松 。

㈧ 中國移動前台 是什麼工

先說念跡一下仔清並，中國移動在07年左右沒有內部人事改革的時候，分為A\B\C三崗。A即一般的正式工，是由省正源移動的人事權來招聘的，大學畢業應屆生以及之前的老郵電都是這類，往上發展空間很大；其次是B崗，這個崗位算是正式工，但是屬於正式工裡面級別最低的一種，發展很有限，基本上可以算作是市移動在一定時期下錄取的人員，可以享受這個崗位，不過時間很短且B崗人員很少；最後是C，也就是大家大量看見的10086、營業廳、客戶經理，一般都屬於這類，也就是合同工，是和第三方派遣公司簽的協議，量非常大，也走得很快。
當然，改革後，都稱之為公司用工和社會用功。你朋友那種是社會用工，非移動正式工。

寫了這么多字，追加點分吧。

㈨ 中國移動營業廳受理人員是什麼

就是營業廳前台工作人員

負責接聽安徽移動用戶對產品和業務的售前咨詢、售後服務、疑難解答兆改、投族寬判訴處理巧衫等服務。接待中國移動顧客辦理手機套餐更改、寬頻辦理等業務操作。

㈩ 移動手機營業廳前台接待需要做什麼樣的工作

移動歲念指手機營業廳前台接待，只要負責指引前來辦理業務的客戶，前往正確的區域辦理業務。
同時要知曉中國移高橘動的乎配所有業務，當用戶提出問題時，可以快速准確的回答。