中國移動不知怎麼訂閱了業務

㈠ 在不知情的情況下增加移動業務該怎麼辦

如果您在使用移動業務的過程中遇到問題，您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。
取消業務：
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端，通過路徑「我的」-「已辦業務」-「退訂」，選擇需要取消的業務，根據頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為准。
2、發送簡訊0000到10086免費查詢已開通的相關業務，如需取消，在2小時內回復業務前對應序號即可。
部分業務暫不支持通過以上方式自助辦理取消，你可撥打10086聯系人工客服辦理退訂，具體以實際情況為准。

㈡ 中國移動每月我的賬單裡面都要扣莫名其妙的增值業務費怎麼辦

原因：訂購了中國移動的增值服務，導致在每月會扣除增值業務費用，可以進行退訂增值業務的操作，下月生效後就不會再產生收費了。

解決方法（以移動手機客戶端操作為例）：

1、首先點擊手機中安裝的移動客戶端。