⑴ 網上購物遇到問題該找哪個部門投訴
向交易平台投訴。向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。
⑵ 網上購物怎樣投訴
你可以向消協投訴他們，或者起訴索賠。但是要證明你的交易記錄和實際貨物不符www.fazh.cn
⑶ C&T古緹 - 義大利 FAST FASHION 女包品牌 中國官方網站 如何投訴
我也想知道啊，有一次腦子進水，一沖動看到一好看的包包圖片，咨詢客服的過程很糾結，他家網路太差，包包加郵費195塊，買來之後包包奇醜無比，質量奇差無比，比小地攤上20塊錢的都不如，有想知道對比效果的，可以傳圖片給大家。再聯系客服就死活聯系不上了，就是一騙子網店啊，還沒辦法評價，大山寨大騙子啊，大家不要再受騙了，他家唯一的優點就是圖片p的好看，估計是因為自己也知道圖片P的太過分了，就故意不設置評價環節。
⑷ 海外購物網站欺騙消費者如何投訴
在PB美妝中文網站（一個西班牙網站）上購物，開始說免稅的，結果被稅了310，聯系客服就改口說只有這段時間是不免稅的，只給予稅補20歐，要麼接受要麼放棄，只能被迫接受後這個優惠券只能買沒有任何優惠的商品（商品價格同等於中國專櫃價格），想想算了還是能少20歐就又購物了一次，結果網站上說15-20天到貨，最後一個月還沒有到貨，問了客服讓我耐心等待，只有耐心等待。說到最後說是我商品超重了才會延遲的，問題是我商品超重這么一個黑心得商家怎麼可能不收我超重費
⑸ 消費者網上購物投訴渠道有哪些
消費者網上購物投訴渠道有：網站投訴、網上報案、消協投訴等。
一、網站投訴
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
二、網上報案
一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封這個網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
三、消協投訴
與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
⑹ 網上購物如何投訴維權、或退款處理。
你手上有沒有足夠的證據？寄回的快遞單，物流記錄，和賣家的聊天記錄。全部都收集好，找淘寶客服處理。不行就只有投訴到消協等部門。
⑺ 網上購物如何投訴
又因為虛擬交易與現實商品之間還是有很大的差異的，所以網上購物時經常出現一些網路欺詐的行為。工具/原料我們在知道投訴的同時，我們應該要知道如何避免上當受騙。首先我們在網上購物的時候首先要選擇比較有信譽的網站，還是我們在網上填寫銀行賬號信息的時候我們要注意一些釣魚網站，不要被釣魚所謂的第三方釣魚網站所利用，輕易輸入銀行賬號和密碼，就很有可能銀行賬號密碼被盜。網路詐騙通常是第三方詐騙，當然也不乏是串通詐騙。大家往往被騙後申訴無門，從而導致更多的人上當受騙。步驟/方法網路購物投訴中，主要出現的問題有：質量問題、價格問題、一些假冒的產品等，網購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產品誰都喜歡買，當價格低到一定程度的時候，就要注意啦！一把低於正常價格的50%，我們就應該應該小心應對啦！關於網上購物，中消協給您五點建議：第一個，要看網站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據。第四個，一定要看清楚貨物以後再簽收貨單。第五個，一旦發現被騙，馬上報案。 我們要看這種商品所在的價值，比如我買化妝品，我們圖它是進口的，或者是原裝的，這個信息對你來講，對你的購買造成了實質性影響。因此，我們應該保存包括價格、產地，還有食品的保質期等在內的信息。這是非常關鍵的幾點證據，我希望大家一定盡力保存，對於你今後維權舉證有關鍵作用。根據《消法》49條，如果經營者在經營行為中有欺詐的，消費者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個叫叫懲罰性賠償。什麼叫欺詐？就是在實質性賠償，隱瞞真實信息就是欺詐。
⑻ 網上購物怎麼投訴
法律分析：網上購物投訴渠道：1、可以找經營者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴；2、撥打12315或者直接到所在地消費者協會投訴；3、直接找購物網站客戶服務部門投訴；4、向有管轄權的人民法院提起訴訟。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十五條 人民法院應當採取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，必須受理，及時審理。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。