中国移动复通承诺书后多久能复通

① 手机号因为发了一些违规的字句被举报强制停机了！请问多久才可以解封

大多数普通用户或许都有收到过垃圾短信和骚扰电话，即使现在出现了不少可以拦截垃圾短信的软件，但总归是“治标不治本”。而这样的现象多了，部分用户也懒得再理会，大多时候直接选择视而不见，攒多了一起删除便是。不过仍有“较真”的用户，想到去和这些垃圾短信“作斗争”，但最后却是“误伤”了自己。

最近，有报道称，一位中国移动的手机用户因为长期受垃圾短信的“迫害”，实在“咽不下这口气”，打了10086进行投诉后竟然遭中国移动停机，她向10086咨询得知，停机的原因是她发送不良内容。

报道称，8月12日，该用户拨打了10086咨询如何举报这类通过伪基站发出的垃圾短信，随后，她收到10086客服发来的一条信息称，可以采用“短信举报”的方式：“为保证我们有确凿的证据查处垃圾信息，请您把举报的内容直接按如下格式：‘被举报号码*（或空格）+被举报信息内容’发送免费短信到10086999进行举报”。

之后，这位用户按照上述方式进行了举报，举报两条短信后，均收到回复。两条回复称，她举报的号码运营商非移动，将把举报信息转其它电信运营商进行查证处理。

但之后不久该用户的手机就被停机了，拨打10086咨询，“客服说因为那天早上我发布了涉黑的短信，所以把我的手机停机了。”并且让她次日带上身份证到移动营业厅验证，申请复通。

可到了营业厅，工作人员告诉她“营业厅没有权限帮我复通”。之后中国移动让该用户再去营业厅一趟，但她的手机仍然没能复通。距离手机被停机快有两天的时间后，用户又连续拨打10086电话，得到的答复是正在加急处理。而在手机停机期间用户无法与外界联系。

经一再沟通，该用户从客服人员口中获悉，之所以被停机，是因为自己发了“六合彩的不良短信”。

8月15日，10086联系这位用户，让她再去一趟营业厅，“签一个保证书再验证”。“因为实在影响到我的生活，没办法我只能再办一张卡。”选择去营业厅办张新卡的过程中，用户顺便签所谓的“保证书”。

复通知情书上称，“由于可能存在发送不良及垃圾信息（含商业广告类信息等）情形，号码为137××的手机被限制了部分通信功能。本人作为该号码机主，现申请恢复正常通信功能。本人将来不会利用该号码从事发送不良信息（含商业广告类信息）等违反《关于加强网络信息保护的决定》、《通信短信息服务管理规定》等法律法规的行为，否则本人自愿接受移动公司的相关处理方式，并承担相关法律后果。”用户最终在上面签了字。

8月16日上午，该用户的手机已经复通。

移动广州分公司称，“考虑到客户并非主观故意传播不良信息，可能是举报时出现误操作，我公司已为客户号码进行复通。另，客户所举报的两个发送垃圾短信的号码均非中国移动号码，将转交对应的电信运营商进行查证处置。”

而对于举报短信反遭停机一事，该用户表示感觉很受伤，却没有后悔。“家里的爸妈一直很反对我这么折腾，说我一开始就不应该去举报。但我不举报，你不举报，他不举报，垃圾短信就真的会淹没我们的生活的。”

② 中国移动关闭了信息申请后要多久才复通

亲，24小时内！一般申请后马上就有了！

③ 号码复通承诺书要去营业厅吗

号码复通承诺书要去营业厅。
营业厅指开展，商业、服务业、交通运输业等经营业务的对外办公场所。中文名营业厅外文名Service Hall、Business Hall。
按照高层民用建筑设计防火规范GB5004595第208条，商住楼：底部商业营业厅与住宅楼组成的高层建筑。
2017年12月1日，公共服务领域英文译写规范正式实施，规定营业厅标准英文名为Service Hall 或 Business Hall。

④ 移动号短信被封怎么解除

移动号码短信功能被封第二次还能被解开的，第一次被封打客服热线就能解开，第二次被封需要去移动营业厅办理手续，并签保证书，第三次需要半年后才可以解封。

1、手机短信自动被屏蔽，一般是给别人发的短信里面含有敏感字。或者给别人群发短信，里面含有敏感字或者是推销什么东西，被当作垃圾短信。

2、如果要重新开通短信功能，一般第一次拨打10086人工服务，如果再次被屏蔽只能拿着本人身份证和手机卡去当地营业厅办理，要写保证书的，以后不能发类似短信。

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短信被屏蔽的主要原因：

1、包含违法违规等内容，如包含破坏社会和谐等词汇都会被屏蔽。

2、短信包含特殊符号，所谓特殊符号，是指日常平凡不常用的符号如@、#、￥、%等。

3、不同地区对屏蔽词和屏蔽程度不同

4、通道未知异常

避免发送的短信被屏蔽方式：

1）对一些擦边词或者违禁词进行替换，这里可以短信内容分为几小段分别发送，哪段内容收不到即证明那段含有屏蔽字，以此类推直至找出屏蔽词，进行修改。

2）测试短信时，移动要用与发送对象归属地相同的移动手机号码进行测试，如发上海移动的，就用上海的移动手机号测，因为短信屏蔽主要针对移动手机号码，而每个地区的屏蔽方法、屏蔽词和屏蔽程度都是不一样的。

3）如今屏蔽数字的地区日益增多，特别是针对座机号码，对此，如若将输入法切换为全角状态输入即可避免短信内容因号码而被屏蔽的风险。

参考资料：垃圾短信黑名单解除原则公告-中国移动通信

⑤ 中国移动手机号强行停机后要求恢复需要在保证书签字并同身份证及人相一起拍成

如果不是欠费停机那么可能是因为
系统判定为骚扰电话或者骚扰信息导致的关停
这种情况是需要去营业厅签字拍照才能解锁开机的

⑥ 移动停复机后，要怎么开复机

停复机有两种情况：

一、主动申请停机，因为某种原因需要停机保号，比如出国一段时间暂时不用了等原因需要停机保号一段，这种情况下需要复机的，并且手机没有欠费，可以拨打10086通过密码办理，也可以通过营业厅、网上营业厅办理，下边介绍一下开机方法：

申请开机有以下两种，短信暂无法办理开机（办理开机需凭手机号码+服务密码，办理成功立即生效）：

1、拨打10086根据提示音选择“业务办理-停开机”；

二、因为欠费被停机的，如果是60天以内的，直接交话费就可以了，60天以外了，估计可能号码会被注销，那就没办法了，只能重新换号了。

具体各地移动公司政策会有区别，建议及时电询10086客服电话。

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这里介绍一下福建移动的停复机政策：

1、停机保号若未进入“报停又欠费”状态（即客户未达到全停信用度，仍处于停机保号或报停又单停的状态）均没有报停最长时间限制。欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户，客户需在60天内及时交费恢复正常通信。

2、停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务（除彩铃、移动气象站业务外），但梦网业务会被暂停，复机时被自动恢复。

3、停机保号期间，除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外，其它业务均不能办理（含通过10086等其它渠道的受理）；客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。

4、在停机保号期间办理复机后，再次办理停机保号，停机保号时限重新计算。

5、未生效但已成功申请的套餐或业务，办理停机保号期间仍会照常生效。

6、停机保号期间不影响银行代扣、银行托收的费用划拨，也不影响预存优惠业务的费用返还。

7、客户办理停机保号时，号码状态必须正常。

8、停机保号期间若出现欠费情况，需缴清欠费后方可办理复机。

9、停机保号客户在欠费停机未超过30天之内，按照停机保号规范执行，即营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后，则按照欠费停机规范来执行。

⑦ 中国移动电话号码报停了在网上营业厅能恢复吗，怎样操作

可以，登录移动网站凭手机号和密码进行复通

⑧ 中国联通自助复通要等多久

办理成功后，48内可以审核完成。
拿相关手续到营业柜台登记复通，复通了之后才可以到网上营业厅进行业务以及缴费等操作，你现在的情况是要重新启用号码，到网上是不能操作的。
1、请客户携带有效证件原件前往我司自有营业厅办理。
2、客户在办理真实身份认证时，我司将对客户提供的身份证件信息进行查验，无误后，进行辅助认证（核对客户提供的首次开户或激活时间，当年开户或激活的时间。核对客户近三个月内五个通话记录的通话时间、通话地点和对方号码。回访客户所提供的最后5个通话记录的电话号码，向通话对方核实预付费客户的正常身份（核实该号码是否为真实身份认证本人，与证件名是否一致。核对客户近三个月的缴费记录（充值时间、金额、方式）或缴费发票。核对客户此号码的话费余额。最后一次缴费时间等）。
3、我司将对客户真实身份认证所用的辅助认证在系统中进行选择确认。
4、客户真实身份认证登记采取辅助认证后，通过签署“承诺书”的方式经客户签字确认。

⑨ 手机因为发骚扰信息被人举报中国移动停了我的通信怎么办

现在根据工信部要求
针对这种情况确实是直接进行关停处理
如果需要恢复使用可以去营业厅签订承诺书后进行恢复

⑩ 移动短信功能被举报关闭，打10086人工说公信部下了通知不能恢复怎么办

这种情况
去营业厅签订承诺书
应该是可以解封的