⑴ 中国移动怎样升星级,怎样计分
以河南用户为例,星级有效期为一年,上期星级到期后可评定新星级。星级变化后,可享受的星级服务内容将相应调整(积分倍享、话费透支等)。
星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的,其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够话费,避免停机。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
⑵ 我的中国移动手机卡,原本是四星级客户,为什么直接降到没星,再升星级是一级一级升还是直接到四星
星级是根据客户的网龄、月平均消费、有无欠费停机记录等方面进行计算,整体采用“主得分项+调节项”的指标结构。星级评定采用滚动式的周期管理模式,每月15日之前对当月已满足评定资格的新增客户和需要调整星级的客户进行星级评定。各省市地区业务规则不同,具体以10086实时咨询为准。
⑶ 中国移动手机卡四星级客户为什么直接降到没星再升星级是一级一级升还是直接到四星
移动星级不是一级一级升的,也不是一级一级掉的。它是通过你一年内的信用值、充值费用等多方面来判断你的星级的。比如你今年是3星,如果在今年消费的金额不达到某个值的话你就会降级,至于将多少就看你今年的消费金额和其他参数了。