A. 国际航班联程机票第一班飞机延误或者取消了而赶不上第二班飞机的情况应该怎么处理
1、航空公司会帮您免费衔接下一班,如果当天没有航班,航空公司会免费安排酒店住宿,直到飞机起飞~(前提条件是,由于航空公司的原因造成的航班晚点)
2、向第一间航空公司索取延误证明后,出示给第二间航空公司,询问是否可免除误机费用,但如果不行而你又急着走的话,只能自己先掏腰包联系你买机票的代理或者机场票台去改机票,之后再找第一家公司或保险公司看是否可以索赔。
联程航班优缺点
一般来说,直飞航班一般要比联程机票贵的,因为直飞的旅行时间较短,联程机票的旅行时间较长,中转时需要有较长时间的候机时间,但也不是所有情况都这样。
购买联程机票,对旅行者来说,如果时间允许,是比较经济实惠的做法。
联程要绕道,要换航班,费时,对于旅客来说比较不方便,当然要比直飞便宜,要不谁会选择联程?
联程机票有明确的规定,放弃第一航段的飞行是不能乘坐第二航段的航班的!在办理第二航段航班的登机手续时,需要出示第一航段的登机牌。
联程机票比直飞的机票便宜是非常正常的。
B. 国际航班延误赔偿是怎么样的国际航班延误赔偿标准是什么
您好!
首先,根据蒙特利尔新公约规定,国际航班延误,每名旅客赔偿限额为约5000美元。但是,根据我国民航相关规定,非承运人原因(例如天气原因等)一般不予赔偿,航班取消或预计延误四小时或以上,承运人应协助旅客安排餐饮和住宿,费用由旅客自理。
《蒙特利尔公约》对于延误赔偿制定了细则:航程为1500公里或1500公里以下的航班,延误2小时或2小时以上,补偿标准为250欧元等。此外,如果航班晚点超过2小时以上,航空公司要承担餐食饮料、旅店住宿和往返旅店的费用。
最后,我国的规定只将补偿分两个等级:延误4小时以上8小时以内和延误8小时以上。补偿金额不高,在200元、300元、450元不等,可通过现金、购票折扣、里程等方式兑现。各航空公司可根据自己的情况制定具体的赔偿标准和数额。
所以,您投保国际航班的航空延误保险是非常有必要的,此外,建议您投保之前可以在中民保险网等专业网站了解清楚,每款保险的赔偿标准不尽相同!
C. 航班延误的处理方法
根据《航班正常管理规定》有相关的处理办法:
第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
(3)越南国际航班延误怎么办扩展阅读
中国民用航空局已建立了保障航班正常的奖惩机制,即延误航班统计和警告,每15天公布一次延误信息,对排名后20位,且航班正常率在50%以下的国内航班进行一次内部警告通报,每月发布警告通报两次。
由于航空公司自身原因每月受到两次警告的航班,经批准,从下月起取消其本航季该航班。对因空管、机场、油料等原因造成航班延误的,要查明原因,给予处罚。
此外,对于航班延误4小时以上,因航空公司飞机调配和自身服务等方面原因引发群体性事件,造成重大社会影响的,取消航空公司该航班本航季时刻,并不再受理下一航季航班时刻的申请。
D. 国际航班延误或取消怎么办
不知道。每次跟团出国游结束后在机场总希望航班能延误一天或几天、让本人多玩一下。可是航班总是正点。
E. 错过国际航班怎么办
可以直接打电话到航空公司问能不能改签 直接找航空公司改签收费会合理点 因为有的代理会加收你的费用
F. 国际航班延误/取消了,造成签证过期怎么办
由于天气原因,可能导致航班延误或取消,出入境旅客应注意签证有效期,预留充足时间,以免航班延误数天,导致签证过期,无法入境目的地国家或地区。
遇特殊情况,如冰岛火山爆发导致欧洲部分国家特别是北欧地区大面积航班取消,中国旅客可持航空公司出具的航班延误证明通关离境。另据瑞典移民局网站通知,因签证过期滞留的中国旅客亦可到移民局在各地的办事网点免费办理签证延期。
购票前及时查询相关航空公司的官方网页,确定夏季航班更改后的最新时间。出行前如遇到特殊天气情况,可与航空公司或机场相关部门取得联系进行确认。天气情况复杂,留意前往机场交通道路的拥堵状况,出行尽量赶早,切勿凭以往经验断定出行时间。
(6)越南国际航班延误怎么办扩展阅读:
边检机关提醒旅客,出入境务必注意以下事项:
一是注意签证期限。出入境旅客应注意签证有效期,预留充足时间,以免航班延误导致签证过期,无法入境目的地国家或地区;
二是转机订妥联程机票。
三是预留充足候检时间。国际航班手续办理较复杂,旅客应提前确认航班所在航站楼,留足办理手续的时间。
G. 国际航班延误8小时以上如何理赔
《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的主要内容是:
航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。为避免进一步延误影响后续航班和旅客,防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患,经济补偿一般不在机场现场进行。
航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。
民航总局在指导意见中强调,《民航法》第126条对因航班延误给旅客造成的损失,承运人应当承担的责任及其免责条件作了规定。本指导意见所指“补偿”措施,属在发生航班较长时间延误的情况下,航空公司主动安抚旅客、加强服务的措施。旅客因航班延误造成损失向承运人的索赔争议,应按有关法律程序处理。
(7)越南国际航班延误怎么办扩展阅读:
我国《合同法》第299条规定:“承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。”第117条第1款规定:“因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。”
我国《民用航空法》第126条规定:“旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任,但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。”
H. 国际航空延误,领队如何处理
非旅行社延误,领队应当立即联系公司OP,报告团队所处情况,并立即与航空公司沟通,尽可能更换到原定航班最近的航班,做好游客的安抚情绪工作。
旅行社原因延误,立即联系公司OP,由公司出面沟通,尝试是否可以改签机票,如机票无法改期,旅行社面临购票产生的全部损失,特殊情况须拆团送回。
I. 航班延误了,怎么办
航班延误时,旅客享有:
知情权(有权获取信息);
选择权(可选择换乘同一航空公司的其他航班,也可选择换乘其他航空公司的航班,还可以选择退票);
索赔权(航空公司按照延误责任进行一定补偿,包括住宿、餐饮、交通等)。
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,航空公司应当承担责任;但是,航空公司证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
遇到航班延误有些旅客不理解,认为航空公司没有尽力或不愿意作为,从而产生抵触情绪。建议双方加强沟通,增进理解。
航班延误航空公司和旅客都要承担很大损失。有时航班延误原因比较复杂,即使是航空公司原因,也不能完全控制和迅速解决,甚至连发布准确信息都比较困难。
航班延误时,我们希望您与航空公司同心协力,尽可能缩短延误时间,以减少双方的损失。
当航班延误时,您应以合理合法的方式维护自己的权利。一些旅客采取了罢机、占机和毁坏机场、飞机设施、殴打工作人员等不正当行为,不仅自己不能顺利成行,也影响了其他旅客的旅行,是违反《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的,机场公安会严肃处理。