❶ shopee卖家怎样找客服怎么联系人工客服
Shopee卖家寻找客服和联系人工客服的方法如下：
最新Shopee入驻流程：
1. 电话联系方式：
Shopee提供电话客服服务，国内卖家可拨打卖家服务热线400-126-8888或深圳总部联系电话（86）0755-21537015，解决平台问题或咨询店铺操作、物流、订单等。客服热线工作时间为周一至周五9点至18点半，非招商热线则为周一至周日9点至18点半，法定节假日除外。
不同的站点有不同的联系方式：
- 马来西亚站：03-2298-9222
- 新加坡站：65-6206-6610
- 印尼站：021-8064-7100
- 泰国站：02-017-8399
- 台湾站：02-6636-6559
- 菲律宾站：02-8850-200
卖家可通过对应站点的联系方式联系Shopee客服解决相关问题。
2. 邮箱联系方式：
如无法通过电话联系客服，可使用邮箱[email protected]反馈问题。在邮件中写明店铺名、客户经理名和订单号，描述问题并提供回复，Shopee客服团队通常在工作日内回复。
针对不同站点，客服服务和规则各不相同：
- 马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾站点，通用语言为英语或中文，卖家需提供客服服务；
- 泰国、印尼、越南站点，通用语言分别为泰语、印尼语、越南语，平台提供客服团队服务。
在泰国、印尼、越南开设店铺后，卖家需联系客户经理协助建立与当地客服团队的客服QQ群，以获取及时客服协助。在建立QQ群后，还需注意以下几点：
- 更换店铺登陆密码时，及时通知客户经理和客服人员，以确保客服能正常登陆店铺提供服务；
- 避免打开聊天窗口，以免消息被默认为已读；若不小心打开，应在QQ群中通知客服；
- 如发现客服未回复较多信息，可在群中提醒客服；
- 如有自行提供客服团队的服务需求，请告知客户经理。
遵循上述步骤，卖家可及时联系客服解决问题。对于紧急问题，建议优先使用电话联系，以确保快速解决。