‘壹’ 《东南亚跨境知识集中营》- 近期虾皮Shopee平台注册运营问题汇总
这周是圣诞周，大家都在忙着运营，该忙的卖家，会一直忙，不忙的卖家，现在也很闲。
经过这一年和各类虾皮卖家的接触，发现很多人的问题都非常接近。就像有人通过大数据总结出来的，每个人都觉得自己与众不同。其实你和大家都是一样的，甚至连什么发型的人能够把虾皮平台做起来，都能有数据作为支撑。
虾皮目前有中国台湾，马来，印尼，越南，菲律宾，泰国和新加坡等站点。目前首站点只能是马来和中国台湾，有限公司可以注册马来，个体户营业执照只能注册中国台湾。
现阶段值得新手卖家做的平台就是亚马逊和shopee，建议同时做，亚马逊主要是面向欧美市场，利润最高，做起来更加有前途，shopee主要是定位东南亚市场，利润较低，但是运营成本很低。
不同平台不存在关联，可以就在你做亚马逊的电脑注册Shopee。Shopee暂时没有查网络ip地址，你有条件的话，尽量做到专网专用。
Shopee没有月租一说，前三个月也是免佣金的，后面是每个订单金额5%的佣金。shopee目前是自发货和海外仓都可以用，自发货是发到国内虾皮代理发货点，配送到海外买家手里那一段物流，是由虾皮官方物流SLS提供。海外仓也是shopee现在主推的运营方式，适合大件，液体，粉末等自发货难以运输的产品，可以极大的节省运费。
虾皮全站点的藏价逻辑都是一样的，即：实际运费＞前台显示运费。这个超出实际运费的价格，就是需要卖家藏价的，目的是让买家觉得运费便宜。比如实际运费是30台币，前台显示20台币，这个10台币就是需要你藏价到产品售价里的。
虽然新加坡比较富裕，客单价较高，但是只有区区600多万人口，所以订单量不多，顺带做做吧！一套营业执照资料只能注册一个账号，一个账号可以开多个站点，建议你继续开剩下的站点，很可能这个站点没销量，在其他站点就有销量。如果需要开相同站点，只能找全新的营业执照，法人身份证，邮箱，手机号，这些必须全部没用过的。
泰越印菲，这个四个市场潜力大，现在出单也非常容易。我们shopee店铺日均100多单，也没开过广告，但现在我们尝试做爆品，而不是铺货，商品有一定评论了，主图，描述都到位了，再去开广告，转化率要高很多。
东南亚市场一定要提前布局，不要等到明年大家一窝蜂的去做，你才想到去做。
‘贰’ 虾皮都是怎么发货的各站点的发货渠道是什么
虾皮平台的物流优势跟lazada的物流一样，都是走平台的官方物流，并且在内地都设有中转仓。不过也有商家还不懂虾皮的发货方式，那我就来讲下，虾皮都是怎么发货的?
国内段不管是寄快递送仓，或者交给货代送仓，都是由商家自行承担费用的。从转运仓送到客户手上，这段路程的费用由买家和卖家分别承担一部分。
举个例子：比如有个台湾的顾客下了个订单，重量是1kg的东西，卖家首重0.5公斤只需要承担15新台币，续重0.5公斤承担30新台币，总共支付大概约10.4人民币。
这个费用是从货款里面直接扣除的。
各站点的发货渠道是什么?
1、
虾皮台湾站：对于台湾站，主要使用的虾皮自有物流SLS。自配物流主要有两种方式，一种是送到客户住宅，一种是放在7-11便利店客户自取。对于送到住宅的如果首次没有派送成功，会在七天之内在此派送。虾皮主要是以计重的方式收费。也提供货到付款的服务。
2、 虾皮新加坡站：除了虾皮自有物流以外，虾皮新加坡站还有为卖家提供的B2C
海运服务。清关的费用是以具体海关费用为准，并且在2020年开始以重量计费的方式收取费用。
3、 虾皮马来西亚站：物流方式同虾皮新加坡站，但是计费方式和稍有不同：运费以实际称重与体积重<体积重计算方法：长*宽*高(CM)
/6000>比较取大者计费，重量按照向上取整：如重量是 5.1KGS，计费重量按 6KGS
计费;具体征收的关税、运费以海关最新政策和承运商实际收费标准为准。同时承运商将提供付费集包服务。
4、 虾皮印尼站：虾皮印尼站同台湾站一样，物流方式没有改变。
5、 虾皮泰国站：Shopee 泰国的跨境物流主要使用 Shopee 自有渠道 SLS ，同时还通过第三方渠道为卖家提供大件物流服务。
6、 菲律宾物流 ：主要使用虾皮自有物流。
总的来说，虾皮不同的站点，它的发货方式以及运费都是不一样的。当店铺有订单之后，商家只需要把产品邮寄到中转仓就可以了。
‘叁’ Shopee虾皮平台新卖家入驻考试部分题
虾皮新卖家入驻需要完成三项任务：首站店铺在五天内上架至少50个产品、学习并完整观看Shopee新手课程视频、参加线上考试成绩不低于80分且有3次尝试机会。以下是关于虾皮平台的几个常见问题及答案：
越南站点上架产品，如果卖家设置的折扣低于5折，该商品会被下架。
由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，若订单金额达到20美金及以上，Shopee平台将为卖家提供免费退货服务。
印尼禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟5个SKU以内，以避免不必要的问题。
店铺综合评分主要由买家评分、聊聊回复率、按时出货率决定。
以下情况不属于重复刊登：在不同站点中，刊登完全一样的商品。
订单被shopee中转仓签收后，订单状态变为“待出货”。
对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为首重买家付15台币，买家付60台币，续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币；对于特货产品，首重买家付35台币，买家付70台币，续重由卖家承担，每0.5kg收取40台币。
迟发货率和订单未完成率高时，建议abcd（优化仓库管理、提高出货效率、加强与物流公司的沟通、改善商品包装和物流标签）。
订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。
Shopee设立SLS仓库的城市包括深圳、上海、泉州、义乌。
台湾站点虾皮宅配“黑猫”的尺寸限制为三边合计小于150cm。
以下方式可以获得shopee的搜索流量：标题关键词优化、购买关键词广告、每天分批次上传产品、以上都是。
张先生在台湾后台出货天数(DTS)设置了3天，张先生最晚应在3个工作日+2个工作日内扫描出货不会被平台计入迟发货。
发往华东仓的标识卡需要提供：万色后台注册帐号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量等信息。
平台支持的付款方式有payoneer、pingpong、Lianlian。
711/全家店配的取货时间不可以申请延长，其默认取货有效期为7天。
商品上传时显示无效的商品属性通常是因为没有勾选品牌为--自有品牌。
超级大卖公司的小王发现一单在货态显示门市关转，正确的做法是聊聊联系买家，让买家在APP选择新门市。
订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。
订单的物流状态变为“运送中”是在虾皮仓库扫描国际面单后。
吸引粉丝的方法包括主动关注同类卖家粉丝、与卖家互动圈粉、设置关注礼等。
台湾站点虾皮配711/全家的尺寸限制为45×30x30cm。
shopee对聊聊回复率的要求是80%。
关于交易手续费，正确的说法是手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%。
每天坚持上新品的理由是平台会有流量扶持。
台湾站点可以销售带普通红外遥控器的产品。
以下操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分：产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币。
为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是Seller return adress。
马来站点standard express物流渠道包裹尺寸要求单边小于1.5M。
台湾买家使用全家店配进行收件时，取货有效期限为7天，从货物到达门市开始计算。
马来站点运费补贴的订单金额门槛为40马币。
订单被Shopee中转仓扫描后，订单状态变为“运送中”。
以下操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分：产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币。
以下单号种，正确的虾皮运单编号为TW192846763491G。
Shopee普货和特货代码分别是P和T。
针对新入驻的卖家（不到3个月），需要承担的平台费用是交易手续费（2%）。
店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将：高于600台币退回深圳仓，到付至买家；低于600台币，在台湾仓集中销毁。
Shopee中国卖家平台佣金是5%-6%。
平台打款周期为一月两次。
对于华南深圳、广州、东莞地区卖家，以下条件不符合平台免费揽收的服务要求：日均已完成订单量100单及以上。
如果遇到差评，正确的措施包括及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会，若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理。
国内仓收到快递出现包装破损的处理方法是：无面单破损包裹仓库会直接销毁，有面单破损包裹仓库定期退回卖家，邮件到付。
无法申请出货单号的原因包括：a没有设置物流方式，b订单当中的产品为禁售类目，c单个订单超过限制金额（例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD），d平台系统原因造成。
卖家扣三分后，受到的影响是禁止参加主题活动28天。
SLS（虾皮物流）的面单规格是10*10cm。
台湾站点上新过程中，正确的操作是根据市场情况针对性选品并上新。
以下情况不属于重复刊登：在不同站点种，刊登完全一样的商品。
买家分别下单了2天和7天出货的产品，整单的出货时间为7天。
店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将：高于600台币的包裹，经过报关后免费退回深圳仓库，到付至卖家；低于600台币的包裹，台湾仓库集中销毁。
以下哪个包裹符合台湾站点711店配打包标准：4.8kg,35cmx15cmx5cm。
关注粉丝，操作最为合理的是关注同类目热卖卖家的粉丝。
卖家扣3分后，受到的影响是禁止参加主题活动28天。
那些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库而取消：仓库安检时发现是禁运物品或空包；包装不合规（如Shopee面单贴在产品透明包装袋上）；买家取消订单；订单包裹超材。
我的包裹被虾皮深圳仓坚守超出24小时了，最正确的解决办法是扫描橙色物流咨询二维码，自主填写查询。
关于交易手续费一下哪项说法是正确的：手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%。
平台免运活动补贴的对象是满额后，买家无需支付首重。
Shopee支持几层规格上新：支持双规格（如颜色和尺码）。
卖家可通过哪些渠道报平台活动：客户经理/后台我的主题活动。