⑴ 网上购物遇到问题该找哪个部门投诉
向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。
⑵ 网上购物怎样投诉
你可以向消协投诉他们，或者起诉索赔。但是要证明你的交易记录和实际货物不符www.fazh.cn
⑶ C&T古缇 - 意大利 FAST FASHION 女包品牌 中国官方网站 如何投诉
我也想知道啊，有一次脑子进水，一冲动看到一好看的包包图片，咨询客服的过程很纠结，他家网络太差，包包加邮费195块，买来之后包包奇丑无比，质量奇差无比，比小地摊上20块钱的都不如，有想知道对比效果的，可以传图片给大家。再联系客服就死活联系不上了，就是一骗子网店啊，还没办法评价，大山寨大骗子啊，大家不要再受骗了，他家唯一的优点就是图片p的好看，估计是因为自己也知道图片P的太过分了，就故意不设置评价环节。
⑷ 海外购物网站欺骗消费者如何投诉
在PB美妆中文网站（一个西班牙网站）上购物，开始说免税的，结果被税了310，联系客服就改口说只有这段时间是不免税的，只给予税补20欧，要么接受要么放弃，只能被迫接受后这个优惠券只能买没有任何优惠的商品（商品价格同等于中国专柜价格），想想算了还是能少20欧就又购物了一次，结果网站上说15-20天到货，最后一个月还没有到货，问了客服让我耐心等待，只有耐心等待。说到最后说是我商品超重了才会延迟的，问题是我商品超重这么一个黑心得商家怎么可能不收我超重费
⑸ 消费者网上购物投诉渠道有哪些
消费者网上购物投诉渠道有：网站投诉、网上报案、消协投诉等。
一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封这个网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
⑹ 网上购物如何投诉维权、或退款处理。
你手上有没有足够的证据？寄回的快递单，物流记录，和卖家的聊天记录。全部都收集好，找淘宝客服处理。不行就只有投诉到消协等部门。
⑺ 网上购物如何投诉
又因为虚拟交易与现实商品之间还是有很大的差异的，所以网上购物时经常出现一些网络欺诈的行为。工具/原料我们在知道投诉的同时，我们应该要知道如何避免上当受骗。首先我们在网上购物的时候首先要选择比较有信誉的网站，还是我们在网上填写银行账号信息的时候我们要注意一些钓鱼网站，不要被钓鱼所谓的第三方钓鱼网站所利用，轻易输入银行账号和密码，就很有可能银行账号密码被盗。网络诈骗通常是第三方诈骗，当然也不乏是串通诈骗。大家往往被骗后申诉无门，从而导致更多的人上当受骗。步骤/方法网络购物投诉中，主要出现的问题有：质量问题、价格问题、一些假冒的产品等，网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素，比如说物品的价格，物美价廉的产品谁都喜欢买，当价格低到一定程度的时候，就要注意啦！一把低于正常价格的50%，我们就应该应该小心应对啦！关于网上购物，中消协给您五点建议：第一个，要看网站上留的电话，特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点，一定要索要、保留证据。第四个，一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个，一旦发现被骗，马上报案。 我们要看这种商品所在的价值，比如我买化妆品，我们图它是进口的，或者是原装的，这个信息对你来讲，对你的购买造成了实质性影响。因此，我们应该保存包括价格、产地，还有食品的保质期等在内的信息。这是非常关键的几点证据，我希望大家一定尽力保存，对于你今后维权举证有关键作用。根据《消法》49条，如果经营者在经营行为中有欺诈的，消费者可以获得比原支出多一倍的赔偿。这个叫叫惩罚性赔偿。什么叫欺诈？就是在实质性赔偿，隐瞒真实信息就是欺诈。
⑻ 网上购物怎么投诉
法律分析：网上购物投诉渠道：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；3、直接找购物网站客户服务部门投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。