A. 印度外贸市场到底怎么做
印度外贸市场还是很大的,不过印度客户比较善于还价,所以报价的时候要预留一些还价空间,还有就是定金比较要多收一点网页链接
B. 如何利用人性的好奇来营销
如何利用人性弱点营销?星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,是驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈和自信。 什么是弱点营销? “宇宙的精灵,万物的灵长”,说的是人类。 但现实中,人性的弱点也不少:贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点,正在被消费社会利用和营销。 一切营销都是弱点营销,针对的是我们与生俱来的人性弱点和后天养成的世俗判断。想想你因为怕肾虚、怕肥胖、怕肤黑、怕生病、怕落伍而进行的消费,想想你在电商大战中抢的打折货和在欧美抢购的奢侈品,想想你永远缺一件衣服的衣橱和找不到鞋的脚,想想你伸向淘宝的手和接不完的快递,想想你看了广告后买的东西和名人签名,想想你买房和理财的被忽悠史——你的弱点被营销、需求被开发、欲望被满足,貌似双赢。 但你为什么消费之后会失望、欲望满足后会悔恨? 斯拉沃伊·齐泽克说:“我们需要知道自己想要什么。” 而弱点营销所做的,就是引导人一直需要、永不满足。《善恶经济学》作者托马斯·赛德拉切克说: “不满足”成为让我们进步和成长的引擎,也会让我们自己成为一个永不满足的引擎。 人性难改,而营销无所不在。想不成为弱点营销的牺牲品,必须有强大的内心和自我认知。但真到那时,你倒能成功营销别人的弱点了,无论你卖的是电器还是价值观。 免费 贪便宜,谁能不贪便宜呢?只要你曾经消费过,你就一定在各路商家的打折、免费试用活动中掉入过陷阱。虽然人人都知道天上不会掉馅饼,但是在类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下,看到有自己可能需要的东西,都难免会热血上涌,不能自制地兴奋、激动,迅速说服自己,进行原本不需要的额外、过度或者超前的消费。 “零元购机”就是在这个手机市场竞争激烈的时期针对人的贪便宜心理而出现的最普遍的一种营销手段。“零元”二字有让人血脉喷张的效果,足以让部分人忘记在零消费的背后是你每月需要支付你原本可能用不完的话费。零元购机划算么?其实这不重要,只要你心动得闪过这个念头,你就已经被商家算计了。认命吧,没有消费者能精明过商家。 VIP 1776年,美国摘掉英属殖民地的帽子,宣称:所有人生而平等;上世纪80年代,还是美国人,用一句“Very important person”作为邮件的标题,从此VIP被广泛使用,人们又被拉回了等级时代。 在商业领域,VIP 本来指的是创造了80%利润的20%人群,他们直接关系着企业的兴衰,员工的饭碗。因此,企业对之悉心呵护,格外照顾:银行的VIP不用排队;航空公司的VIP有单独的休息室;QQ的VIP在游戏大厅里可以随意“踢人”。 正是这些“小特权”,成功满足了已有VIP的优越感,也成为企业促销的利器 —— 潜意识里,人们总是希望自己是多数人中拥有特权的少数人,在社会阶层中位列更高的等级。商家则顺势扮演着布道者,一边以增值服务为诱饵,一边向客户灌输“VIP并不是天生的,人人都可以成为VIP”。 2011年,某市场研究公司曾以500名消费者为样本进行调查,其中19%的受访者有 5 张以上的VIP卡。除了熟悉的垄断行业,还包括服装、餐饮、美容、KTV,甚至修鞋铺。29%的受访者承认,通过预存一定的金额换来了VIP;35%的受访者为了晋级为VIP曾发生不必要的消费。随着门槛降低,VIP的人数越来越多,商家承诺的“小特权”却越来越少,能兑现的更少,“不平等”日益趋向“平等”,“VVIP”亦应声而出。 饥饿营销 佛云人生八苦,其中之一为求不得。然而,世间能做到无欲无求的有几人?芸芸众生,多是苦中求,以苦为乐。越是得不到的越想得到,越是难得到的花的心思越多。很多时候,“求”的过程已经超越了“求”的结果,过程越艰辛,得到后越有成就感,越开心。 饥饿营销就是针对这种心理,投其所好。商家有意调低供应量,以期达到调控供求关系,制造供不应求的“假象”,维持商品较高售价和利润率,或者只是为了吸引眼球,增加人气。 从苹果的系列产品和近年来的国产大片可以看出,饥饿营销的路子基本都是这样的:在产品研发和影片拍摄阶段就不时抛出一个又一个包袱,或以高科技为卖点,或以导演选秀为卖点,赢得消费者的持续关注。但是,最核心的东西却严格保密:比如,iPhone4 的外观设计被苹果严防死守了30个月;《金陵十三钗》先后发布了多款电影海报,却直到最后一款才出现女主角的一个背影,期间,两配角演员因为在微博上公布了上妆照还被解雇。而关于核心内容的猜测客观上则在受众中进行着一场口碑传播。 当消费者的胃口被充分吊起来,便是最佳的产品上市时机。被抑制了长久的欲望一旦有了宣泄的途径,结果即风雨无阻,夜里排队;哪怕票价创纪录达到120元,也场场爆满。 胸展 通过最直接的感官刺激,让你乖乖掏出金钱,这是所有情色营销的套路。问题是,在中国,大多数情色营销的传播路径只跟情色相关——“情色”完全吸引了人们的注意力时,品牌反倒成了配角。 运气好的,短时间内能够引起关注、制造舆论,并在某个阶段称为话题中心,长远来看,对商业并无帮助。当一个品牌只能通过赤裸的情色营销赢得关注时,可想而知它有多虚弱。我们知道,北京车展没有让人记住一辆新车,只留下一个大胸中年女的身影。Chinajoy 有数百家厂商参展,但出现最多的照片都是童颜巨乳的90后Showgirl。无数网络游戏以情色字眼吸引你下载,但他们多数可以归为下三滥网游。 退一步说,好的情色营销是需要技术门槛的——你不能做得有趣、幽默甚至是优雅也就罢了,为什么连基本的审美都过不了关?硬盘里的妹子已经把中国人的情色鉴赏力提高到相当高的水准,网络推手没有发现?请把CK和杜蕾斯的广告海报拿出来,学习构图、创意、化妆、体态以及最基本的裸露。 煽情 得承认,成功学对贵国的侵袭已经深入肌理了,所以也别奇怪“男人,就应该对自己狠一点”、“混不好,我就不回来了”这类煽情的广告词被当做经典文案并广泛流传。当然了,还有更令人潸然泪下的,比如以下这句——“我将视你如我生命中的伴侣和挚爱……视你如我的信仰,不离不弃,和你永不分离,从这一刻开始直到永远,我愿意。XXX度,多一度热爱” 。为什么一个体育品牌的广告词要跟婚礼的宣誓词一样?不知道我的感动已经被《感动中国》给撑饱了,不够给你们煽了吗? 再来看看另一个煽情大师凡客的广告词,“我相信自己坚持就会是胜利,我这么做只想证明自己,向全世界证明我的实力,我是珞丹也是凡客,我只想和你在一起”。显然,这是更聪明的做法。同样是煽情,它让大明星沉下来,好让你真觉得他们也是平凡人,它没有傻逼兮兮地给你们打成功学的鸡血,也不会凶狠地扑过来透支你的情感,它只是让你在平淡而有力的话语中得到共鸣,从而打动你。从商业层面而言,这是直指人心的煽情,段位比那两个晋江品牌实在高出太多。当然,这也意味着,你被营销的概率大大增加。 标题党 这是什么 —— 巴甫洛夫认为,提问题是人类的本能。凭借着理性的大脑而产生的好奇心表达了人类求知的欲望。总的来说,这是一种积极向上的欲望,它使得人类了解了更多的知识和信息,不断适应进化过程中生存环境的变化。然而,西方谚语却说,好奇害死猫。在很多时候,如果好奇来得不合时宜或者过了头,也会于人于己带来麻烦,最低限度就是被标题党利用。 标题党最初指的是网上的某些网民,他们利用各种颇具创意的标题吸引网友眼球,博得点击率,通常帖子的内容与标题关系不大,网友看过之后往往有受骗上当的感觉。究其原因,就是利用了人们的好奇心,准确地掌握了大多数网友的喜好。比如,某网站一条消息
C. 如何与印度人合作如果解决外贸出口的售后服务问题
你好,印度会做生意的商人喜欢讨价还价,他们也特别了解中国人的沟通方式,印度商人还是非常精明的,和印度人合作首先价格不能报的太高,因为印度人喜欢给很多家供应商发询盘,报的太高没有机会;也不能报的太低,以留他们谈判降价的空间,他们会拿询到的最低价甚至比最低价更低的价格要求降价。至于价格和质量两方面,需要自己衡量了。
印度人和你谈价的时候会说量很大,但是实际下单也许并没有那么多,建议以阶梯报价的形式和他谈。售后方面,如果能有当地代理是更好,不知道你们的产品是什么,如果产品不是太复杂,自己做售后也是客户的。
希望能帮到你,望采纳,谢谢!
D. 和印度人做生意打交道要注意什么
他们10个有9个是骗子,没边的骗。 正规的公司也是, 经常在文字上做文章,能骗就骗。 在欧美人圈里,他们被称为:fucker。 供参考!!!
E. 与印度人做生意要注意哪些问题
大家对和印度人做生意都觉得很烦的,他们的鬼问题特别多,非常难对付,很多人甚至收到印度的讯盘都当作垃圾邮件处理。不过这总归是不妥的,做生意嘛总是要有一线机会就争取的,只要我们认真按照国际规则办事,提高自身风险意识,不随便做那些没有保障的付款方式,我们跟尼日尔爾利亚也是可以做生意的。
印度人大概有以下几个特点:
1、印度人对于价格的重视远远超过了质量。即使报给他们的价格是市场上最便宜的他们也是跟你照砍不误。
2、印度人的忠诚度是比较差的,也许和你合作多年,发现有其他厂家价格低一点点可能就转单了,而欧美客户忠诚度则比较高。
3、印度人的精明是出了名了,他们很会很精明地算计种种可能出现的情况,但话说回来这也是一个精明的商人应该具备的素质,这可能也是印度人能够纵横国际市场的主要原因吧。
根据海关的资料统计,印度从我国进口的主要产品有:机电产品,包括电视机、计算机及音响等的电子元件、机械设备等产品、焦炭及煤、生丝及纺织品、医药品、钢材、化工及染料中间体、耐火材料、轻工业品、及豆类等。中国自印度的主要进口商品有:铁矿砂、铬矿石、成品油、钢材、植物油、氧化铝、机电产品,钻石及宝石等。
大家特别是新开展对外贸易活动的企业在对印的贸易交易中应注意以下几点:
1、在报价的时候适当加上一点价格给他们砍,并可以根据不同的定量给他们报个等差的价格,让他们觉得定多了有甜头。对于那部分烦不胜烦的问价格而从来不关注产品细节的贸易商保持常规的回复,可以制定一个回复模板。对于吹自己实力有多强,订单的数目有多大切不可全信,要适当调查一下他们公司的状况,至于订单的数目,等他真正下单了以后才是具体的数目,否则都是把他当做理论值处理。
2、坚持付款方式以即期信用证为主的世界上通行的习惯贸易做法。仔细、认真地审核并履行信用证。做到单单相符、单证相符。严格按信用证条款执行,不给一些不法之徒以可趁之机。
不听信买主的花言巧语和种种理由,坚持不做付款方式为D/P即期、远期和D/A的交易。因为当地的市场在不断变化,进口政策也时有调整,一些进口商,特别是一些中小商业公司随时有可能以各种借口不履约。
俗话说:货到地头死。由于进口商掌握着主动权,近两年因以D/P、/D/A方式交易而造成经济损失的中国公司已有数家。一些不法进口商,货到后以种种理由不赎单提货,并以此要挟出口公司,无理强迫中国公司一再降价和改付款方式为D/A,以达到以极低的价格买到货物甚至完全侵吞货物的目的。
3、通过香港、新加坡的中间商,尤其是印度人在上述两地开的皮包公司达成的生意需加特别注意。他们有的是香港开证,货交到香港然后再转船到印度;有的则是香港开证,交货目的地是印度;有的是中间商联系,印度的最终用户开证。凡此种种情况,一定要注意调查中间商的基本情况和资信,分清责任,按规定的法律程序办。近几年,按以上方式成交的买卖,由于中间商在其中做了手脚,发生贸易纠纷,索赔甚至违反印度有关进口的法律、法规的例子已有很多起。
4、注意市场调查,顾全大局,认真制定价格和严格对外报价,不要为了开拓市场和抢到客户而低价倾销。近年来,印度政府不断以反倾销名义对外国出口到印度的商品进行反倾销调查。中国出口到印度的不少商品因为受到调查而出口公司又未积极应诉,因此而退出印度市场。今后,一旦再发生反倾销调查案件,有关出口企业应积极参加、配合相关商会组织的应诉。
5、货物到达目的地后,如果因为进口商不付款不提货或因质量问题需要退货是允许的。出口商需凭原进口商提供的不要货证明、有关提货凭证及出口商要求退货函电委托船代理在付清港口仓储费、代理费等合理费用后办理退货手续。如果进口商不愿给出口商出具不要货的证明文件,出口商可凭进口商拒绝付款或提货的函电或由银行或船代理提供的进口商不付款赎单的函电、有关提货凭证及卖方要求将货物回运的函电委托船代理直接向印度有关港口海关提出退运要求,并办理有关手续。如果货物被进口商从海关提出,因质量问题需要退货的,进口商已交付的进口关税也可以退还,不过只能退还原来所交关税的80%-90%。
近年来,少数不法进口商常常以海关不允许提货、海关将没收、拍卖进口商品及海关不退进口关税等谎言欺骗中国出口商,务必引起我们高度重视,出口商在办理退货手续时,应注意在印海关规定的港口海关仓库存放时间内不失时机地办理有关手续。印度海关规定,货物到港后可在海关仓库存放30天。满30天后海关将向进口商发出提货通知。如进口商因某种原因不能按时提货,可根据自己的需要向海关提出延长申请。如进口商在延长后的时间内仍未能按时报关提货,海关将再次(也是最后一次)向进口商发出催促提货的通知。如果进口商在接到海关第二次通知后,在规定的时间内仍不提货,也不做任何说明和申请延长,海关将拍卖有关商品。
6、加强与中国驻印度使馆经济商务参赞处和驻孟买总领事馆经济商务室的联系。贸易纠纷发生后,出口企业应如实的将贸易的全过程通报中国有关驻外机构,以便分析情况,提出建议,协助国内有关企业尽快的解决问题。
总之,我国出口商与印度商交易,仍应仔细了解对方的信用状况,小心谨慎为宜。
F. 怎么做跟印度人做贸易
大家对和印度人做生意都觉得很烦的,他们的鬼问题特别多,非常难对付,很多人甚至收到印度的讯盘都当作垃圾邮件处理。不过这总归是不妥的,做生意嘛总是要有一线机会就争取的,只要我们认真按照国际规则办事,提高自身风险意识,不随便做那些没有保障的付款方式,我们跟尼日尔爾利亚也是可以做生意的。 印度人大概有以下几个特点: 1、印度人对于价格的重视远远超过了质量。即使报给他们的价格是市场上最便宜的他们也是跟你照砍不误。 2、印度人的忠诚度是比较差的,也许和你合作多年,发现有其他厂家价格低一点点可能就转单了,而欧美客户忠诚度则比较高。 3、印度人的精明是出了名了,他们很会很精明地算计种种可能出现的情况,但话说回来这也是一个精明的商人大家特别是新开展对外贸易活动的企业在对印的贸易交易中应注意以下几点: 1、在报价的时候适当加上一点价格给他们砍,并可以根据不同的定量给他们报个等差的价格,让他们觉得定多了有甜头。对于那部分烦不胜烦的问价格而从来不关注产品细节的贸易商保持常规的回复,可以制定一个回复模板。对于吹自己实力有多强,订单的数目有多大切不可全信,要适当调查一下他们公司的状况,至于订单的数目,等他真正下单了以后才是具体的数目,否则都是把他当做理论值处理。 2、坚持付款方式以即期信用证为主的世界上通行的习惯贸易做法。仔细、认真地审核并履行信用证。做到单单相符、单证相符。严格按信用证条款执行,不给一些不法之徒以可趁之机。 不听信买主的花言巧语和种种理由,坚持不做付款方式为D/P即期、远期和D/A的交易。因为当地的市场在不断变化,进口政策也时有调整,一些进口商,特别是一些中小商业公司随时有可能以各种借口不履约。 俗话说:“货到地头死”。由于进口商掌握着主动权,近两年因以D/P、/D/A方式交易而造成经济损失的中国公司已有数家。一些不法进口商,货到后以种种理由不赎单提货,并以此要挟出口公司,无理强迫中国公司一再降价和改付款方式为D/A,以达到以极低的价格买到货物甚至完全侵吞货物的目的。 3、通过香港、新加坡的中间商,尤其是印度人在上述两地开的皮包公司达成的生意需加特别注意。他们有的是香港开证,货交到香港然后再转船到印度;有的则是香港开证,交货目的地是印度;有的是中间商联系,印度的最终用户开证。凡此种种情况,一定要注意调查中间商的基本情况和资信,分清责任,按规定的法律程序办。近几年,按以上方式成交的买卖,由于中间商在其中做了手脚,发生贸易纠纷,索赔甚至违反印度有关进口的法律、法规的例子已有很多起。 应该具备的素质,这可能也是印度人能够纵横国际市场的主要原因吧4、注意市场调查,顾全大局,认真制定价格和严格对外报价,不要为了开拓市场和抢到客户而低价倾销。近年来,印度政府不断以反倾销名义对外国出口到印度的商品进行反倾销调查。中国出口到印度的不少商品因为受到调查而出口公司又未积极应诉,因此而退出印度市场。今后,一旦再发生反倾销调查案件,有关出口企业应积极参加、配合相关商会组织的应诉。 5、货物到达目的地后,如果因为进口商不付款不提货或因质量问题需要退货是允许的。出口商需凭原进口商提供的不要货证明、有关提货凭证及出口商要求退货函电委托船代理在付清港口仓储费、代理费等合理费用后办理退货手续。如果进口商不愿给出口商出具不要货的证明文件,出口商可凭进口商拒绝付款或提货的函电或由银行或船代理提供的进口商不付款赎单的函电、有关提货凭证及卖方要求将货物回运的函电委托船代理直接向印度有关港口海关提出退运要求,并办理有关手续。如果货物被进口商从海关提出,因质量问题需要退货的,进口商已交付的进口关税也可以退还,不过只能退还原来所交关税的80%-90%。 近年来,少数不法进口商常常以海关不允许提货、海关将没收、拍卖进口商品及海关不退进口关税等谎言欺骗中国出口商,务必引起我们高度重视,出口商在办理退货手续时,应注意在印海关规定的港口海关仓库存放时间内不失时机地办理有关手续。印度海关规定,货物到港后可在海关仓库存放30天。满30天后海关将向进口商发出提货通知。如进口商因某种原因不能按时提货,可根据自己的需要向海关提出延长申请。如进口商在延长后的时间内仍未能按时报关提货,海关将再次(也是最后一次)向进口商发出催促提货的通知。
G. 如何与印度人合作如果解决外贸出口的售后服务问题
在全球开放的条件下,自由贸易是有利于各国经济发展的。而当全球经济出现危机或萧条时,就会出现更多的贸易保护。比如上世纪30年代美国在大危机后出台了《斯穆特霍利关税法》,将两万多种进口产品的关税大幅提高,引发各国竞相效仿。结果反而加剧了危机在全球范围内的蔓延。
当前在国际金融危机的影响下,各国经济出现了下滑和衰退。虽然各国领导人都表示要汲取上世纪30年代贸易保护主义的教训,采取必要手段限制本国贸易壁垒升高,但无论从历史经验还是现实选择来看,2009年很可能成为全球贸易保护主义行为的高发期。
很多人会把贸易保护主义的关注点放在发展中国家。我个人认为,在对待发展中国家和发达国家的贸易冲突上,应该分开来考虑。发展中国家无论是大国还是小国,它们在国际上占竞争优势的产业或产品还是比较少的。南南合作对中国来讲是非常必要和重要的,对待这些国家的贸易问题需要非常小心和谨慎。对于南南国家,应该从建立互补的贸易结构以及寻求合作机制入手,贸易战不应当是主要的。对于一些较大的发展中国家,我个人认为,应采取区别对待的方式来考虑贸易冲突的解决方案。如巴西是资源型国家,
印度和中国是两个最大的竞争性的发展中大国,俄罗斯经济与我国有很强的互补性,对于与这些国家产生的贸易争端,应建立有针对性的双边贸易合作战略和体制,采取一对一的方式加以解决。
而对发达国家的贸易冲突应是我们重点考虑的。发达国家传统贸易保护的方式主要是反倾销,新的方式是反补贴。补贴是政府行为,有时代表了一国的公共政策,因而对反补贴的界定是非常困难的。它有时不是一个贸易政策,而是演变为金融政策、财政政策、产业政策以及其他政策。在这方面美国起了一个非常不好的作用,它经常采用反补贴方式来挑起贸易争端。而国际社会很少有国家使用这种方式的。除此之外,技术壁垒、绿色壁垒等,都已成为发达国家贸易保护的主要手段。
在这种情况下,中国已成为贸易保护的最大受害者。原因非常简单,第一,在发展中国家中,中国出口占世界总量的比例最高;第二,中国是一个大国经济,出口规模很大,且增长潜力不容忽视,极易对贸易伙伴国形成非常大的冲击和影响;第三,中国的产业结构低下,
出口的大部分产品是低端劳动密集型产品,竞争非常激烈,容易引发贸易摩擦。中国出口占世界总量的8%左右,而所受到的贸易保护诉讼却达到15%以上。第四,中国劳动力过剩导致全球劳动密集型工序和生产环节纷纷转移到中国,形成加工贸易顺差大于贸易总顺差的顺差转移,一些国家利用双边贸易不平衡要求中国开放金融、电信等行业并迫使人民币快速升值,否则以贸易制裁相威胁。这对我国企业来讲是非常不公平的。又加上我国很多出口企业是中小企业
,老板是农民出身的企业家,让他们掌握国际法律武器来维护自身利益将需要很长一段时间。目前,在发生全球金融危机的情况下,这个问题只会越演越烈,对我国中小企业可谓雪上加霜。
首先,政府应该加快推动自由贸易区(FTA)的建设。近年来,我国已经与巴基斯坦、智利、新西兰、新加坡等国签署了FTA,与澳大利亚、海湾合作组织、南部非洲关税同盟等签订自由贸易协议的谈判也在推进,这样做的目的是实现小范围内的自由贸易,减少贸易冲突。
其次,对中国来讲,应尝试建立出口协调机制。今后我们会有越来越多的产品和领域具有国际竞争力,这也意味着今后的贸易冲突和贸易摩擦会越来越严重。比如,如果我国某个行业的产品要出口到欧美市场,即使这个行业的生产集中度非常低,企业非常分散,我们也可以通过出口协调机制,在出口价格、质量以及售后服务等方面作出保证,并且建立有序的出口规模增长速度,从而减少贸易摩擦。
第三,要把中国的出口和投资结合起来。这是日本解决贸易冲突中很重要的经验。比如,当日本要出口100万辆汽车到北美时,它就把100万辆汽车的产能配置在北美,在当地生产或组装,把本国的生产体系变为全球的生产体系。
第四,应做好公共关系,在国际社会争得更多的话语权。要正面宣传中国的对外贸易和经济的你中有我,我中有你的全球化性质,赢得最广泛的统一战线,促进中欧、中美贸易的正常健康发展,这对减少贸易冲突和贸易摩擦是非常重要的。现在纺织工业总会做得很好,每年召开一次全球纺织大会,宣传我国纺织业的发展情况,听取贸易伙伴的批评意见,求同存异,互利共赢。其他行业协会也应该这么做。
最后,针对欧美对华的贸易制裁或诉讼,最好的对策是针锋相对,但要做到有理、有利、有节。
H. 我是做外贸的,最近有个印度人,我和他做生意,请问要注意什么呢
1、印度客户性格特点
(1)善变:今天说是这样,明天又是另外一回事。即使签了合同,他还有可能要求更改这更改那。
(2)时间观念不强:印度客户普遍做事比较拖延。
(3)喜欢磨、砍价:所有的交易都要经历过一段千锤百炼的过程,我们在与印度客户沟通时,需要沉住气,耐住性子,不卑不亢,慢慢跟他打太极。
2、印度客户接待注意事项
(1)我们在与印度人打交道的过程中,对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题,千万不要主动涉及,尽量避免。
(2)印度人信奉印度教或伊斯兰教,每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上,中午,下午,黄昏,睡觉前。所以找印度人谈生意,一定要挑准时间。
3、印度客户饮食习惯
(1)基本上客人都只吃素,如果来中国招待他们,最好去印度餐厅。
(2)他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食,吃饭也不会用筷子。
(3)有些印度客户也是吃肉的,如果我们担心点错菜,可以先问客户吃不吃肉,如果对方说不吃,那就可以点全素宴;如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉,大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉,所以点这两个绝对不会错。
(4)餐桌上千万不要点牛肉,因为在印度人心中,印度牛是他们的神,是要赡养天年的。
与印度人做生意,风险还是蛮高的,期待多交流~
I. 外贸知识:怎么样跟印度人做生意
和印度客户打交道时,多夸一下他们,跟他们聊一下Taj Mahal,这是他们的骄傲。不要跟他们谈你的饮食习惯,因为大部分印度人都是素食主义者,他们反对屠杀生灵,所以不跟他们说吃猪肉啊,牛肉之类的,在印度,猪几乎都是靠垃圾生存的,所以很脏,牛在印度是神圣的。如果有女士,你可以跟她谈印度服装,说服装非常的漂亮。
大家对和印度人做生意都觉得很烦的,他们的鬼问题特别多,非常难对付,很多人甚至收到印度的讯盘都当作垃圾邮件处理。不过这总归是不妥的,做生意嘛总是要有一线机会就争取的,只要我们认真按照国际规则办事,提高自身风险意识,不随便做那些没有保障的付款方式,我们跟尼日尔爾利亚也是可以做生意的。
印度人大概有以下几个特点:
1、印度人对于价格的重视远远超过了质量。即使报给他们的价格是市场上最便宜的他们也是跟你照砍不误。
2、印度人的忠诚度是比较差的,也许和你合作多年,发现有其他厂家价格低一点点可能就转单了,而欧美客户忠诚度则比较高。
3、印度人的精明是出了名了,他们很会很精明地算计种种可能出现的情况,但话说回来这也是一个精明的商人
大家特别是新开展对外贸易活动的企业在对印的贸易交易中应注意以下几点:
1、在报价的时候适当加上一点价格给他们砍,并可以根据不同的定量给他们报个等差的价格,让他们觉得定多了有甜头。对于那部分烦不胜烦的问价格而从来不关注产品细节的贸易商保持常规的回复,可以制定一个回复模板。对于吹自己实力有多强,订单的数目有多大切不可全信,要适当调查一下他们公司的状况,至于订单的数目,等他真正下单了以后才是具体的数目,否则都是把他当做理论值处理。
2、坚持付款方式以即期信用证为主的世界上通行的习惯贸易做法。仔细、认真地审核并履行信用证。做到单单相符、单证相符。严格按信用证条款执行,不给一些不法之徒以可趁之机。不听信买主的花言巧语和种种理由,坚持不做付款方式为D/P即期、远期和D/A的交易。因为当地的市场在不断变化,进口政策也时有调整,一些进口商,特别是一些中小商业公司随时有可能以各种借口不履约。 俗话说:“货到地头死”。由于进口商掌握着主动权,近两年因以D/P、/D/A方式交易而造成经济损失的中国公司已有数家。一些不法进口商,货到后以种种理由不赎单提货,并以此要挟出口公司,无理强迫中国公司一再降价和改付款方式为D/A,以达到以极低的价格买到货物甚至完全侵吞货物的目的。
3、通过香港、新加坡的中间商,尤其是印度人在上述两地开的皮包公司达成的生意需加特别注意。他们有的是香港开证,货交到香港然后再转船到印度;有的则是香港开证,交货目的地是印度;有的是中间商联系,印度的最终用户开证。凡此种种情况,一定要注意调查中间商的基本情况和资信,分清责任,按规定的法律程序办。近几年,按以上方式成交的买卖,由于中间商在其中做了手脚,发生贸易纠纷,索赔甚至违反印度有关进口的法律、法规的例子已有很多起。
4、注意市场调查,顾全大局,认真制定价格和严格对外报价,不要为了开拓市场和抢到客户而低价倾销。近年来,印度政府不断以反倾销名义对外国出口到印度的商品进行反倾销调查。
5、货物到达目的地后,如果因为进口商不付款不提货或因质量问题需要退货是允许的。出口商需凭原进口商提供的不要货证明、有关提货凭证及出口商要求退货函电委托船代理在付清港口仓储费、代理费等合理费用后办理退货手续。如果进口商不愿给出口商出具不要货的证明文件,出口商可凭进口商拒绝付款或提货的函电或由银行或船代理提供的进口商不付款赎单的函电、有关提货凭证及卖方要求将货物回运的函电委托船代理直接向印度有关港口海关提出退运要求,并办理有关手续。如果货物被进口商从海关提出,因质量问题需要退货的,进口商已交付的进口关税也可以退还,不过只能退还原来所交关税的80%-90%。
近年来,少数不法进口商常常以海关不允许提货、海关将没收、拍卖进口商品及海关不退进口关税等谎言欺骗中国出口商,务必引起我们高度重视,出口商在办理退货手续时,应注意在印海关规定的港口海关仓库存放时间内不失时机地办理有关手续。印度海关规定,货物到港后可在海关仓库存放30天。满30天后海关将向进口商发出提货通知。如进口商因某种原因不能按时提货,可根据自己的需要向海关提出延长申请。如进口商在延长后的时间内仍未能按时报关提货,海关将再次(也是最后一次)向进口商发出催促提货的通知。
J. 如何接待印度客户
(1)我们在与印度人打交道的过程中,对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题,千万不要主动涉及,尽量避免。
(2)印度人信奉印度教或伊斯兰教,每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上,中午,下午,黄昏,睡觉前。所以找印度人谈生意,一定要挑准时间。
(1)基本上客人都只吃素,如果来中国招待他们,最好去印度餐厅。
(2)他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食,吃饭也不会用筷子。
(3)有些印度客户也是吃肉的,如果我们担心点错菜,可以先问客户吃不吃肉,如果对方说不吃,那就可以点全素宴;如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉,大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉,所以点这两个绝对不会错。
(4)餐桌上千万不要点牛肉,因为在印度人心中,印度牛是他们的神,是要赡养天年的。
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