❶ 中国电信怎样查询消费详情
可以登陆中国电信网上营业厅或掌上营业厅查看具体消费情况，如有疑问可以拨打10000号咨询或请工作人员帮处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。
❷ 中国电信搭建网络运营分析报告，可以有多个维度，常用的那两个维度
根据产品来分：
用户体验的第一维度：生物人的感知体验
用户体验的第二维度：产品的孤独体验
根据市场来分：
在市场经营分析过程中，决策者普遍都会要求“全面看待问题”，也就是要求“能够从多个角度分析问题”，即做到多“维度”。但是实际上这个"分析角度"的内容可能只是一些业务术语，比如是一项费用的名称或者一个代理商的名称，而关于这项费用以及这个代理商相关的信息却往往不足，导致在某些时候，对数据表现出来的现象无法进行正确解释。
我们还会经常遇到这样的情况，A分公司市场部要求能把用户信息录入业务系统，包括用户的基本信息、个性信息、消费信息、变更信息等等信息；省公司则希望把套餐的有关信息录入系统，包括套餐的价格、目标用户群、制定部门、资费标准等信息。虽然用于分析的数据主要来源于各业务系统，但上述提到的各类附加信息仍需要经营分析人员能够系统的进行捕获、收集、梳理，继而得到预期分析结果。
日常电信经营分析的常用维度有如下几种：
1、时间维度
因为任何事实的发生都有时间因素，时间维几乎是任何主题所必备的维度。传统的时间维设计包含：月份描述、季度描述、年份描述。这里包含了有关日期的基本信息，但在进行分析时往往会有一些特殊的要求，例如：
（1）我希望对比一下工作日与周末、节假日的市场发展情况，以决定进行营销活动的日期；
（2）我希望了解重大社会事件对话务量的影响，比如全运会期间话务量的变化情况；
（3）我感觉天气不好的时候人们不愿出门，天气状况也会影响某天的入网用户数，希望通过数据验证一下。
以上这些数据本身而言，话务量、发展用户数等这些指标在数据仓库中都存在，但由于时间维上没有记录哪天是工作日，哪天是节假日，哪天的天气状况如何，哪段时期有什么社会活动，上述分析就变得异常困难。
如果考虑在日期维上增加一些信息，如星期几描述、天气信息、事件信息、月份描述、季度描述、年描述等，就可以参照这些信息对数据进行解释、查询和分析了（需要系统开发支持以上信息界面）。
2、地理维度
地理维在结构上有“小区->地区->省->国家”几个层次。这个层次结构与运营商的组织机构基本一致。
中国联通山东省分公司建立了一整套的指标考核体系，比如用户发展数量等，若仅按照数量对比，可能发现一个A市用户数量是B市的10倍还多，这是否就表明A市经营情况远好于B市呢？切莫轻易下这个结论：A市是省会城市，人口600万，人均月收入1000元，A市分公司的市场占有率为20％，而B市是偏远山区的一个农业为主的城市，人口只有40万，当地居民人均收入水平只有600元，而B市分公司的市场占有率达到了60％。通过这些信息，我们几乎得到了相反的结论：实际上是B市的经营状况要更好一些。
鉴于此，可在地理维中加入一些附加信息进行综合评价：地区人口总量、地区人均GDP水平、其他运营商市场情况等。与地理相关的这些信息还可以用于制定营销政策等经营决策的参考信息，具有很高的实用价值。
3、渠道维度
电信企业的分销商很多，对分销渠道的分析是经营活动中的重要内容之一。
在渠道维度中，存在多种层次：
（1）分销渠道→分销渠道类型；
（2）分销渠道→分销渠道所属地区；
（3）分销渠道→分销渠道级别
但在业务系统中，并不一定记录分销商的很多信息，也不一定对分销商进行分类。从分销商资料表进行查询可以得到成千上万的记录，但仅仅是分销商的一些名称，如果不对代理商分类是很难得到有价值的分析结果。另外，对于代理商的相关信息，除了代理商名称之外，代理商的规模、地址等信息也非常缺乏或不准确。由此还可引入分销商合同、分销商详细信息两项补充信息。
4、套餐维度
“套餐”是电信运营商为用户提供的产品的具体表现形态，一个套餐中包含多种业务（子业务），一个套餐对应一组相关的资费标准。虽然目前套餐制定越来越个性化，品种多也很容易理解，但这么多的套餐是否真的那么合理？是否每种套餐都有完整的分析和策划过程？是否有明确的目标用户群和完整的营销策划？现实情况是大家普遍觉得套餐制定随意性大、针对性差，很多都是因为盲目跟进竞争对手营销行为的产物，套餐成本和盈利分析无从谈起。
作为经营，引入必要的套餐信息还是非常必要的：套餐类型描述、业务类型、地区描述、目标用户群信息、套餐推出时间、套餐有效期、资费标准、制定单位、备注信息。
5、 费用类型维度
电信企业的计费规则越来越复杂，各种费用类型也越来越多，一般营帐系统中的费用类型代码均有几百种，鉴于此，对费用类型进行有效分类是非常必要的，常用的分类方法包括：
（1）按照业务类型进行分类；
（2）按照收费性质进行分类（月租费、通话费、增值业务费等）。
6、费用分段维度
费用分段维是用于对用户的消费层次进行分析时使用的一个维度，有两个重要的分析要求：
（1）支持不同的分段方法，如有人希望10元一段进行分析，有人则希望50元一段进行分析；
（2）费用分段本身可以代表不同的含义，比如当月总话费的分段（含月租）、当月通话费分段（不含月租）、用户月均消费金额分段等。
完善经营分析方法是一个长期、渐进的过程。随着对市场环境及用户的认知不断加深，以及分析支撑系统硬件的不断升级，经营分析理念和技巧也将得到快速提升，必将为企业创造重要的价值、提升企业核心竞争力。
-----------------------华丽的分割线-----------------
如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳，谢谢!
-----------------------豪华的分割线-----------------
以上是软硬谦施团队为你带来的回答。
如果有什么不懂的可以追问，以后有什么问题可以向我提问或者向我的团队提问。
❸ 中国电信的资费标准是什么
首先说中国电信电话费，一般本地市话前三分钟2毛，不足1分钟按1分钟计 ，以后每增加一分钟是1毛钱。具体的要根据不同地市的标准。
其次是电信宽带，一般是按月收取网费，根据不同地区价位不同，要看是城市还是农村，一般包年是1200元一年，1800元两年。
再次就是电信手机流量，流量都是流量包，68套餐、98套餐等以及20元、30元、50元、100元流量包购买等。超出的流量按0.0003元/kb收取。
说明：
1、具体标准由各省可根据本省通信管理局和同级价格主管部门确定的区间通话费上限，确定标准后报当地通信通信管理局和同级价格主管部门备案。
❹ 中国电信卡消费情况介绍一下
我是山东的
请采纳。。。。
❺ 如何通过关注中国电信客服查询账户消费情况
您好，用户打开微信搜索并且关注中国电信客服，然后绑定自己的电信手机号，然后在菜单栏选择查询，然后就可以查询到用户的套餐消费情况了
❻ 什么是电信账单
账单是我公司提供给客户的消费对帐单，主要用于展示客户缴费账号/合同号下所有销售品的消费金额和客户积分回馈等信息。账单类型有：账单类型：帐户账单（该合同号下销售品的消费账单）、客户账单（用户名下销售品的消费账单）。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
❼ 我要一篇关于手机消费的调查报告
你还要表哦！你
❽ 中国电信半年总结报告怎么写
七月十六号，放假一个星期之后，我再次来到了中国电信寿光分公司（以下简称寿光电信）进行了为期一个月的学习实践工作。进入公司后，我进入市场营销部，主要接触个人家庭客户的业务，并负责了其它暑期实践学生的校园市场培训工作。前期我主要接触了个人家庭客户的业务宣传及促销。利用课余时间自学的PHTOTSHOP软件，制作了全市小区的楼层贴，得到领导的肯定，制成实物共计6000余张。之后，在公司王经理和牟经理的带领下，我们9人完成了全市的张贴工作，宣传效果十分明显，楼层贴张贴完毕后，咨询热线不断，营业厅方面接到的宽带及固话订单显着增加，业务同比去年增长174%。 中期我接触更多的是小区的宣传工作，我们分组行动，在各小区悬挂横幅“中国电信，入宽带豪礼相赠，交年费，升两兆，送手机”，派发宣传单页，现场答疑，小区居民的热情让我们感觉都有点照顾不过来。活动时间我们选在了午下班高峰及晚下班高峰，人流量相当客观，并且在晚上，我们组织了电影放映，居民在外出乘凉的时候既看了电影又了解了我们的业务，可谓“双赢”。当然，我们也有些不顺利，比如：有的小区物业不配合，也有不少用户把我们认为和网通是一家，说了半天业务才知道他原来用的网通的线，很是郁闷~~在电影放映刚开始的时候，人很少，但是几天之后小区空地都满的坐不下人，这使我明白到前期宣传的重要性，客户如果不知道你的优惠，再便宜又有什么用呢？ 在小区的宣传工作也取得了很不错的效果，寿光各大小区统计如下：电信专线小区，怡园花都增户54部，圣城中央花园增户47部，啤酒厂小区增户41部，新华园小区增户41部，其它小区共计增户210余部，统计结果出来之后，我和我们组的人自豪的说，我们没有白拿工资！中后期我接触并负责了校园市场的营销，我对这也非常感兴趣，寿光电信也破例送我到潍坊的市公司参加了培训，获益着实匪浅。作为在校大学生，我从学生的角度出发，分析公司政策的优劣，并提出了《关于校园T7套餐的认识及建议》（见附件一），我的这篇《建议》发到了省电信公司市场营销部桑立新经理处，仅仅过了几天，省公司就更改了政策：省内新生手机终端放开，不必一定要购买指定机型不可。这件事不光令我自豪，不光是因为我仅仅一个大一学生就影响了全省的政策，更是因为了解到中国电信也不是高不可攀，只要敢有想法，有别人看不到的见解，我也可以！ 当然，作为寿光电信校园市场的主阵地，潍坊科技学院才是重中之重，我把在潍坊市公司培训学习到的东西尽数教给了潍坊科技学院在寿光电信的实习生，他们是寿光电信在潍坊科技学院的种子，是寿光电信迎新的主力军。根据他们给我提供的建议，我给公司领导打了一份《潍坊科技学院迎新促销计划书》（见附件二），领导也比较认可我的想法。 最后谈一谈这一个月的一些感受：首先，我觉得，不管是通过关系还是自己努力去得到了一份工作，就该踏踏实实，认认真真完成份内的工作，而不是挑肥拣瘦，想方设法的偷懒，付出了多少劳动就会得到多少回报； 其次，不要觉得我们现在做不了什么，同样是大一，我可以为电信公司设计全市的楼层贴（虽然没有奖金orz~~），我还可以每天把营业厅的任务完成情况汇总，做维系报表，我甚至可以把我对电信校园套餐以及拦截营销的一些建议直接报给省公司，其中省内天翼手机的终端放开就是采纳了我的意见（自豪ing），相信自己的能力，我们真的能做好多自己都不敢想的事情； 最后就是千万不要计较报酬的多少，不管给我600还是800，我得到了锻炼的机会，蹲下来是为了跳的更高，不是吗？ 附件一： 关于校园T7套餐的认识及建议 眼下整个通信市场最重要的事情莫过于3G的市场化运行，我根据自己切身体验以及对部分准大学生和准大二学生的咨询意向，对目前及未来学生市场作大胆预测。消费者的眼睛是雪亮的，只要你的资费有足够的吸引力，我相信，不需要多么大的宣传，消费者会选择我们的产品。 针对学生群体，电信推出了校园T7套餐，我认为其资费已完全压倒移动学生主打品牌“动感地带”的资费，但是我对其前景仍不乐观，至少是今年的前景很不乐观，首先说对准大学生，至少50%的高中毕业生高考一结束就会买手机（数据为个人判断，但应不会差太多），至少85%的高中毕业生高考成绩揭晓过线后就会买手机，这部分人群又有至少90%的会选择G网手机，所以，想让他们换掉刚刚买来一两个月的手机，这不是不可能，但很难很难，很难很难。其次是准大二大三学生（也就是我这类人群），我们接受新事物能力特别强，虽然身在大学校园，但是对各种电话卡的了解可是说了如指掌，什么样的卡适合自己早已有数，对济南的大学生来说，目前移动的07动感最为大众，主要吸引点如下：市话前十免费（这还不包括虚拟网），一般来说相当于市话不用花钱，长途开通打一送一0.125元/分钟，每个假期还可以预存30元话费全省假期每月60分钟漫游免费（后两个寿光没有，其它地市没有调查），一般同学来说每月40元足以，但是电信校园T7套餐对07动感优势也是有很大优势的，07动感里19元的基本消费里实用的只有200条信息，而T7套餐涵盖了全国5个本网号码通话免费、手机流量、账号上网时长以及300条信息，孰贵孰贱一目了然，但是我们也不能忽略其长途便宜（针对济南的大学校园），市话前十免费以及其庞大用户群构成的虚拟网排他性，根据从寿光电信主攻的潍坊科技学院的同学调查也知道，移动最大的优势也就是我刚才提到的虚拟网。我们这些用了一两年新手机的应该会有不些被T7的资费打动，也会有一部分追求新潮和家庭相对富裕的同学换天翼手机，我认为更多的会这么想：我不如弄个最便宜的天翼手机用着，能打电话、发短信就行，等真正要换手机的时候再换部好的，后者就会被必须选购指定机型才能选择T7套餐的政策而拒之门外。 最后是准大四学生，对这类人接触和调查较少，个人觉得他们的号码可能已经用了三年，而且最后一年需要应对各种招聘，毕业后还不一定去哪，应该不会轻易换号，所以其对电信市场的影响应该是最小的。 根据校园T7单产品促销政策：“促销期（09.7.15-09.10.31）内，购指定机型并选择校园套餐的用户，可享受赠送话费分月返还的优惠政策，赠送的话费根据用户购买机型的不同而分为300元、600元、900元三种”，我认为这是一把双刃剑，为什么呢？好处是，赠送的话费完全可以抵消济南移动的市话及长途低资费；坏处是，咱们限制了学生消费者必须购买这几款机型，而学生是相当挑剔的——要MP3、MP4，要收音机，要智能，要像素高，要屏幕颜色逼真等等等等，试想有时逛遍全城才能挑到一部称心如意的手机的学生消费者，区区几十款定制手机怎么能满足他们呢？这极大的限制了其选购天翼手机，甚至有些本来想买的，也因为限制太多望而却步。 根据组合套餐优惠原则及方式，基于校园套餐的组合优惠等级为：宽带+移动组合 > 移动单产品。组合套餐的套餐归属为天翼校园套餐（T7），校园宽带（WLAN）和无线宽带（EVDO）作为校园套餐（T7）的加装包形式存在。我相信，WLAN和EVDO对学生群体是相当有诱惑力的：高速、无线、便宜，这是我们很大的优势。 对2009年的准大学生市场我们已经失去了先机，再难挽回，但亡羊补牢为时未晚，在2010年高考前夕就开始广告轰炸，让下一届的高中毕业生们了解到天翼，选购天翼手机，这就成功了一大半。 而对在校生，要想抢夺市场份额，必须打破必须选购指定机型才可享受赠送话费的政策，改为只要选购任意一款天翼手机即可加入T7套餐，并享受话费赠送，这将极大的吸引一部分徘徊在换号还是不换矛盾中的学生群，或许这将失去一部分利润，但是：请不要忽视学生的消费能力！而且一旦学生换了，其相当一部分父母也会跟着孩子换，不一定会换手机，但是换电信座机，或者加一部电信座机的可能性是相当大的（因为网通至今还有月租）。 有些利益点来说跟济南移动的07动感一对比根部不能称之为利益点，甚至是劣势，校园内本地通话超低？没有，人家济南移动的07动感市话前十免费，还有虚拟网；暑期全国漫游费超低优惠？人家济南移动的07动感也有暑假畅聊，不打超的话还不要钱呢；天翼QQ、天翼live、爱音乐、手机报、189邮箱等丰富的增值业务让你随时、随地与好友无限沟通？拜托，这玩意我们都不用；短信、手机上网超值优惠，也就这个算。（这一段只是与济南移动07动感对比得出，其它地市肯定不一样） 版权归原作者所有，学生报告网整理发布 还有一点是关于短信问题，刚开始觉得并不算什么重点，因为我觉得19块套餐里有300条，外加可选1块包100条应该足够用，但站在我现在用移动的立场上一想还是个大问题，因为动感地带目前是10元包200条，相对于学生们每月动辄四五百条的信息还是远不够用的，为什么大家并不开20块或者更多的包月呢？因为移动有种东西叫做飞信，移动用户之间是可以互发飞信只收微乎其微的流量费的，所以移动用户会不会因为当年给联通发短信一毛二而像“仇视”联通用户一样“仇视”天翼用户呢？我想了半天也没想出怎么解决这一点来，但愿因为现在发信息已经不区分网内网间不算什么大问题吧。 这是一个机遇与挑战并存的校园战场，尽量突出我们在无线上网上的优势，突出可以全国范围的指定家庭号码免费通话当作情侣卡用，请相信，抓住了现在和未来的大学生，就是抓住了现在和未来的市场！
❾ 电信扣电话费里面有一项综合信息服务费叫做（每周质量报告）是什么意思
综合信息费是指办理了信息台业务的费用，该费用是在套餐之外收费的。其类型有很多种。包括充值q币，各类型的竞猜热线，电视互动节目，本地视频点播，电话聊天等等。
如果想取消的话，可以登录中国电信网上营业厅自助服务，我的套餐，查看开通的业务，然后选择此项业务。点击取消。