① apple的中国客服电话多少
4006668800
② 如何联络itunes支持人员
1、进入官方Apple支持(support.apple.com/zh-cn/contact),点击“联系我们”下的获取协助以在线联系Apple支持人员。
(2)如何联系我们apple中国大陆扩展阅读:
大多数 Apple 产品均附赠90 天的免费电话支持和一年有限保修。在联系Apple之前可以先查看保障期限。
在中国大陆购买的 Mac 和 iPad 电脑产品中的所有主要部件均可享受中华人民共和国相关法律规定的 2 年保障。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自台式电脑购买日期起 3 年的质量问题服务保障。
参考资料:官方Apple支持-联系支持
Apple支持-Apple全球电话号码
③ 苹果审核怎么申请加急
一、App Store应用审核规则
1、审核时间规律
应用提交到App Store的审核周期大概是7-14天,第一次提交的审核(业内将在某应用商店第一次提交称为“首发”,后续的称为“更新”)时间会相对较长,运气不佳的也可能长达一月,这效率实在让人很多小伙伴着急。版本被拒绝重新提交后审核时间大概在3-10天,所以大家在版本提审时需预留出 15-25天会比较稳妥。
2、审核NG的经验汇总
很多iOS开发团队在上架过程总会遇到这样的问题:一次又一次被苹果审核拒绝,每次重新申请花费一周甚至更久时间,经常一个版本上传成功至少花费数月时间甚至小半年,严重影响产品市场推广计划。大家在开发的过程一定要严格熟悉App Store的审核指南,在这里跟大家汇总一些常见的审核NG经验。
(1)奔溃的程序或者存在重大BUG:产品提审前一定要经过反复的测试,如果存在APP频繁奔溃或者闪退,要通过的概率基本为零,在苹果丛林法则中,用户体验至上。
(2)诱导用户评论:假如APP中出现“给个好评”、“五星好评”、“好评奖励”等诱导性评论,基本是审核NG的。
(3)定位功能:获取用户定位,需要增加提示并告知用户干什么用,并允许用户拒绝。
(4)UI和描述:UI中切勿出现与苹果相似的logo,描述中切记出现“苹果官方” 、“AppStore” 、“Apple Pay”等与苹果挂钩的关键词,要知道苹果中国区审核同胞是懂中文的,还有苹果的版权意识特别强,切勿触碰导火线。
(5)UCG内容: 用户产生内容的需要有举报功能;有用户产生内容的这里还需要注意的是,年龄限制等级是否过低;音视频类,需要提供版权说明。
二、利用App Store现有规则
之前谈ASO时,我们就在不断强调利用苹果现有规则的重要性。在苹果商店里玩,一定要研究清楚苹果商店的规矩。如果你的产品出现重大BUG,那么苹果给开发者提供了一个特殊窗口——加急审核。
为方便开发者及时更迭存在重大BUG的APP,App Store提供了加急审核通道,每个开发者都可为自己提交的应用申请加急审核,一旦申请成功,应用很快就会进入审核。
1、加急审核效果
苹果提供专门为加急审核APP的排队序列,开发者提交加急审核邮件后,一旦加急成功,基本是24小时内就会出审核结果。
只要你的APP申请加急成功,加急审核过程中就算你的APP在审核时被拒绝,你再次提交审核依然是加急审核状态,这个状态一直伴随到这个版本过审为止。
2、加急审核操作
(1)登入苹果开发者后台;
(2)点击后台首页下面的Contact Us(中文:联系我们);
(3)Contact Us会弹出依上而下的三个选者对话框,依次选择App Review/App Store Review/Request Expedited Review,最后点击对话框下面Request an Expedited App Review,便可成功进入加急审核页面。
3、加急审核现状
加急审核已历经了很长一段历史,但就加急审核变成一条产业链的时间来说还不到一年光景。中国人的聪明在这条产业链上得到很好的诠释,不但业务铺及整个苹果中国大陆地区,也进一步渗透海外市场。
在全民有事没事加个急的大环境下,加急审核通道被过度玩坏。苹果也发现一些发开者账号频繁利用这个通道为省去必要的审核等待时间,于是在七月中旬对规则进行了严格化更改,包括对开发者账号加速的次数/APP加速的频次/IP等方面的考量。
作为一名ASO研究分析人员,个人很希望App Store的规则能有效的为人所用,但利用这些规则时切记把握一个“度”,不要一味的去挑战App Store的权威和智商。
④ 苹果客服电话4006668800 人工客服工作时间是几点
苹果中国大陆客服电话为400-666-8800,辅助功能和辅助技术客服电话为400-619-8141。人工客服工作时间并未进行公布,建议打电话咨询官方。
注意事项:
1、需收取本地和国内通话费。
2、使用手机无法拨打免费电话技术支持号码。
3、会按相关IDD运营商的IDD费率向客户收取通话费用。
4、免费电话号码适用于固定电话。使用手机拨打时可能会收费。您可能无法通过某些移动网络提供商拨打这个号码。有关更多信息,请联系您的网络提供商。
(4)如何联系我们apple中国大陆扩展阅读:
Apple全球电话号码
1、澳门:(853)6262-1631;
2、台湾:0800-095-988;
3、马来西亚:1-800803638;
4、香港(中文):(852)2112-00991;
5、香港(英语):(852)2112-009;
6、韩国:0803334000。
⑤ 1069191471107是苹果中国大陆官网电话吗
探索 Apple充满创新的世界,选购各式 iPhone、iPad、Apple Watch和 Mac,浏览各种配件、娱乐产品,并获得相关产品的专家支持服务。 Apple (中国大陆) -...
⑥ 苹果官方电话号码多少
中国苹果官方电话号码是400-666-8800。
中国台湾苹果官方电话:0800-095-988
中国香港苹果官方电话:(852) 2112-0099
如需提供技术支持,致电前,请准备好产品序列号。您也可以在线提交支持请求,而后苹果官方会协助您与专家取得联系。
访问Apple Store 在线商店查看购买 Apple 的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买,请致电官方电话。
如要查看最新状态和修改 Apple Store 在线商店订单,请访问在线订单状态。你也可以拨打官方电话与 Apple Store 客户服务部门联系,或者访问在线帮助了解更多信息。
(6)如何联系我们apple中国大陆扩展阅读:
苹果公司获奖荣誉:
2017年6月27日,《麻省理工科技评论》在北京国贸大酒店发布“2017 年度全球50大最聪明公司”榜单。苹果位列其中。
2018年1月,苹果连续11年荣登《财富》杂志“全球最受尊敬公司”榜单,并且连续11年排在了第一位。
2019年10月,2019福布斯全球数字经济100强榜位列1位。
Interbrand发布的2019年度全球最具价值100大品牌榜第一位。
2019年12月11日,2019年度《世界品牌500强》公布,苹果排名第4。
参考资料来源:苹果官网--如何联系我们
⑦ 苹果客服的邮件地址是多少啊
苹果客服的邮件地址未公开,如有需要可以直接电话联系,或者和当地的Apple经销商进行联系。电话可以在Apple官网查询到,附上联系Apple网址:http://www.apple.com/cn/contact/?cid=aos-cn-seo-open
⑧ 联系人里面有个apple(中国大陆)是什么来的
可能是系统故障也可能是你的现实生活中的联系人啊