中国式职场如何和领导聊天

A. 职场上，如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通

1.给选择题而不是问答题

有些人在跟领导汇报工作的时候，特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题，也就是直接问领导答案或解决办法。

这也许是因为自己的经验或知识的确有限，是真心不知道答案或该怎么办，才去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟，能力欠佳的印象。
而给领导出选择题则完全不同，它是你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优劣势，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。

大多数领导都喜欢这样的汇报，因为他雇了你，就是要让你做好基础调研工作（问答题），而他则把精力放在如何有效做决策（选择题）。
2.先讲结论，再展开具体说明

我们普通人通常喜欢将事情的来龙去脉先说清楚，然后才给出结论。
我们需要先给出结论，让领导知道你的态度和想法，然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。

如果不是这样，遇到脾气好的领导，他其实真的是在耐着性子听你说，而没耐心的领导会马上打断你，质问你的结论是什么，让你非常尴尬，这样的例子我见过太多，什么难堪的情形都有。
3.多问几个为什么

为了避免工作做完最后被老板骂，或者重新返工，最好在工作开展前，多问老板几个为什么，比如他的期望是什么？希望什么样的产出？
站在领导的角度思考，他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么，对公司业务影响有哪些？为什么要做这件事？

因为任何事情都有因果和内部逻辑，当你能这么想的时候，不妨整理好分享给领导，向他确认。

如果得到积极确认，就非常好了，如果没有，这个过程领导也会发现你是个爱思考的人，也许在这个过程中也激发了他的灵感，很多时候，他自己的想法也随之梳理得更加清晰了。

B. 如何运用话术，与领导沟通，得到更好的信任

许多年轻人进入工作场所后，总是因为一些琐碎的事情打扰他们的老板。例如，你的老板担心提高他的表现，但是你每天都用这样的小事来打扰他。即使你讲道理，估计他也不会喜欢你。因此，我们需要从对方的角度思考，学习有效和高效的沟通方法。

你知道你的老板怎么看你吗？你的老板对你的沟通工作有积极的态度吗？在汇报工作和传递信息的过程中，你的老板很少会误解你的意思吗？你对老板的工作有足够的知识和信心吗？ 对于以上问题，如果你的回答是完全肯定的，这意味着你在与老板沟通方面做得很好。如果答案太多，这意味着你应该努力提高你的沟通技巧和报告能力。 当专业人士需要自由的工作资源时，他们需要“管理”他们的上司，这实际上是与他们的上司的完美“沟通”。然而，向上管理并不完全等同于向上沟通。两者内涵不同，管理的内涵明显大于沟通的内涵。在现代工作场所做好向上管理是一项系统工程，并不是特别容易。

公司里经常有这样的人。当你看到他的时候，你总是在周围徘徊，似乎你没有做任何生意。然而，无论他对领导者说什么，领导者都会听。他告诉领导这件事应该这样做，领导会马上做。公司里所有的奖项都有他的一份，你却拒绝接受。我们每个人都希望自己能成为上级信任和依赖的对象。如果我们工作顺利，我们需要在日常沟通中迅速与上级达成一致。让我们跟随作者去看他的秘密“向上沟通的三个步骤”：

1.发送——清晰地表达自己要表达的内容

有个故事说，在战场上，一个士兵问军官:“根据目前的形势，我应该撤退还是进攻？” 军官说，“现在很晚了...我们撤退。” 军官实际上想说的是现在太晚了，我们不能撤退，我们只能进攻。士兵们明白了其他的意思，然后向其他士兵宣布：“长官让我们立即撤退。现在不撤退就来不及了。”

这是沟通失败的一个例子，因为沟通者没有清楚地表达他的想法。表达的一方应该清楚，清楚地告诉对方他们的想法，不要使用一些容易引起误解的词语。如果你在表达时不注意这一点，对方可能会误解你的意思。

2.接收——明确对方表达的内容

接收信息是沟通的第二步。接收信息要求接收方了解对方的信息，从对方的信息中了解对方信息的真正含义，分清什么是重点，判断信息的优先级。 专心听 微笑着看着对方，做出一些简单的回答。你可以说“嗯”、“是”和“是”，并特别注意关键词和重要信息。点头，回应，然后抓住关键词是我们专注的倾听。

3.反馈——反馈是为了保证信息没有被误读

只有表达和倾听的交流是不完整的，完整的交流过程必须包括“反馈”。在交流时，我们应该及时回应对方的表达，这样对方才能知道我们对他所说的理解和想法；如果有误解，应该及时解决。 单边灌输不是有效的沟通。沟通首先需要信息，然后信息以某种方式流动。沟通是双方之间的互动行为。如果只有发送者发送而没有接收者的反馈，这不是有效的沟通。 领导者不是狮子。当你看到他时，不要总是逃跑。一个好的经理必须说服他的下属口头上接受，并学会培养良好的沟通习惯。只有这样，领导才会对你印象深刻，才会对你充满信心。

C. 在职场中，如何跟领导进行有效的沟通

在职场中，如何跟领导进行有效的沟通？

很多职场人士轻视向上主动沟通的作用，把找领导主动汇报或交流视为拍马奉迎，这就是比较片面的思维方式。如果总是被动等待领导来找自己沟通，那次数多了会被看作沟通能力不足或者不靠谱。需要确认工作计划时，工作完成之后，或重要事务的中途进度，作为下属应该主动找上司沟通，让他心中有数。

可采用多途径沟通方式

除了在正式场合的面谈之外，还可以用其他联络手段主动与领导沟通，比如电话、邮件、微信等。沟通的地点也不限于在办公室，其实餐厅、茶水间、甚至篮球场等都是可以增强沟通的地方。职场上不但可以建立工作联系，也可以与上司拥有适度的私人交流。我个人的经验总结为，与上司的沟通重点在于摆正自己的位置，做好沟通前的准备，注意沟通时的技巧，尊重上司决策选择的权利。千万不能忘记：我们沟通是为了解决问题，要让领导觉得自己是个靠谱的下属。

D. 职场工作怎么和领导说话最聪明

每个职场人在职业生涯中都可能会碰到与领导想法不一致的情况。当你遇到这种情况时，该如何处理呢？是直接听从了领导的决策，还是按照自己的想法边做边争取？

个人的处事风格不一样，做事方法不一样，采取的方案也不同。

但老王想说：如果你认为自己的想法或者方案有价值，那么又该如何说服你的领导？

面对这样一个职场常见的问题，有人选择完全按照领导的意图做事，有些人带着解决方案来游说领导，也有些人经常向领导建议，就是不被领导采纳。

比如：北京一家科技公司的方先生，耿直又敬业，也很有责任心，工作经验丰富，但是在这家新公司，工作并不顺利。

在工作中，但凡涉及到他的专业领域，他都会直言不讳提出自己的想法，无论是对同事还是对领导皆是如此。但是他的想法和建议常常不被采纳，这让方先生很有挫败感，他甚至感觉领导在故意地打压他。方先生一直都想不通，因为他的建议和方案，更具有可行性，但却很难打动他的领导。

对于当下这种情况，方先生将其归结于领导是一个强硬派，是一个不愿意听取他人意见的人。

在和方先生深度交流后，老王认为，任何沟通都需要讲究技巧，而说服领导这种高难度的沟通，更需要讲究方法和策略。

老王认为，很多职场人在工作中无法说服领导，主要存在以下3点原因：

1、忽视沟通技巧。

很多人常常认为，在沟通中要就事论事，只要条理清晰，有理有据，领导便会接受自己的想法。可是常常有一些非理性的因素会影响沟通的效果，让沟通结果产生质的不同。所以，老王建议，任何领导都存在非理性行为，你在沟通时，一定要考虑非理性因素。

2、没有拿捏好态度。

很多人在与领导沟通时一开始便表明了立场，态度强势，语气强硬，甚至咄咄逼人，没有给彼此双方留出回旋的余地。

3、急于求成。

说服领导并不是一件容易的事情，在你完成了自己的表述之后，需要给领导留有充足的时间考虑。有些时候说服领导并不是一蹴而就的，而是需要一个循序渐进的过程。在这个过程中，不断丰富和完善自己的观点和论据，让领导能够全面深入地了解你的想法。但在职场中，往往有很多人，在初次沟通被否定后，认为领导不认可，便止步于此。

老王认为，本质上看来，说服领导其实是一个促成决策的过程。

领导决策是指为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的过程。因此，想要说服领导，促使领导完成领导者决策，最科学有效的方法是从领导者决策要素着手。

1、决策者。

决策者是决策活动的主体，而决策者的素质、能力、水平等等直接影响着决策结果。决策者想要说服领导，就一定要充分了解领导的决策类型，并根据其特征，有的放矢地引导决策。

从心理特征来讲，决策者大致可分为三种类型。

果断行：此类型的决策者，思想高度集中，反应力敏捷，能够对信息进行迅速地消化和吸收。运用经验，对未来作出预测和推演，在较短的时间内作出明确的指令。

面对此类型决策者，职场人应该在沟通之前做好充分准备，为决策者提供充分的决策依据，并提炼出决策要点，使决策者能够在短时间内对你的想法，有全面深入的了解，并作出判断。

果断型决策者在决策时果断迅速，因此职场人一定要抓住短暂的决策时机，在为决策者提供想法和方案的时候，除了论据翔实，更要抓住重点和亮点打动对方。

顽强型决策者：此类决策者对决策内容有很强的韧性，一旦做出了判断之后，也很难动摇。面对此类型的决策者，职场人一方面需要从多个角度向领导提供决策依据。另一方面，要格外的注意沟通态度和沟通技巧，应当以提建议的方式运用假设或者商量的语气，委婉地表达自己的观点和看法，避免引起对方心理上的反感。同时，在想法和方案没有足够强的说服力，那么此类领导会很难被说服。

多虑型决策者：此类决策者在决策时往往具有深思熟虑、沉着稳健的特征，他们常常会在决策中三思而后行。职场人若想要说服此类型的领导，则需要付出更多的耐心，逐步打消领导的疑虑和担忧。

2、决策目标。

在职场中，任何活动都要目标先行，决策目标即是决策所要达成的目的，它能够为决策指明方向，并为行动方案提供衡量标准。因此，职场人想说服领导，应该明确沟通目标，确定自己的方案目标，与领导的一致性。如果目标是正确的，那么说服领导才具有可行性和可能性。职场人可以通过提问的方式，了解并明确领导的最终目标。

3、决策备选方案。

领导者决策其实就是一个选择方案的过程。为了获得最优决策方案，决策者会将备选方案，进行比较鉴别，并选出可行性较高的方案。因此，职场人想要说服领导，就一定要着重打磨方案的可行性。尽可能地运用充足的数据，并依照清晰的逻辑进行推演，让自己的方案有理有据，更具有说服力。

此外，职场人可以模拟领导对已存在的多种方案，从不同的维度进行对比，进行自我评估，找出自己方案中的劣势，并将之不断强化。

4、决策情势。

它主要指的是决策环境。决策环境包含了空间环境和心理环境。因此职场人在说服领导时一定要充分地考虑环境因素，把握合适的时机，以及领导的情绪变化。避免因为决策环境不当，而对领导决策产生消极影响。

5、决策后果。

一切决策活动的目的都是为了获取最优的决策结果。因此，决策者在决策之前会对方案中的最终解释实施后果进行客观公正的预测和评估。决策后果也成为了决策者选择方案的重要依据。因此职场人在说服领导的过程中，一定要预演决策结果。并通过合理的逻辑和客观的语言、图文、数据等形式表现出来，能够让领导作出迅速准确的判断。

明确初衷：想要说服领导，不是为了证明自己，而是为了更好地达成目标。你认为领导的观点不正确，这并不意味着领导的想法就是错误的。所以当你和领导提出不同想法的时候，一定要保持理智，避免与领导针锋相对。你务必注意：

1）沟通语言：在沟通语言中，不要直接否定领导的想法，要肯定领导想法中自己认可的部分，再以提建议的方式提出自己的想法。同时在沟通语言中可以用“我们”作为主语，淡化个人角色。让领导感知到你是在商量探讨，共同面对问题，而不是反对。

2）尊重领导：在说服领导的过程中，一定要注意自己的沟通语气，心平气和地表达自己的想法，维护领导的尊严。

以讨论的方式引导领导：说服领导并不一定要直接地提出异议，提出自己的观点。职场人可以通过提出问题，引导上司思考方案的优缺点，并在过程中与之探讨，循序善诱地表达自己的想法，这样的方式更容易让领导接受。

3）换位思考：立场不同，每个人看问题的角度也就不同。因此职场人在与领导发生分歧，想要说服领导的时候。一定要学会换位思考，从领导的角度去理解领导的决策。有了换位思考，至少在说服领导的时候，职场人才能更清楚领导的需求以及顾虑等等。

制造选择：说服领导的沟通中，职场人可以为领导提供多个决策选择，一般而言，在对比选择中，人们会更容易做出决策。

4）掌握尺度：说服领导过程中，表达一定要简洁清晰，既要让领导了解全面的情况，也要让领导能够清晰地挑出重点，看到亮点。切忌毫无意义地反复重申，否则一旦陷入僵局，只会惹恼了领导，前功尽弃。要给予领导充足的思考和决策时间，就算领导最终没有采纳，也要表示理解和支持。

写在最后

职场上，你应该把领导做错的事情做对；把领导吹过的牛变为现实。但千万不要带着情绪来否定和抱怨你的领导。因为当你认为整个世界都是错的，极可能错在自己。

薪职网

E. 职场中说话也是一门艺术，要如何正确的和领导聊天

职场说话是一门艺术，在和领导聊天的时候，员工要注意分寸和表情，不要太过于激动，说出了错话。比如说领导对你说工作辛苦了，你不可以说不辛苦，应该说这是我们应该做的，只有共同努力才能为公司创造更多的效益。若说不辛苦的话，就会让领导看不到你的付出，可能认为你没有好好的工作。第2种说法就比较好了，能够上升一个高度，让领导心中比较满意你，会认为你是一个情商比较高的人。

工作其实是比较简单，但是与人交流就比较的难，特别是和领导。

F. 怎么跟领导聊天找话题

1.在沟通和聊天的时候，无论是想给你升职加薪，还是要给你安排工作。你在说话的时候都不要去表现出来很狂傲，虽说领导都喜欢手下有强兵，但是也不喜欢狂傲放肆张扬的。

2.在和领导说话的时候，不要让自己显得很急促，想一下再说是比较好的。而且不过快的回答问题，可以留给自己一个思考的时间，当然形势所迫的时候只能急中生智。

3.说话时候要放松，尽量不要让自己显得那么紧张。领导们都是比较喜欢放低姿态但又在你之上的。这里的放松并不是说你整个人都放松了，而是相对不要那么绷紧。

4.在说话的时候要根据情景去控制自己的面部表情，比如说领导夸你的时候要虚心接受，批评你的时候也要面带歉意，其实都是一种内心的展示。如果你真的批评了不开心，也尽量保持平和，不要急于争辩。

和领导聊天找话题方法一
1.跟领导说话在你能承受的范围之内尽量盯着对方的眼睛看，这样子显得你有自信，而且还可以通过眼睛反应出领导的心理，俗话说的好眼睛是心灵的窗户，透过眼睛可以看见心理的哦!

2.当你看的对面的眼睛不好意思的时候，就要转移视线了，但是不可以低头，切记这时候你可以看对方的头顶到两个肩膀这个三角区域避免尴尬!

3.你谈的话题从领导的眼睛里反映出不愉快的时候要马上停止你所说的话题，然后你就等着吧!不要随意说出自己的观点等领导说出了他的的观点之后你就要一个劲的赞同，不要提反对意见。

4.和上级说话的时候尽量减少使用一些不确定的词语，比如：可能有吧、也许今天下午就弄完了、大概是这样的吧等等。就是你不确定你也说确定，然后下去尽快自己搞定!

G. 和老板聊天的技巧

职场上有一种流行很广的说法，老板是折腾出来的。一般讲，老板都有丰富的阅历，资深的经历，广泛的人脉，雄厚的资金。这类人不仅是人才，而且会识才，往往又有很好的口才，用见多识广来形容他们是不过分的，因此这些人都很牛逼。刚入职场的年轻人在他们眼里通俗的说法叫“毛嫩”。如不尽快甩掉学生气，加快成熟速度，往往会停滞不前，走不出职场的初始阶段。那么，怎样才能尽快“脱毛”，羽化成蝶呢？这里把自己成长的经验分享给大家。
1、和老板说话要妥善把握分寸。
你和你的老板的得体的说话是你让上司了解你的最佳渠道。这种说话的渠道一般有三种。一是随机的碰面；二是工作现场；三是在上司的办公室。随机碰面就微笑着打个招呼即可；工作现场就需要首先考虑上司所在的具体位置的安全性，要带上司到你所在的岗位的关键控制点，全面了解该岗位上的生产工艺流程，简明扼要的介绍高岗位上的安全要求，质量要求，技术要求等；到上司办公室就相对要复杂了。首先看是你申请找上司汇报工作，还是上司找你谈些事情。你申请找上司汇报工作，就要提前做好案头工作，把你要回报的事情理清头绪，简明扼要，重点突出。不要时间太长，不要太随便，也不要太拘谨，达到上司听了你的汇报，表现出的是满意和高兴就好了。如果是上司找你，那你就要做好模拟测试，随机巧应对就是了。
2、和老板说话要注意轻重缓急。
有一些人说话没有什么条件，想到哪儿说哪儿，让领导越听越晕，别忘了，领导对你的情况并没有你心里那么清楚，所以，说话和做事一样，遇事不急，当急则急。比如有好消息向上司汇报，要有条不紊，热情洋溢，不要兴高采烈，忘乎所以；如有坏消息汇报，要沉着冷静，从容不迫，不要把问题夸大，也不要大惊小怪，语无伦次，让你的上司感觉到你很缺少应急事务的处理能力。
3、对老板安排的工作，说话要接地。
对上司的口头指令，要闻风而动，雷厉风行，迅速冷静地做出回答。让上司真实的感觉到你行动迅速，执行力好，办事效率肯定高。如上司的指令不能马上完成，也要果断的回答，有哪些难度，需要什么帮助，满足哪些条件，几天内能够保证完成任务。决不可模棱两可，优柔寡断，给上司留下一个拖泥带水的印象。
对于那些经常放空炮的下属，领导会把你列入到黑名单哦，接地气的唯一标准就是能落实，可考量。

H. 在职场上怎样和领导沟通

职场中除了跟同事打交道，我们最应该学会的是如何与领导交流沟通，毕竟你的领导直接决定了你的加薪升职。那么该如何跟领导沟通呢？

许多人在与领导相处时，内心难免都会有一种害怕的情绪，怕自己说错话，给领导留下不好的印象，怕得罪了领导，怕领导找自己的麻烦……为什么要怕了？其实，领导除了比你多些工作经验，不都和你一样有鼻子有眼睛，难不成他哪里长得很可怕，你看了会做噩梦吗？

其实，你可以这样对领导说:“这个问题的解决，我是这样想的……您看这样可以吗？”领导听后，一般会给你一些指导建议，这样你既能够得到自己想要的建议，又不会让领导觉得，你没有在主动解决问题。

I. 作为职场新人，如何与领导沟通

总之，一定要记住的是，跟领导沟通的时候一定要讲求效率，千万不要想跟朋友闲聊那样随意，要让领导看到你的态度，看到你的能力。另外你要对领导表示支持。在工作中不卑不亢，认真干好本职工作，这是第一要素，只有工作做好，出成绩才能提到相处，反之谈相处是没有效果的。与上级或同事相处 融洽是对的，但是必须工作干好为前提，其它之事即可游刃有余，即包括相处，比如工作之内，工作之外都容易相处了。

J. 怎么和领导说话

作为下属，积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，聆听领导谈话时，在听讲中要随时露出感动、认同的表情，在领导说话时，下属最好先注意听，等到他说的一个主题基本完了，这个时候再插话。