中国移动4星客户怎么掉了3星

Ⅰ 我的中国移动手机卡，原本是四星级客户，为什么直接降到没星，再升星级是一级一级升还是直接到四星

星级是根据客户的网龄、月平均消费、有无欠费停机记录等方面进行计算，整体采用“主得分项+调节项”的指标结构。星级评定采用滚动式的周期管理模式，每月15日之前对当月已满足评定资格的新增客户和需要调整星级的客户进行星级评定。各省市地区业务规则不同，具体以10086实时咨询为准。

Ⅱ 现在星级的评定标准是什么为什么从4星掉到3星了~

联通会根据用户的话费情况及入网网龄自动评定星级及有效期，在星级有效期截止前一个月，系统再次根据您的消费情况重新评定。
温馨提示：入网时间不超过半年，不参加星级评定。入网时间超过
6 个自然月（不含 6 个自然月）的除无线上网卡之外的实名登记的移动业务个人客户可以参加星级评定，入网当月作为第
1个自然月开始计算，第7个月评级，第8个月生效。
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Ⅲ 中国移动3星客户什么意思

中国移动3星客户是移动为用户划分的等级。中国移动3星级客户是中高端用户，3星可以欠费50元不停机，节假日免停机，免费补卡，国漫免预存开通，生日免单(本地畅打），星级半年评一次。

只要你每月消费达到一定额度，没有拖欠话费等不良记录，就会评委星级用户，到时电话停机后可以透支消费，等你充话费时，透支部分会再扣掉。

中国移动

中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。

2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。

手机号段

中国移动（2张）

拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等服务品牌，经营GSM（GPRS、EDGE）、TD-SCDMA、TD-LTE网络，服务网号码为134（1349除外），135，136，137，138，139，147，150，151，152，157，158，159，178，182，183，184，187，188，198。

Ⅳ 为什么手机号码星级怎么会降级

星级下降可能是由于用户的停机次数过多或者未遵守合约导致。

中国移动星级评定：

1、对于入网满6个月、正常使用的客户，中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。

2、对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户，首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。

3、客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整，则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后，星级自动取消。

Ⅳ 中国移动之前我是四星级客户现在怎么成三星级客户了

以河南移动客户为例，客户星级有效期为一年，主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级，如果评分达不到星级评定标准也会出现降级或星级取消的情况。

Ⅵ 我是中国移动的卡，本来是四星级客户为什么现在一个星都没有了

客户星级有效期为一年，您上期星级已到期。按照星级评定规则，您本期评定星级为X星。星级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整（积分倍享、话费透支等），请您发送CXXJ查询自己的星级及可享受的服务。星级降低，话费透支额度将相应降低，请您预存足够话费，确保您的通讯畅通。
客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。您可登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。

Ⅶ 中国移动手机卡四星级客户为什么直接降到没星再升星级是一级一级升还是直接到四星

移动星级不是一级一级升的，也不是一级一级掉的。它是通过你一年内的信用值、充值费用等多方面来判断你的星级的。比如你今年是3星，如果在今年消费的金额不达到某个值的话你就会降级，至于将多少就看你今年的消费金额和其他参数了。

Ⅷ 为什么我的中国移动卡五星的又掉三星了

以河南移动客户为例，客户星级有效期为一年，主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级，如果评分达不到星级评定标准也会出现降级或星级取消的情况。新的评定周期如果得分高也会提升星级的。

Ⅸ 移动四星级用户变成三星级用户了是怎么回事

原因：

1、用户的停机次数过多或者未遵守合约导致等级降低。

2、客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整，则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。

3、办理销户等业务后，星级自动取消。

星级客户享有哪些星级服务：

1、授信额度：预付费一星以上（含一星）星级客户可以编辑短信“KTTZ”发送到10086申请开通，成功申请将从次日起的6个月内尊享小额话费透支服务。

2、多一天通信保障服务：一星以上（含一星）星级客户可在欠费后延迟一天停止通信服务，在此期间客户可正常接听电话和接收短信（不包括拨出电话、发送短信、上网等主动通信行为），同时将及时收到交费提醒短信。

3、节假日免停机：根据国务院办公厅每年关于元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节七大节日放假调休日期的具体安排，提供节假日免停机服务（欠费催欠短信不中断），三星以上（含三星）星级客户可以编辑短信“KTJJRMTJ”发送到10086申请开通。

4、轻松办理国际业务：一星以上（含一星）星级客户可以登陆sh.10086.cn网上营业厅-业务办理-国际及港澳台长途和短期国际及港澳台地区漫游，或者登陆上海移动手机客户端-业务办理-基

5、10086优先接入：向五星钻、五星金客户提供10086专席优先接入。

6、营业厅优先排队：向五星钻、五星金客户提供营业厅排队优先服务。

7、免费补换卡：向三星以上（含三星）且当前没有未结清款项的客户，提供一个自然年之内免费补换卡服务，单户补换卡的总免费次数为3次。提供免费补换卡的卡品包括普通大SIM卡、苹果等特定终端的专用小卡、4G卡，不包括NFC、SIMPASS等行业卡。