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中国人寿怎么理赔的

发布时间:2022-05-16 00:13:48

① 中国人寿简易险怎么理赔

您好!中国人寿意外险的理赔很简单,首先,保险事故发生后,您需要在3日内致电中国人寿的服务热线95519报案或直接到保险公司报案;然后,准备好各项理赔材料;材料准备齐全之后就可以到当地中国人寿理赔网点申请理赔;在您资料齐全的情况下,中国人寿会尽快为您办理理赔,您可以很快拿到属于自己的合理赔偿款。需要注意的是,中国人寿意外险理赔的材料一般包括保险单、申请人身份证明、索赔申请书、被保险人身份证件以及完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单等。

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② 人寿保险公司理赔流程

人寿保险理赔流程:
1、如果发生保险事故,您应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司(参见理赔所需单证)。
2、保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
3、调查员根据要求,展开调查。
4、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。
5、理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
6、通知您领取赔款或其他书面通知。

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③ 中国人寿保险理赔手续麻烦吗要怎么做

当前很多保险公司为了提高用户体验,对很多苛杂程序已经进行减免,所以很多保险公司理赔手续并不像以往那样非常麻烦,只需要提供保险公司需要的基础资料,就可以进行理赔手续办理,并且现在可以进行无纸化办理,只需要将图片上传至理赔系统,就可以进行后台审核,不需要客户浪费时间去营业厅进行办理。

三、中国人寿的理赔还是非常迅速,服务也是非常到位。

中国人寿作为国家保险行业的龙头企业一直在提升用户体验感上下了很多功夫不论是从保险销售到后期保险服务,中国人寿都十分用心同客户沟通,所以当客户要产生理赔时,只需拨打24小时服务热线,中国人寿会安排专门理赔专员上门进行服务,所以理赔手续非常简单,理赔方式也是非常迅速。

④ 中国人寿保险理赔时间

在中国人寿保险进行了报案,提交完全的理赔资料。报销所需时间:
1、5000元以下3-5个工作日。
2、5000-10000元的3-7个工作日。
3、10000元以上的5-10个工作日。
中国人寿保险报销流程:
1、发生合同内保障的风险,需要理赔,首先要报案。
2、公司的理赔部或者是自己的经纪人,在确认事情属实后,会要求投保人提供如下相应资料。
1)保险合同原件
2)投保人的身份证复印件(正反面)
3)投保人的银行卡复印件(正反面)
4)被保险人门(急)诊病历原件
5)被保险人诊断证明书原件(医疗机构出具,加盖印章)
6)被保险人住院病历复印件及出院小结原件
7)被保险人病理报告原件
3、审核之前,还会要求填写就医原因、过程,才会递交到分公司。
4、最后递交到总公司,确定赔付后财务打款。
5、最后退回合同,将理赔款打进受益人账户

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⑤ 购买了中国人寿保险交强险后,发生事故是怎么赔付的

交强险是国家明令规定,只要购买机动车辆必须购买交通强制保险险种,每一个车主在拥有一辆车之后,第一时间需要给这辆车购买一份交通强制险,无论购买哪个保险公司的交通险,强制责任保险,只要车辆在行驶过程中发生交通事故,就可以申请保险公司进行理赔,保险公司需委托理赔专员对现场进行核查,并由交警部门对事故现场进行责任划分,如果交通事故车险方车主有责任,保险公司会随后按照责任划分,进行理赔。

三、如果交强险一方车主为主要责任方,保险公司会怎么赔付?

如果车辆只是单纯购买了交强险并没有购买商业险,那么发生事故之后,就需要车主动用交强险来对对方进行赔偿,交警处理中心对事故责任认定进行划分之后,保险公司会根据事故认定责任划分比例进行赔偿,按照事故造成的赔偿金额,财产损失或者人员住院治疗情况按照金额标准比例进行赔付,在范围内的钱全部由保险公司支付,如超出赔偿额度由个人自行支付。

⑥ 人寿保险怎么理赔

寿险的理赔流程大致如下:及时向保险公司报案并登记--备好全部的理赔材料--接受并等待保险公司的理赔调查--结案打款。其中最重要的是第二步,备好全部的理赔材料。
01及时向保险公司报案并登记
发生保险事故后,要及时通知保险公司并进行事故报案。
如果因为报案晚等由申请人原因导致的保险事故性质、原因、损失程度无法确认的,保险公司对无法确认的部分不进行理赔。
因此,及时报案很重要,否则现场或者原因无法查起的时候,保险公司有权拒赔。
02备好全部的理赔材料
向保险公司报案后,申请人要备齐理赔所需的单据和证件,查看保险合同中“保险金申请”或者“理赔申请书”条款,按要求准备材料;或联系保险官方客服/保险代理或经纪人,咨询需要准备的材料。
除身份证、银行卡、保单、理赔申请书这些必备通用材料外,不同险种所需材料不同。
1)基本材料
基本材料很简单,大多是当事人和申请人等的身份证明等,所有险种在这块的理赔资料准备大同小异。
一般包括:理赔申请书、申请人和被保险人的有效身份证、银行账户、保险合同凭证等,基本上都是现成的材料,准备起来,不费劲。
2)第三方出具的报告/证明
这部分材料准备起来多而复杂,但能否获得理赔关键要看这部分的理赔材料。
由于人寿险的理赔保险金申请包括很多种类,有身故保险金、重大疾病保险金、轻症疾病保险金、伤残保险金、意外医疗保险金、住院医疗保险金等。
①身故保险金理赔材料
死亡证明:因疾病死亡,需要提供《死亡医学证明》,由医院出具;正常死亡无法获取医院出具的死亡证明,需提供居(村)委会或卫生站(所)出具的死亡证明;非正常死亡(包括意外)或卫生部门不能确定是否属于正常死亡时,需提供公安司法部门出具的死亡证明;已经火化的需提供殡葬部分出具的火化/丧葬证明等。
户籍注销证明:大多数保险公司都要求提供,需要去被保险人户籍所在地的派出所开具。
火化/丧葬证明:有保险公司理赔时,死亡证明出具之外还需提供火化/丧葬证明。
提醒:有的保险公司需要出具死亡证明,包括公安部门、医院等机构,甚至如果被保险人是宣告死亡的,还需出具人民法院出具的宣告死亡证明文件。这都要看保险公司的要求,和被保险身故的实际情况决定的。
②重大疾病/轻症疾病保险金理赔材料
医院出具诊断证明书,一般为二级及以上公立医院;手术疾病诊断证明、诊断时必需的检查报告以及病历资料等相关证明。
提醒:由于重大疾病的诊断、检查和治疗期间,会收到医院各种各样的检查单子和收据,不管是什么单子,都不要扔,不管用不用得到,都要留着,买个文件夹,放在一起。你以为是废纸的单子,可能是保险公司理赔的重要凭证,认真对待每一张单子很重要。
轻症疾病虽没有达到像重大疾病的严重程度,但比一般的小病却大很多,各项检查并不比重大疾病的检查少,准备和对待材料和重大疾病同理。
③伤残保险金理赔材料
伤残保险金的申请:最主要的也是最关键的一份证明是残疾程度鉴定书,一般由医院或保险公司认可的专业鉴定机构出具。
当然导致伤残的情况有很多种,意外或疾病,不同的情况提供的资料不同,一般包括:被保险人有效身份证、道路交通事故认定书(疾病伤残证明)、门诊病历本、医院住院病历(包括住院病历首页,入院记录,体格检查表,专科检查表,辅助检查表,手术记录单,出院记录,X光、CT、MR、B超、心电图等报告单)、X光、CT、MR等所有片子(以上病历需到住院医院医务科或档案室、病案室复印并盖公章)、保险公司认为应当提供的其他材料。
④门诊、住院医疗保险金(含意外门急诊、疾病门急诊、住院医疗等)理赔材料
先治病后报销,拿着就医发票进行报销。这里要注意,到医院治疗的所有支持你理赔的单据、证明、报告、发票等,都要保留完好。
由于在就医时不知道哪些材料是必需的,哪些材料不需要,建议大家不管大小票据都保留好,到时候一并交上,哪些需要?哪些不需要?让保险公司去区分,反正你的材料交付完整了。
3)补充材料
补充材料其实主要包括关系证明或补充证明其他材料。
这部分很好解释,主要是申请人和被保险人关系的证明。一般来说,保险金的申请人有两种:指定受益人和被保险人的法定继承人。
重疾险、医疗险等健康险涉及的是被保险人的医疗费用和健康问题:一般申请人为受益人,而受益人一般为被保险人本人。
如果是被保险人自己申请,提供身份证和上述两大部分材料;但如果委托了其他人来办理申请,委托人需要提供有效身份证和授权委托书(需要当地公证处公证,具有法律效力才行),毕竟重疾险的金额很大,不能来了一个申请人就可以随便给。
定期寿险、意外险、生存保险等涉及到被保险人的身故问题:一般受益人为指定受益人或法定继承人。
指定受益人,在这一部分的材料提供:本人有效身份证和被保险人的关系证明(父母、子女、夫妻关系,在同户口下,凭户口本就可证明;不在同户口下,无法证明的需要去户籍派出所开具户籍证明)
没有指定受益人,那么只能为法定继承人,而身故保险金作为遗产被继承,那么法定继承人需要提供的材料:本人的有效身份证、与被保险人的关系证明和证明其合法继承的相关权利文件(一般是到当地公证处公证,确认合法继承权和继承份额)。
最后一种很特殊,如果指定受益人、被保险人或法定继承人,为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,那么这个时候的保险金将由合法监护人代为申请领取。
需要合法监护人提供:本人有效身份证和与指定受益人、被保险人或法定继承人的关系证明文件。
建议受益人最好指定,因为领取保险金发生人情变化的事情太多了。指定受益人会减少理赔时一些不必要麻烦。
提醒:不同的保险公司需要提供的理赔材料是不同的,如果不清楚,就都准备着;当你觉得需要某项单据或证明,但是医院忘记给你开具了,别忘了向医生和医院索要。
03接受并等待保险公司的理赔调查
保险公司收到理赔材料后,会针对被保险人的情况进行审核、调查,判断是否在理赔范围之内。
通常来说,如果资料完整、事故清晰,一般情况下很快就能得出结论并通知;如果事故比较复杂的,也一定会在30天内做出结论的,在保险合同中有明确规定的。
04结案打款
通过上述三步,一切无误后,那么保险公司就会按照保险合同进行赔付,并进行打款;但如果案件不属于保险的保障责任中,也会发出拒赔通知并告知相应的理由!

⑦ 买了寿险如何理赔

买了寿险后出险后应当立即报案,然后按照保险公司所要求的文件以及证明材料来准备,资料齐全之后交给保险公司,再过了几个工作日之后就可以获得相应的理赔金了。

要是有小伙伴想要了解关于理赔的一些消息的话,可以来看看这篇文章哦:

【保险理赔】又快又好的正确姿势有哪些?不赔就盘TA!

在我们向保险公司报案之后,保险公司将会向我们发送理赔指引,内容中写明了理赔所需的资料清单和理赔流程,一般会以手机短信的形式为主,不过也可以通过微信公众号在线查询理赔指引。

具体的报案方式有保险公司官方客服电话/理赔热线报案、保险公司官网报案或者保险公司官方微信公众号报案,以上所说的这几种渠道的报案方式都可以,基本24小时都可以。

具体材料涉及:理赔申请书、保险合同单号、被保险人法定有效身份证明、申请人的法定有效身份证明及关系证明、符合条款约定的专业鉴定报告、申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

关于详细的理赔资料,大家可以收藏这篇文章,以防链接不见:

理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!

当然了,不是所有险种所需要的的材料都是以上这些材料,每个险种需要准备的资料,都会有些不一样。

此外,大家要注意:有些理赔纠纷就是因为理赔资料的不齐全引起的,这时只需根据保险公司的要求补齐资料就行,当然如果大家真的在理赔过程中出现了纠纷,这篇文章中的内容也许会帮到你:
出现理赔纠纷的正确操作流程

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