⑴ 大家有在中国银行外呼岗位工作的吗工作怎么样啊累不累啊业绩好完成吗
有好工作个岗位工作很好不累业绩很好完成
⑵ 中国银行电话客服待遇
7*24小时,但是一天工作时间也只有8小时,排到你是什么班就是什么班。至于待遇方面也有那个样子,毕竟是中国银行,待遇是不会太差的、只是看你适应不适应那份工作,要抗压力比较强的,比较客户有些是很纠结人的。
⑶ 面试中国银行呼入客服
面试时,有几个问题是公司面试人员常常会提出的,针对这些问题好好准备,在面试时也就不会哑口无言,无言以对了,下面就面试十大必考题做出分析:
(1)为什么想进本公司?
这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。
回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。
(2)喜欢这份工作的哪一点?
相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
(3)自己的优缺点为何?
有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。
(4)对公司的了解有多少?
这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些,提供哪些服务等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!
(5)对工作的期望与目标何在?
这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
⑷ 中国银行客服工作怎么样发展前景怎样
属于外包工作,学历要求不高就是接接用户电话什么的,对打字速度和普通话什么的应该有要求的,工作比较辛苦,男士的话应该会安排夜班,属于7*24的排班制。工资的话应该还可以,再往上的话可以升到坐席经理,工作还算稳定的。
银行:
银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。
⑸ 有在中国银行做客服的吗,中行海鹰大厦那边,怎么样啊
你想了解什么?工作环境还是待遇?应聘的是呼入还是呼出?上班都有班车,工作环境还算可以,就是食堂饭稍差
⑹ 中国银行客服的工作怎么样 急!!!!!!!
满意答案谁的眼泪为你4级2010-05-23做银行的客服并不怎么样,对于我来也没有什么前景,我认识很多人在银行上班的,其实就和中国移动和客服一样,还不如做个柜员时间长了没准还能当个行长 追问: 柜员就是前台是不是? 那知不知道银行客服的性质是怎么样?就是说...工作性质...工作时间之类的...希望能给个具体点的资料 回答: 不好意思我说的柜员不是前台,而是那些在银行工作处理业务的那些人员,银行客服的性质实际上和那些网上客服是一样的,主要是负责客户业务咨询和投诉建议等,具体不会有牵涉到业务办理,也就是一个后台的工作 追问: 也就是说日后工作提升什么的不怎么好? 提升空间不大? 回答: 客服这个工作性质就决定了它的提升空间 提问者 的感言: 看来就是说...发展空间不大的意思吧...谢谢你了 2010-05-23
⑺ 中国银行客服工作怎么样
客服工作都类似,主要是帮助客服解决问题。
所以,工作很繁琐,每天要不停的接听很多电话,这些电话主要是咨询和投诉两大类,您需要不厌其烦的始终以平和温柔的声音回复对方,对某些问题您可能汇在一天内解释上百变,对于客户的投诉您需要不停的解释,这解释既不能伤害公司的利益,也不能让顾客听力不舒服......总之,工作需要有忍耐力,抗压能力要强。
工作环境还是比较好,从表面上看也挺轻松的,就是接电话和做记录。
⑻ 中国银行分期客服工作怎么样
银行分期客服工作还是比较不错的,因为像进入到互联网社会剧中有非常多的人都会去进行这种分期贷款,因此这个时候就出现了大量的业务,而这份工作也是由于出现这种业务之后才出现的。这份工作这种工作内容就是处理一些分期付款或者分期还款的,只是像这样的客服一般来说都是会面临到各种各样的情况。
有一些客户他会有无理取闹的这种要求,对于客服来说可能会需要有比较好的忍耐程度。不过从银行分期客服的这个薪资水平来说还是比较高的,大部分人的这个薪资水平是在六千到八千元这个范围水平内。并且这份工作并不需要经历风吹日晒,更多的还是在办公室内与用户直接在线上进行交流,所以说这份工作有他的这种好处,需要根据实际的情况来判断。如果说喜欢这种客服类型的工作,那么去做银行分期客服,就是一个比较好的选择。
但是如果说讨厌这一部分的工作的话,那么就可以不用去做这种客服的工作。虽然说现在这种客服的工作变得越来越多,但是存在的一个问题就是,像这样的工作并不需要特别高的素质能力,也就是说竞争力会更大一些。如果自己有着更多的这种能力,那么去选择到一些薪资水平更高,待遇更好的工作是更合适的。
所以银行分期客服工作实际上还是比较不错的,只是从个人的这种情况上来考虑。每个人对这份工作的这个考虑都是不一样的,可能有些人会喜欢这样的工作,但是也有人不喜欢这样的工作,这其中的差异应当由个人来进行选择。从基本上来讲,这份工作还是比较轻松的,并没有那么的困难,薪资条件也是极其不错的。
⑼ 中银保险外呼销售好做么面试的时候考官说针对的是中国银行的用户。非常感谢、
外呼指的是电话销售,每天要通几百通电话,辛苦是肯定的,但付出就有回报!
概念:可以说保险业是最早运用电销方式进行业务开展的行业之一,保险契约作为无形资本在市场上的流通不像普通商品是凭借外观、质量等一些客观实体因素所吸引客户的。而是通过文本条约为依据,从为客户提供人身及资产保障的,就因为保险产品本身所不具有实体性,从而给电销带来了可操作性,通过电销人员的清晰有力的契约描述,在最短的时间内抓住客户需求意向,达成契约签署。
http://ke..com/view/4120531.htm?wtp=tt
⑽ 中国银行信用卡中心客服这个职位怎么样,需要呼出电话吗
客服是接电话,类似与电讯公司的10086或10010这类的,一般不外呼,除了部分特殊岗位如投诉处理的。客服要求24小时轮班,工作强度大,压力大。因为什么样的客户都有