1. 中国银行网上银行的账号密码忘记了怎么办
无论您是否登录过网上银行，均可使用已关联在中国银行网银中的任一状态正常的银行卡，自助找回用户名或密码。 1. 遗忘中国银行网银用户名：您可拨打中国银行客户服务热线95566，选择“中国银行网银服务”，在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。 2. 遗忘中国银行网银静态密码：使用任意一张已关联进中国银行网银的银行卡，通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回。系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码（信用卡查询密码）。 另外，找回用户名、重置密码也可您本人携带在中国银行网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
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2. 中国银行卡密码忘了怎么办
中国银行卡密码忘了，可以重置密码。
一旦发现自己的中国银行卡密码遗忘，可以采取以下步骤来处理：
1. 立即联系银行客服。可以拨打所在银行的客户服务热线，告知工作人员自己的身份信息及银行卡号，然后进行密码重置的请求。
2. 前往银行柜台办理。携带个人身份证和银行卡，到最近的银行营业网点柜台，告知工作人员自己的情况，进行密码重置。
3. 在线银行或手机银行服务。如果开通了银行的在线服务或手机银行服务，可以通过这些渠道提交密码重置申请，并按照提示进行操作。这种方式通常要求验证个人身份信息和安全验证问题。
无论采取哪种方式重置密码，银行通常会要求验证一些个人信息以确保账户安全。这可能是通过身份验证问题、手机短信验证或其他方式来确认身份。完成身份验证后，即可成功重置密码。为了保护账户安全，建议重置一个容易记住但不易被猜测的新密码。此外，为了避免忘记密码，建议将密码记录在安全的地方或者定期备份。同时，加强安全意识，防止密码泄露或被他人窃取。