⑴ 待客礼仪五大要点
1. 迎接准备
确保服饰整洁,家居布置干净美观,提前准备水果、点心、饮料等迎接客人。
2. 主动迎接
在约定时间到来时,主人应提前到门口迎接客人,不宜让客人独自等待。
3. 问候寒暄
客人到达后,要热情招呼并为其安排最佳座位。如果客人是初次到访,应向其他家人或客人作介绍。保持微笑和积极的交流态度。
4. 敬烟侍烟
若客人是男性,应立即提供香烟,注意敬烟的礼仪,先为客人点火。
5. 冲茶待客
冲茶时注意清洁茶具,适度倒入茶水,敬茶时双手递上,尊重客人。
6. 陪客交谈
与客人交谈,选择合适的话题,不可让客人感到冷落。
7. 宴请客人
根据不同场合选择合适的宴会形式,注意座位的安排和上菜的顺序,适时结束宴会。
8. 送客离去
客人离开时,主人应婉言相留,送至门口或指定地点,表达感谢和再见,并确保客人无遗漏物品。
9. 长期招待
若客人小住,注意提供舒适的环境,陪同游览,避免谈论敏感话题。