‘壹’ 电影院工作人员遇突然停电怎么和客人解释
如实反映情况 请客人稍安勿躁
‘贰’ 忘记去接客人该怎么和客人解释呢
实话实说，修饰一下，比如说你有急事，太过忙碌
‘叁’ 怎么和客人解释微信一起团
和客人一起去微信里面做某些活动，就能给客人解释清楚，微信一起团了。
‘肆’ 菜品涨价了，饭店服务员怎么和客人解释
没法解释，可以建议老板刚开始涨价做点活动，搭赠啤酒之类的，一点点的过度。价格的变动一定要巧妙的过度，否则容易损失回头客啊。
‘伍’ 推迟船期,如何和客人解释
最好换一家拼箱公司，这跟船公司无关的。看一下有没有其他拼箱公司也能去这个点的，找一家规模大一点的。
现在已经要推迟一周出运，只能跟客人讲船公司（不能说是拼箱公司拼不起来）取消了这一班航次，如果走其他船的话需要中转，所以只能延一周出运，船公司不变。
‘陆’ 要取消单子，怎么跟客人解释
任何客户，不管大小，信誉都是很重要的。如果楼主有把握找到工厂，恐怕要重新估个时间，给客户个合适的理由。如果没把握，这单和这客户就黄了，不管什么理由或直说，其实都不是太重要。
‘柒’ 如何跟客户解释交期赶不上的问题
你们的交货期也相差太大了吧，你先尽力和工厂沟通吧，让他们尽可能给你赶制货物，然后看看能商谈到什么时候交货，再和客户说
‘捌’ 埋单时收错客人钱(无论多或少)应怎样和客人解释
如你是多收了客人钱 你要说 说辞：先生/小姐。抱歉 刚才没有看清楚帐单。实在不好意思。着是多收您的钱.这是我们的疏忽。请您原谅。 祝您消费愉快。（如果需要的话 可以赠送客人个果盘之类的）：如果少收了客人钱。 你要说 说辞（干部角色）：先生/小姐 非常抱歉 刚才那个小弟是新来的 不太懂规矩。您看他少收了您XX元。他就要自己补上。他一个月就那么几百块，生活都不富裕。您一看就是大老板不会在乎那几个钱。您说是吧。先生/小姐 一共是还差XX元。谢谢您的原谅。
‘玖’ 被台阶绊一下,怎么解释客人接受
台阶绊倒了一下，那么你就应该跟客户好好的解释。最好送给他一点优惠或者什么小礼物。
‘拾’ 你应该如何向客人解释
如果客人愿意等待，那就让客人再休息区喝茶休息，然后告知客人房间正在清理打扫