中国移动不知怎么订阅了业务

㈠ 在不知情的情况下增加移动业务该怎么办

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
取消业务：
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

㈡ 中国移动每月我的账单里面都要扣莫名其妙的增值业务费怎么办

原因：订购了中国移动的增值服务，导致在每月会扣除增值业务费用，可以进行退订增值业务的操作，下月生效后就不会再产生收费了。

解决方法（以移动手机客户端操作为例）：

1、首先点击手机中安装的移动客户端。