中国联通app积分怎么消失了

㈠ 在联通手厅积分兑话费结果失败了，分就这么没了

以江苏联通为例：积分兑换话费如未成功，积分部分将在48小时内回退到号码积分账户，回退积分有效期一年。

㈡ 我的联通积分 清零了怎么回事

消费和奖励积分有效期为36个月，每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月。例如2016年1月的通信消费，如您正常交费，相应的通信消费积分和奖励积分于2016年3月初形成，2019年2月底过期.温馨提示：积分须在有效期内应用，超过有效期作废；由于各地市政策差异，具体请以当地为准。

㈢ 交话费用积分抵现金，未付款退出，再登录积分却没有了，只能全部现金交纳，怎么办。

根据您提供的信息，如果您使用积分+现金方式缴费，未付款退出了订单，建议您在商城“我的订单”里面查找未完成的订单继续进行付款，如无法继续操作完成订单，通常缴费失败订单中被扣除的积分，会在48小时内退回您手机账户，建议您耐心等候或联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

㈣ 之前没注意，联通的积分已经清零了。。。。。太坑了吧。。。。。

1、如您是联通用户，消费和奖励积分有效期为36个月，每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月。例如：2017年1月的通信消费，如果客户正常交费，相应的通信消费积分和奖励积分于2017年3月初形成，2020年2月底过期。
2、特殊积分有效期以赠送积分活动通知为准，客户可参看活动内容或赠送积分到账提醒短信为准。
3、积分须在有效期内应用，超过有效期作废。
4、您登录中国联通APP后，首页点击搜索输入“积分查询”点击进入后即可查看积分详情，以上路径以查询页面实际显示信息为准。

㈤ 我的联通积分怎么不见了

联通积分的周期为3年，按自然年计算。用户的2017年产生及未使用的积分于2019年12月31日24时已被清零。联通会通过10010短信、10010网厅、营业厅等进行告知。积分已被清零是无法回退的。账户的剩余积分仍然有效可继续使用。

㈥ 我的联通手机积分怎么变少了

通信消费积分和奖励积分累计周期为36个月，每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月，在第4年同月月初，对第1年当月产生的逾期未兑或兑后剩余积分自动清零，之后重新累计，以此类推。

部分赠送的积分，是有特定使用的期限和范围，具体的情况得查看获取的积分说明。

过了积分有效期，积分会自动清除过期积分的。建议积分生成后，尽快兑换。

积分查询和兑换可登录联通的积分商城网站积分商城。北京联通的客户可以V XIN关注“中国联通北京客服”，通过“我”-“套餐话费查询”-“积分商城”查询。

㈦ 积分怎么突然没了怎么查

您好，用户可以登录电信积分商城查询自己的积分消费情况，也可以致电电信客服查询自己的积分情况 请注意电信积分是有有效期的，达到3年有效期后积分自动清零。

㈧ 我的联通积分怎么清零了

你这个情况是联通积分到期清零了。

1、消费和奖励积分有效期为36个月，每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月。例如：2016年1月的通信消费，如果客户正常交费，相应的通信消费积分和奖励积分于2016年3月初形成，2019年2月底过期。

2、特殊积分有效期以赠送积分活动通知为准，客户可参看活动内容或以赠送积分到账提醒短信为准。

3、积分须在有效期内应用，超过有效期作废。

扩展内容：

客户积分规则：当月积分=当月通信消费积分+当月奖励积分+当月特殊积分

一、当月通信消费积分， 指客户使用联通业务并按时足额交费所获得的积分。每月计算一次，每消费1元积1分，不足1元部分不积分。

二、通信消费积分根据客户实际交费的消费金额计算，包含预存及预交费用，不包含各种优惠金额。后付费用户须按时、足额交费， 不出现欠费停机，在交费期之后可获得积分。例如：2015年1月账期的通信消费，如果客户正常交费，2015年3月初形成积分。预付费用户无交费期要求， 所有交费的消费金额都计算积分。

三、计算通信消费积分的费用包含：客户使用联通移动、 固话和宽带等业务所产生的各项通信费用，如月固定费、语音通话费、可视电话费、上网费等。

四、 计算通信消费积分的费用不包含：一次性费用（如装移机工料费、补换卡费）、违约金、已优惠或减免费用及代收费等其他非通信业务费用。

㈨ 我手机的积分从来没有兑换过，为什么积分无故会变少了

您好，积分是有有效期的，到期的积分将自动清零，所以可能是您的积分到期被清零了