① what if cross-border e-commerce sellers are infringed
在之前的文章中,我们讨论了如何避免侵权以及如何处理侵权投诉。现在,如果我们注册并拥有自己的商标、品牌、专利等知识产权,就轮到我们保护自己的权益了。
常见的跨境电子商务平台通常有三种保护知识产权的方法:
1. 直接联系侵权卖家下架产品。因为大家都是一样的卖家,沟通起来并不容易。
2. 如果对方拒绝协商,可以向平台投诉,要求平台下架侵权产品并删除侵权商品列表。
3. 当平台难以处理时,也可以委托律师处理,但会花费更多的时间和费用,主要针对因侵权造成重大损失的情况。
通常,前两种方法可以解决大部分侵权问题。接下来介绍四大跨境电子商务平台亚马逊、eBay、Wish和eBay Express的投诉侵权方法:
1. 亚马逊:
根据侵权产品所在的不同国家选择投诉类型,进入相应的链接,填写专利号和被投诉的ASIN信息以及专利权人信息。
美国:www.amazon.com/report/information
英国:www.amazon.uk/report/information
德国站:www.amazon.de/report/information
其他国家站:www.amazon.com/gp/help/phoenix/docViewer?docId=1001643602
1) 只有知识产权所有者可以直接报告投诉,只需发送电子邮件,填写疑似侵权信息,eBay将进行调查并删除侵权产品。
2) 如果您不是知识产权所有者,可以联系知识产权所有者,请他们联系eBay。
3) 可以直接点击侵权列表,联系卖家下架产品,或向平台投诉。在描述项号中有报告项,点击进行相应的投诉。
4) 报告可以选取具体的侵权类型,选择报告类别的相应类型,然后填写投诉原因,最后填写详细的原因。
5) 联系在线客服提交侵权产品的信息。
2. eBay Express:
登录账户后,点击“我要投诉”进行投诉。
3. Wish:
您需要在平台上申请商标保护才能获得平台保护。
1) 在商家页面底部点击“商标保护”进行注册。
2) 注册后,可以登录商标保护账户,然后报告侵权产品。
以上是当他人侵犯您的商标、品牌和专利等知识产权时,如何保护自己的权利的方法。一个重要的是要注意知识产权问题,提高知识产权保护意识。