Ⅰ 写给亚马逊绩效团队要开头问候怎么写
亚马逊申诉要点：
1、查找帐户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式尘含申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：
1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。
2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3）如果卖家在派猜笑邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。
4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确， 内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。
2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的[email protected]邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知（Notification）
卖家发出申兆伍诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家帐户就彻底go die了。
Ⅱ 亚马逊电商邮箱有什么要求
亚马逊电商邮箱的要求：
1、不要选择网易邮箱（会有收不到邮件的风险），填写的手机号码要保持畅通。
2、获得开店链接：点击下面登记表14天内毁帆会陆续收到汪丛招商经理的电话、邮件，初审无误后会收到开店链接。
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、困余樱lab126、和互联网电影数据库（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。
Ⅲ 日本亚马逊账户专员邮箱是多少
amazon.co.uk。日本亚马逊是亚马逊公司在日本设立的公司，其中账户专员邮箱是告念amazon.co.uk，日本国简称日本，首都东京，位于太平洋西岸，是一友蠢个好友陪由东北向西南延伸的弧形岛国。
Ⅳ 在亚马逊注册开店要用什么邮箱注册
像我们比较熟悉的邮箱类型：qq邮箱，网易163邮箱，foxmail邮箱，gmail邮箱，outlook邮箱(微软公司旗下)等。前面两个邮箱是我们很熟悉的老朋友了。但是绝对不能用，因为国外和国内存在某些奇妙的关系。有时候会收不到信息和链接，这个是一个很头痛的问题。gmail邮箱之前使用过，感觉使用起来不是那么的便捷，所以亚马逊注册开店建议使用微软旗下的outlook邮箱。很多做亚马逊的朋友都是用它。
就是邮箱的用户名称和亚马逊的店铺名称保持一致。比如，你们公司在亚马逊店铺的名称叫：anker。那么在注册邮箱的时候，可以编辑邮箱的用户名为：[email protected]。那为什么要这样子设置呢?大哥?专业性的问题啊，可以提升品牌形象!假如有卖家联系你，发现你的邮箱的名称是：[email protected]。
Ⅳ 卓越亚马逊的客服邮箱谁知道
在官网商品搜索框上局升 有个帮助 然后点击帮助 在右边 有个联系我们 里面就返或有桐世老 还有电话或者在线聊天
Ⅵ 亚马逊账户注册的时候，邮箱地址怎么填
首先您需要注册一个有效的电子邮箱，这个邮者或箱用来注册亚马逊账号。
以后等您自己亚马逊账号的时候就是通过这个物芦邮箱登陆。
个人建议，gmail，Yahoo，sohu，yeahnet，126，163都是可以的罩嫌带。
Ⅶ 亚马逊退货退款联系电子邮箱在哪里找
亚马逊人工客服寻找方法:
首先大家要知道镇物的就是者袜，亚马逊是没有特定的客服中心的，联系客服的方式都比较散，但也是有比较多的途径联系亚马逊客服的，主要有下面这些方式：
1、亚马逊帮助中心
很多卖家都知道亚马逊帮助中心可以搜索一些问题，平台是会给出一个解答的，但这里大家也是可以联系到亚马御嫌液逊客服的。
卖家点击“帮助”之后，然后点击任一问题之后，将页面拉到最底部，可以看到一行文字，之后点击“Contact Amazon”，即可进入联系亚马逊客服的页面。
主要有三种方式：电子邮件、电话、聊天三种方式，大家可以根据自己的情况选择一种方式联系客服即可，注意要描述清楚自己遇到的问题。
如果是比较紧急的问题，建议大家最好通过电话联系，是可以得到及时的回复的。
2、邮箱联系客服
如果是遇到账号被封、被跟卖等问题的话，亚马逊是提供了专门的邮箱来处理卖家的相关问题的。虽然相对会比较慢一些，但是是专人进行服务的，所以问题是能得到更好的解决的。
具体亚马逊各类客服邮箱：
亚马逊卖家绩效团队：[email protected]
账号冻结后的余额处理：[email protected]
品牌外观专利侵权：[email protected]
卖家的问题还没得到解决的话，还有一种简单粗暴的方法，就是联系亚马逊的大佬Jeff，他的邮箱也是有团队专人负责的，而且他自己也偶尔会看一下邮箱，都是可以解决的。
Jeff的邮箱：[email protected]
Ⅷ 亚马逊贝索斯的邮箱地址，有人知道吗
您好 注册邮箱地址纯中就否词是指的否衡裤做词是你当初注册亚马逊时所填写的邮箱 一般注册成功后 亚马逊都会发送一封确认注册成功的邮件到该邮箱 如果还没有注册亚马逊的话，建议在注册邮箱地咐衡址处填写常用的邮箱，以后找回密码等功能都需要用到该邮箱的。谢谢。
Ⅸ [email protected]是什么邮箱
最佳回答：[email protected]是亚马逊邮派亩箱陆乎最佳答案: 一般亚马逊邮件有两个意思 1、亚马逊发送的邮件。2、亚马逊云AMAZON SES邮件发送服务。前早羡悉...
网络知道
Ⅹ 两天300条差评，退货被毁，卖家开28个case申诉反被封号
两天300条差评，退货被毁，卖家开28个case申诉反被封号！
美国站有位卖家在6月18日发帖称遭到了恶意攻击，有人疯狂下单并留下多条差评，导致其账户现在还处于冻结状态，这究竟是怎么回事呢？
美国站账户遭虚假投诉被停
这位卖家在亚马逊上销售Nitecore充电器以及玩具电池等产品，以充电器为主，下面先来看看帖主是怎样说的：
"我们的账号遭到了一位卖家的攻击，我们通过fba销售大约60种不同的产品， 他伪装成买家购买了我们所有的产品，每隔5-6分钟下一次单，总共购买了100多件，这60个订单的地址和收货人都一样 。
另外他还指示其他人用不同的地址和名字从我们的店铺下单。我们发现订单购买数量很可疑，立即向亚马逊举报了这位买家，他在亚马逊上有很多账号，我们将证据一同提交了，亚马逊表示会调查此事。他在购买的每款产品下面都留下了差评，并向亚马逊投诉了我们。
我们的账户被暂停，亚马逊也不再回复我们的邮件。现在这个人正在取消铅孙我们，并通过电子邮件与我们联系，还 放言说亚马逊上没人能关闭他的销售账号，但他可以随意关闭别人的销售账号。
我们怀疑亚马逊卖家绩效团队有人支持他，或许他们共享一些利润。另外，我们的绩效指标很好，在此之前从来没有问题，我们已经做了两年亚马逊，处理了32000个订单。"
恶搞者两天内竟留下300多条差评
有趣的是他和其他卖家联系过了，还查看了他们的账户页面。这个人又搞了6、7个卖家账户，同样留下了差评。
帖主表示十分不理解， 一个买家竟能在一周内从亚马逊购买超过300个不同的商品，并在两个晚上留下300多条评论 ？他所有的评论都是复制粘贴的，购买了充电器，但留的差评却说是"假电池"，但他买的不是电池，是充电器。
更可气的是，这个恶搞者还销毁了购买的所有东西，或者用其他东西掉包并退给了亚马逊，亚马逊给他全额退款了，退货的东西没有任何能再次出售的。 而且因为账户关闭，帖主还无法向亚马逊申请赔偿。
他们甚至有专门的团队来攻击其他卖家，两天内就能完成攻击。根据帖主收到的另一个卖家的消息，恶搞者向这位同行发送了一条消息，称将在24小时内关闭他的账户，结果他的账户确实在24小时内被关闭了，他们也联系了亚马逊，但没什么卵用。
姐夫回应：英国站也不能卖了
帖主开了28个case并多次致电亚马逊，拿激扒终于在8天前收到了姐夫的回应，卖家绩效团队的Sofia在邮件中写道：
"您好，我叫Sofia，是亚马逊卖家绩效提升团队的一员。杰夫·贝索斯收到了您的电子邮件，要求我代表他调查并回复这个问题。我已经彻底审查了您的账户和您提供的信息，并判定您不得在Amazon.co.uk上出售。虽然您之前提交了POA，也给了您机会，但您的绩效并没有连续改善。"
帖主表示自己的英国账户没有问题，甚至没有被暂停，但亚马逊说不可以在英国站出售了。至于表现没有改善，他说在美国和英国的绩效很好，从未遇到过绩效问题。
这位帖主以及回复帖子的卖家们说，这种事情极有可能是恶搞的卖家和亚马逊的内部员工一起干的，其实在2018年的时候，就有卖家"勾结"亚马逊员工进行一些违规操作。
删一条差评就要300美元
大家都知道，差评对产品的影响是非常大的，卖家们想让自己的产品排名靠前、星级变高，势必要找服务商以及其他的一些渠道来删差评。
有卖家为了超越竞争对手，提升自己的产品排名，增加产品的曝光量，寻找了一种新的"手段"，这些手段中就包括收买亚马逊员工。
据了解，一位为卖家和亚马逊员工牵线的经纪人表示，中国的一些中层亚马逊员工有删除差评的权利，而且可以获取购买产品和留评买家的邮箱。
经纪人是亚马逊员工和卖家之间的中间人，这些所谓的"经纪人"会通过一些渠道找到亚马逊的员工，询问他们是否愿意为卖家们提供这样的"服务"，并告诉他们会有不菲的报酬。
一位知情人士表示，亚马逊的员工删一条消昌差评收费大约300美元，而经纪人通常要求一次最少删5条。这样算下来，删5条差评就要1500美元，合计人民币一万多元。卖家们，你们感觉这样值吗？
当然，有些卖家也觉得这样的收费十分不合理，为了少花点钱，一般卖家们都只要留评买家的邮箱，然后自己接触留差评的买家和其交谈。
卖家贿赂亚马逊员工来攻击竞争对手
其实亚马逊员工和卖家"勾结"所进行的一些违规操作不只是删差评，据我了解，有卖家通过亚马逊员工进行刷单、刷评，还有卖家向亚马逊员工获取竞争对手的一些信息来恶意攻击竞争对手。
据悉，除了上述这些，亚马逊员工还能"帮助"卖家解封账户，提供销售数据以及其他机密信息，比如产品销量、买家在亚马逊上搜索产品时所用的关键词、以及其他有关买家习惯的统计数据等。
可是，这些操作已经被正规经营的卖家们强烈谴责，亚马逊官方也表示要对这些行为严惩！那么卖家们在遇到一些恶意差评以及恶搞事件该如何应对呢？
卖家遇到恶搞事件该如何操作
卖家们在遇到差评以及恶搞的时候，卖家们可以搜集一些认为他们"作恶"的证据，以及情况的详细说明，然后开case去投诉他们，如果你所言的情况属实，亚马逊还是会帮你处理这个事情的。
论坛上有卖家说到："我们在这里讨论不会解决任何问题，你需要向亚马逊申诉，以一种易于理解的格式把所有细节提供给他们，附上相关附件。如果你想让问题得到满意解决，就需要做好这些工作。"还有卖家建议，找个文笔好的或者专业的机构撰写回复内容，证据一定要齐全，也可以直接给姐夫发邮件，每隔一天提醒一次直到他们解决问题，4-5封邮件差不多就能收到回复了。
另外帖主表示，可以让亚马逊主动联系你，找到上图的页面，填好信息，点击黄色"Call me now"就行，最好在美国中部时间的下午。
这几天相信好多卖家也遇到了跟卖的麻烦，跟卖是亚马逊允许的，但是跟卖是用来鼓励正当竞争，而不是用来作恶甚至是犯罪的，希望那些恶意跟卖的卖家们能够明白这一点。
现在亚马逊早已进入了精品化运营的时代，而且对于一些违规操作的打击力度也越来大，我希望那些恶搞别人的人能够停止你们的行为，不要再去干一些违反平台规则甚至犯罪的事情！
两天300条差评，卖家开28个case申诉反被封号！-亿恩网两天300条差评，卖家开28个case申诉反被封号！-亿恩网